En preguntas frecuentes encontrará información importante y sencilla referente a la prestación de los servicios de la Biblioteca de la Universidad Icesi.

....SOBRE LA BIBLIOTECA Y SUS SERVICIOS

SERVICIOS

* ¿Cuál es el horario de Biblioteca?
* ¿Qué debo hacer para prestar un libro, revista, video, caso etc.?
* ¿Cuánto es el tiempo de préstamo de los documentos de la Biblioteca?
* ¿Cuántos documentos puedo prestar con mi carné?
* ¿Que debo hacer para renovar un documento?
* ¿Puedo prestar documentos que no se encuentren en la Biblioteca Icesi, en otras Bibliotecas?
* ¿Qué es Préstamo Interbibliotecario?
* ¿Cuál es el proceso para realizar un préstamo interbibliotecario?
* ¿Si me retrazo con un documento que pasa?
* ¿Cómo y dónde se pagan las multas?
* ¿Si no encuentro un documento en el estante a quien le pregunto?

BUSCANDO INFORMACIÓN

* ¿Cómo puedo buscar los documentos de la Biblioteca?
* ¿Todas las revistas de las que exista una versión electrónica están disponibles para utilizarlas y recuperar los artículos en texto completo?
* ¿Si no encuentro una revista en el estante a quien le pregunto?
*¿Deseo saber cuales son las bases de datos disponibles en la Biblioteca para un determinado tema. ¿Cómo puedo hacerlo?
* ¿Cómo puedo saber cuales son las bases de datos de acceso remoto y las de consulta dentro del campus?
* ¿Si tengo problemas para acceder a una base de datos que debo hacer?
* ¿Las bases de datos de los artículos de revistas tienen disponible texto completo?
*Me gustaría saber como se utiliza un recurso electrónico determinado. ¿Quién me puede ayudar?


EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA

* ¿Cuántas salas de estudio existen en Biblioteca?
* ¿Qué son y como se reservan los cubículos de estudio en grupo?
* ¿Puedo estudiar en las mesas de la Hemeroteca?
* ¿Puedo utilizar los computadores de bases de datos para hacer mis trabajos académicos?
* ¿Existe una sala de cómputo en Biblioteca?
* ¿Si se bloquea un computador de la sala de computo que está en Biblioteca a quien debo acudir?
* ¿Puedo utilizar mi computador portátil en la Biblioteca?
* ¿Puedo imprimir en la Biblioteca?
* ¿Existen fotocopiadoras en la Biblioteca?
* ¿Dónde compro la tarjeta de fotocopias?

Si tienes alguna otra pregunta, escribe al correo de Sandra Jaramillo y con gusto estaremos respondiendo tu inquietud.


SERVICIOS

• ¿Cuál es el horario de Biblioteca?
El horario de la Biblioteca es:
Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 9:00 p.m.
Sábados 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
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• ¿Qué debo hacer para prestar un libro, revista, video, caso etc.?
Lo primero que debes hacer es tener tu carné a la mano, luego buscar en los computadores de Catálogo Público, los temas que necesitas, buscar el libro en los estantes y llevarlo al funcionario para que te lo preste.
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•¿Cuánto es el tiempo de préstamo de los documentos de la Biblioteca?
El préstamo depende de la categoría del documento. Ver políticas …
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• ¿Cómo y dónde se pagan las multas?
Debes ir con el carné a la caja de la Universidad y pagar.Subir ...

• ¿Cuántos documentos puedo prestar con mi carné?
Puedes prestar hasta (5) documentos académicos, los libros de literatura no alteran tu cupo y se prestan por un mes.Subir ...

• ¿Que debo hacer para renovar un documento?
Puedes renovar hasta dos (2) veces los libros de la Colección General.
Una (1) vez los libros de Reserva y Referencia y una vez una revista que sea del archivo.
Debes presentar en biblioteca el material prestado para la renovación del mismo. Subir ...

•¿Puedo prestar documentos que no se encuentren en la Biblioteca Icesi, en otras Bibliotecas?
Si, existe un servicio llamado Préstamo Interbibliotecario, donde puedes retirar libros de otras Bibliotecas. Subir ...

• ¿Qué es Préstamo Interbibliotecario?
Este préstamo te permite prestar documentos en otras Bibliotecas con las que tenemos convenio. Catálogos otras Bibliotecas de Cali. Subir ...

• ¿Cuál es el proceso para realizar un Préstamo Interbibliotecario?
Buscas el documentos en los catálogos de las otras Bibliotecas, llenas el formulario y lo envías, en el transcurso de media hora puedes acercarte al puesto de Referencia o cualquier funcionario de la Biblioteca puede autorizar ese formulario para que reclames el documento en la Biblioteca prestante.Subir ...

• ¿Si me retrazo con un documento que pasa?
Se te cobrará el valor de la multa de acuerdo a la categoría del documento. Ver políticas . Subir. ..

• ¿Si no encuentro un documento en el estante a quien le pregunto?
La persona del puesto de Referencia o cualquier otro funcionario de la Biblioteca te puede guiar. Subir ...


BUSCANDO INFORMACIÓN

•¿Cómo puedo buscar los documentos de la Biblioteca?
Lo primero que debes hacer es buscar en el Catálogo de la Biblioteca, éste presenta varias opciones de búsqueda que podrás observar en el siguiente Tutorial.Subir ...

•¿Todas las revistas de las que exista una versión electrónica están disponibles para utilizarlas y recuperar los artículos en texto completo?
Si, si pertenecen a Publicaciones de ICESI. . En caso de llegar algún artículo que o esté en texto completo, puede solicitarlo al siguiente correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , en poco tiempo estará recibiendo información.Subir ...

