Comentarios para CASO: ES CUESTION DE LOGISTICA- Juan Confundido

Comentario en por Carlos Robledo

Carlos Robledo — Sat, 26 Sep 2009 00:54:33 +0000

Para mi realmente el tema de logistica es bastante nuevo, maxime cuando todas las empresas donde he laborado han sido para la prestacion de servicios. Es decir, no me habia sido muy claro la optica o perspectiva bajo la cual uno se puede sumir en las teorias planteadas por todos estos academicos especializados en mejorar la supply chain desde la materia prima hasta el consumo del cliente.

No obstante, este caso de Juan Confundido me permite un acercamiento bastante interesante a las situaciones que se viven cuando la logistica logra trascender de un ultimo plano a la cabeza de la productividad. Pienso que Juan tiene unos retos enormes, primero debe demostrarse a si mismo que sus capacidades desarrolladas, que en cierta manera han sido devaluadas por el cambio de las teoria administrativas, deben evolucionar para poder permitirle a su empresa alcanzar sus metas corporativas.

Como primera medida, yo sugeriria a Juan pudiers comenzar a estructurar los engranajes necesarios para permitir que dentro de la empresa se logren estructurar vias de comunicacion y de trabajo desde las etapas de compra de materia prima, hasta el momento que el cliente se lleva su producto. Lo anterior lo puede alcanzar desarrollando campañas de socializacion de las metas empresariales y el cambio de planteamientos que se comienzan a vivir dentro del entorno y por supuesto la necesidad de responder agresivamente a los mismos. Lograr posicionar las politicas de cliente interno se convierte en una excelente punta de lanza para poder alcanzar los propositos.

Dado que se esta buscando posicionar la empresa como productora a nivel latinoamericano, y mas aun, comenzara la competencia con los hipermercados como Makro, lo mas importante es que logre desarrollar una matriz de posicionamiento que les permita manejar unas procesos intachables que los conlleve a poder realizar una diferenciacion innegable a nivel de producto y no de precios, ya que esa batalla podira acabarse incluso antes de empezar.

A juan tambien le recomendaria el poder establercer canales con pares que tengan mucha mas practica y mas experiencia en el manejo de estas situaciones, ya que en ese momento se cuenta con un autismo regional y empresarial que nubla los entendeimientos y las posibilidades de generar estrategias de valor que conlleven a su empresa al exito.

Comentario en por andrea j marusic

andrea j marusic — Fri, 24 Jul 2009 02:23:46 +0000

RECOMENDACIONES A JUAN CONFUNDIDO:

1.- Debe comprometerse con su nuevo cargo, entendiendo que logística no es sólo distribución y transporte (su anterior función en la empresa)

2.- Cremaíz ha tomado la decisión estratégica de que la fábrica de producción es en Colombia y que de ahí se distribuya a toda Latinoamérica, por lo que el presidente definió el nuevo rol de Juan Confundido, en cuanto a que “su trabajo es llegar al cliente final en el menor tiempo, con el menor costo y en las condiciones establecidas por el mercado.”, lo que significa lograr una logística internacional dentro de Cremaíz.

3.- Si bien se lo dijo el presidente, el funcionar como unidades de negocios independientes entre sí y no conectadas con las unidades estratégicas es una desventaja, e incluso un impedimento para lograr el objetivo encomendado por el presidente. Se considera una revisión integral de ese funcionamiento interno casi “independiente”

4.- La logística internacional de Cremaíz debe partir de lograr una logística integrada interna, con el trabajo conjunto con las otras dos unidades estratégicas: Producción y Manufactura y Comercial y de Mercadeo y la conexión o rediseño de los procesos. La unidad estratégica de logística debe gestionar esa integración.

Yurany Lopez y Andrea Marusic

Comentario en por MAURICIO GONZALEZ

MAURICIO GONZALEZ — Sat, 06 Dec 2008 01:10:58 +0000

El area de logistica es quien maneja toda la cadena de abastecimiento y debe estar alineada a la estrategia de la compañia, apoyando a las otras areas de la empresa como mercadeo , ventas y financiera, ya que es la responsable que los productos esten cuando el cliente lo requiera, en el menor tiempo posible y con el menor inventario.
El exito de una area de logistica no es simplemente distribuir y transportar, debe realizar la logistica integral, donde se pueda cumplir con los pedidos solicitados por clientes sin tener inventario.
En muchas ocasiones estas areas no estan alineados a la estrategia de la compañia y son una isla aparte que no se apoya de las otras areas, lo que produce “baches” en la cadena de abastecimiento e incumplimiento en la solicitud de entrega de productos
Logistica debe trabajar coordinadamente con la demanda del consumidor y de abastecimiento para cumplir con las funciones y objetivos de una logistica integral. muchas veces este falta de comunicacion produce perdida de mercado y posicionamiento de la marca.

