Biblioteca - Universidad Icesi - Cali,Colombia - Asesoría y Referencia

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Asesoría y Referencia

La Sección de Servicios de información presta asesoría a todos los usuarios, con la finalidad de que obtengan la información que necesitan, mediante la asistencia en los servicios y recursos que posee la Biblioteca de la Universidad Icesi. Adicionalmente ubica y direcciona a los usuarios en las diferentes bibliotecas de convenio cuando la información que busca no se encuentra en nuestra localidad.

 

Servicio presencial

·         Segundo y tercer piso de Biblioteca

Horario de atención

  • Lunes-Viernes: [7:00 - 21:00]  
  • Sábado: [7:00 - 17:00]

Disponibilidad

  • Lunes-Viernes: [7:00 - 21:00]
  • Sábado: [7:00 - 17:00]

Notificación de recepción de solicitud y acuerdos de tiempo de entrega

·         Inmediata

Condiciones de prestación del servicio

  • Solo se da una orientación al usuario donde encontrar, no se realizan tareas.
  • Cuando se requiera información adicional se debe llenar el formato de referencia en línea.

Condiciones de entrega del servicio

  • Disponibilidad de los recursos físicos y electrónicos
  • Disponibilidad de red, cuando el recurso sea para consulta en Internet.
  • Facilitar los medios para guardar la información.

Prestador del servicio

  • Auxiliar de servicios de información (serviciosbiblioteca ) Extensión telefónica 4160 y 4165