• ¿Si no encuentro una revista en el estante a quien le pregunto?
La persona o funcionario que se encuentre en la Sección será la encargada de ayudarle a encontrar su documento en la Hemeroteca.Subir ...

• Deseo saber cuáles son las bases de datos disponibles en la Biblioteca para un determinado tema. ¿Cómo puedo hacerlo?
En el portal de Biblioteca en el link de Colecciones encontrará el vínculo que lo lleva al listado general de Bases de Datos, allí podrá hacer búsquedas por el área Temática, o ver el listado general.Subir ...

• ¿Cómo puedo saber cuáles son las bases de datos de acceso remoto y las de consulta dentro del campus?
Puedes ponerte en contacto con los funcionarios de la Sección Bases de Datos al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , ellos te dirán cuales son y como accedes a ellas.

La Biblioteca presta a los estudiantes el servicio de formación de usuarios, donde se explica cuales son la Bases de datos de acceso remoto y cuales no, también explica la forma de ingresar a estas bases de datos. Puedes solicitar al departamento encargado de tu carrera, que soliciten esta capacitación o acercarte al puesto de referencia para solicitar esta capacitación.Subir ...

• ¿Si tengo problemas para acceder a una base de datos que debo hacer?
Debes ponerte en contacto con los funcionarios de las Bases de Datos al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla . Subir ...

• ¿Las bases de datos de los artículos de revistas tienen disponible texto completo?
No todas, algunos proveedores manejan artículos con texto completo y otros sólo el resumen, en caso de necesitar algún artículo en texto completo y no se encuentre en la base de datos, debes hacer la solicitud con los funcionarios de bases de datos o escribir al siguiente correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla . Subir ...

• Me gustaría saber como se utiliza un recurso electrónico determinado. ¿Quién me puede ayudar?
Si estas en la Sección Bases de Datos, los funcionarios de la Sección, sino puedes solicitar la capacitación al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , con Sandra Jaramillo que es la Referencista de la Biblioteca. Subir ...


EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA

• ¿Cuántas salas de estudio existen en Biblioteca?
En la Biblioteca existen cuatro (4) salas de estudio en grupo abiertas.
Una sala de estudio individual, donde podrás estudiar solo en un puesto y nadie te interrumpirá. Es imprescindible el estudio en silencio.
Nueve (9) cubículos de estudio en grupo que podrás reservar en la Sección de
Hemeroteca (tercer piso) o Colección General (segundo piso). Subir ...

• ¿Qué son y cómo se reservan los cubículos de estudio en grupo?
Estos cubículos son salas pequeñas donde caben hasta 7 personas.
Los cubículos ubicados en el segundo piso, se reservan en Colección General. Los del tercer piso, en la Hemeroteca. El tiempo máximo para la reserva es de 3 horas. Subir ...

• ¿Puedo estudiar en las mesas de la Hemeroteca?
En la Hemeroteca existen unas mesas, pero no son para grupos debido al ruido que se genera, puedes sentarte a leer o estudiar si estas solo.Subir ...

• ¿Puedo utilizar los computadores de bases de datos para hacer mis trabajos académicos?
No, estos computadores son de uso exclusivo para las bases de datos. La Sección cuenta con una sala de cómputo que apoya estas actividades.Subir ...

• ¿Existe una sala de cómputo en Biblioteca?
Si, con 60 computadores para que puedas hacer tus trabajos y consultas en Internet.Subir ...

• ¿Si se bloquea un computador de la sala de computo que está en Biblioteca a quién debo acudir?
La sala de computo cuenta con un monitor siempre, puedes acercarte a él y te resolverá el problema.Subir ...

• ¿Puedo utilizar mi computador portátil en la Biblioteca?
Claro que si, mientras esto no interfiera con el orden y el silencio. Existen unas mesas especialmente para portátiles y uso de la red inalámbrica en la sala de cómputo en el tercer piso de la Biblioteca.Subir ...

• ¿Puedo imprimir en la Biblioteca?
Si, siempre y cuando tengas cuenta de impresión, en la sala de computo del tercer piso de Biblioteca está la impresora.Subir ...

• ¿Existen fotocopiadoras en la Biblioteca?
Si, en el segundo piso hay una, debes tener una tarjeta para el uso de ella.Subir ...

• ¿Dónde compro la tarjeta de fotocopias?
En el centro de fotocopiado que está ubicado en el sótano de la Biblioteca.Subir ...


POLÍTICAS DE LAS COLECCIONES.

• Los materiales de la Colección General se prestan a los usuarios internos por un máximo de ocho (8) días, con la posibilidad de renovación hasta dos (2) veces, previa presentación del material prestado. A cada usuario le está permitido retirar de esta colección un máximo de cinco (5) ejemplares.
La multa para esta categoría es de $2.000 diarios.

• Los libros de Literatura se prestan por un mes. No alteran el cupo normal de cinco documentos.
La multa para esta categoría es de $2.000 diarios.

• Los materiales de Colección de Referencia por ningún concepto pueden sacarse de la Universidad, y esta prohibida su reproducción parcial o total. Se prestan por 5 horas.
La multa para esta categoría es de $1.000 hora de retrazo.

• Los materiales de Colección de Reserva se prestarán durante las horas de servicio de la Biblioteca, por 2 horas y media. Después de las 6:00 p.m. si hay mas de un ejemplar se podrá llevar hasta el otro día para entregarlo a las 10:00 a.m.
La multa para esta categoría es de $1.000 hora de retrazo.

• Tesis y Trabajos de grado en papel, casos, revistas (menos la actual), videos y películas, se prestan de un día para otro, se pueden renovar hasta dos veces.
La multa para esta categoría es de $2.000 diarios.

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