Comentario en por Jorge Rodriguez

Jorge Rodriguez — Fri, 05 Sep 2008 16:44:33 +0000

En el caso de Juan confundido; se muestran las diferentes definiciones y términos que involucra la palabra logística en las organizaciones.
El termino logística al ser relativamente nuevo y al involucrar diferentes procesos dentro de las organizaciones genera muchas y validas definiciones.
Esto genera que en le caso Juan no tenga una idea clara de cuales son sus nuevas funciones dentro de la empresa.
Este caso es muy normal en las empresas y en las personas. Y es muy normal la confusión para las personas que interactúan dentro de la organización.

Comentario en por Juan Fernando Herrera

Juan Fernando Herrera — Tue, 02 Sep 2008 02:11:35 +0000

El caso presenta los diferentes enfoques que ha tenido el concepto de logística en las empresas, iniciando con el concepto de que la persona de logística es el responsable solamente de la distribución , hay personas que consideran que la persona de logística es responsable del almacenamiento y también encontramos personas que consideran que la persona encargada de la logística debe ser responsable del almacenaje y distribución el concepto más común en las empresas, pero lo que hoy en días se busca es el concepto de logística integral, la cual se encarga de utilizar la comunicación como herramienta principal para el buen funcionamiento de los procesos. Juan confundido tiene inicialmente tenía claro como alcanzar el objetivo requerido por su jefe su trabajo el cual es llegar al cliente final en el menor tiempo, con el menor costo y en las condiciones establecidas por el mercado. Pero esta claridad no se la da ser nombrado director de la unidad estratégica de logística. Se la da el conocimiento que ha tenido en su desarrollo profesional en las áreas de distribución y transporte, planeador de producción, jefe de compras, jefe de distribución y luego gerencia de distribución y transporte; en todos ha tenido un excelente desempeño. Este conocimiento le permite manejar los diferentes entradas y salidas de los procesos de la empresa cremaiz.
El concepto logística involucra desde el abastecimiento de las materias primas o servicios que necesita una organización para su funcionamiento hasta la entrega del producto terminado ( servicio) al cliente cumpliendo con sus necesidades. Estos son los dos aspectos por los cuales se evalúa la logística, cada proceso intermedio debe tener un responsable, unos indicadores, pero la información debe ser confiable y debe estar disponible para cada uno de los actores que interviene en el proceso.
También debe existir comunicación con los proveedores para permitir un manejo de los inventarios óptimos para cada una de las partes, y una comunicación con el cliente final para poder establecer la producción adecuada para satisfacer el mercado.
En la medida que esto se logre la logística de la empresa se fortalecerá y evolucionara satisfactoriamente para cubrir las necesidades cambiantes del mercado.

Comentario en por Andres Lopez Astudillo

Andres Lopez Astudillo — Sat, 30 Aug 2008 00:55:08 +0000

Este caso nos permite observar desde diferentes empresas la evolución del concepto de Logística, ya que cada una tiene un concepto diferente de la misma. Se tiene desde el enfoque de la logística sólo como un proceso de distribución y transporte, pasando por el de cadena de abastecimiento hasta llegar a la Logística integrada.
Inicialmente, cuando se veía la Logística como un simple proceso de distribución y transporte, se tenía sólo una visión fraccionada del proceso, que no permitía la optimización y disminución de costos del mismo, ni satisfacía las necesidades del cliente, quien día a día se ha vuelto más exigente. Es por este mismo motivo, que el concepto de Logística ha evolucionado.
Los clientes como los autoservicios, se han dado cuenta del costo que implica tener inventarios altos, motivo por el cual, es tarea de las empresas productoras analizar muy bien la demanda y poder llevar al cliente el producto o servicio en la cantidad requerida, en el tiempo requerido, asegurando que siempre esté disponible su producto o servicio para el consumidor final.
Lo que busca la Logística a la vez, es la diferenciación de las empresas, dándoles una ventaja competitiva, al lograr su objetivo de llegar al cliente final, en el menor tiempo, según las condiciones establecidas por este y al menor costo.
En todo este proceso de evolución, el flujo de información juega tal vez el rol más importante, las empresas deben contar con sistemas de información, que no sólo integren todos los procesos de sus empresas, sino que les permitan la integración con sus clientes y proveedores.

Ximena Galindo Findlay
Postgrado Logìstica XV

Comentario en por INDIRA CASTILLA

INDIRA CASTILLA — Fri, 29 Aug 2008 22:14:43 +0000

El caso de Juan Confundido nos muestra las diversas aplicaciones que tiene logistica aplicada a cada una de las empresas.
Considero que Logistica tiene un significado mas amplio y comienza con el analisis de las necesidades y culmina con la satisfaccion del cliente final.

Logistica es llevar a la práctica y controlar el movimiento y almacenamiento de forma eficaz , optimizando los costos, y incluye la necesidad del cliente, la compra, almacenamiento, distribución, transporte y entrega final al asuario en el momento adecuado.

En muchas empresas de acuerdo al tipo de negocio se define las responsabilidades de logistica, pero en la lectura considero que cada uno aplica la deficion de logistica de acuerdo a las directrices dadas por los directivos de la empresa y que cada uno ha venido ejecutando con el tiempo esas funciones sin profundizar. Cada uno considera que hacen lo correcto y que las otras personas lo estan aplicando mal porque lo tomaron como rutina.

Juan detecto esas diferencias en los conceptos y salio confundido, pero inicialmente tenia claro lo que era logistica. El debe analizar el funcionamiento de la empresa y aplicar cada uno de los conceptos escuchados en la reunion

Comentario en por Agustin Ramos C

Agustin Ramos C — Fri, 29 Aug 2008 20:48:01 +0000

El caso de Juan Confundido considero que le sucedió a varias empresas en Colombia las cuales fueron creciendo y optaron por Crear el Dpto. de Logistica y lo fueron estructurando con el transcurso del tiempo.

La estrategia a seguir por Juan Confundido será lograr que todas las áreas de cremaiz se interactúen y se integren en función de un objetivo en Común plenamente definido, es decir que las Áreas de producción (Materias Primas, Mantenimiento y equipos) Mercadeo (ventas, devoluciones, Comercialización etc) Financiera, Jurídica, Compras.

El área de logistica debe ser la encargada de buscar el equilibrio dentro de la empresa, para producir lo necesario, con un inventario justo, y colocarlo al cliente final en el momento oportuno y justo a tiempo, con el menor costo posible y en las condiciones solicitadas por los clientes o mercado con el propósito de que la empresa obtenga los mayores beneficios posibles dentro de un mercado cambiante.

Juan Confundido deberá olvidarse que logistica es únicamente distribución y transporte para dedicarse a una tarea ya mas gerencial, dejar de realizar una función dentro del proceso para pasar a realizar una labor de integración entre todas las áreas de cremaiz.

Comentario en por Juan Felipe Bolaños

Juan Felipe Bolaños — Fri, 29 Aug 2008 20:44:03 +0000

Logística es una palabra muy general que abarca muchos conceptos. Lo importante es conocer; cuál es el propósito del negocio, cuáles son sus limitaciones, con qué debo contar, cuáles son mis recursos, a donde quiero llegar, en fin, son un sinnúmero de variables que entran a jugar, ahí es donde debo tener el conocimiento y las herramientas para ajustar mis procesos y conseguir lo que quiero lograr. “… logística calcula que productos debe haber, cuando tienen que estar, que plan de producción de fábrica debe existir, que materiales hay que comprar y cuando hay que comprarlos”.

La Logística busca un equilibrio entre lo que debo producir, sin aumentar mis inventarios y que permita satisfacer mi demanda. Para ello se requiere una total interacción de todas las áreas, con una buena comunicación, con gran flujo de información, y lo más importante, encaminadas a un mismo objetivo.

En nuestro mundo cambiante debemos estar atentos a nuevas técnicas y metodologías que busquen de cierta forma mejorar el desempeño de cada una de las personas que forman parte de la organización. De esta forma podemos cuantificar los resultados y tomar decisiones.

Juan F

Comentario en por Juan Felipe Bolaños

Juan Felipe Bolaños — Fri, 29 Aug 2008 19:12:29 +0000