Se pueden sugerir estos 7 pasos… con ellos, podrá satisfacer las inquietudes de sus interlocutores…
1) Declaración del Beneficio Inicial2) Idea 3) Beneficio(s)4) Pruebas Fundamentales5)Hacer frente a las dudas u objeciones6) Resumen (2 y 3 )
7) Acción
Es una buena pregunta y, la respuesta, puede ser simple o compleja. La asertividad implica anticiparse, y para anticiparse es necesario hacer un plan. Una vez más, nos enfrentamos a las etapas previas al acto comunicativo. En ellas recae un porcentaje grande del momento de la verdad. Parece ser que no hay de otra: prepararnos, practicar, practicar, seguir practicando y al final, cuando estamos listos: comunicar.
La asertividad requiere entonces, planeación, estrategia y acción. ¿Qué debemos hacer en cada etapa?
Que muchos de ustedes manifestaran interés por este tema es para mí un placer.Algunas preguntas rondan mi cabeza: ¿para qué sirve la coma?, ¿cuándo debo usar las comillas?, mejor aún: ¿cuál es la diferencia entre un punto seguido o un punto y aparte?… buenas preguntas que invitan a elaborar buenas respuestas. Los invito a explorar, en lo profundo de sus anaqueles (o de Internet), sobre los signos de puntuación y su adecuado uso.
Recuerden: la coma no es para respirar; que usted decida respirar, mientras lee una coma, es bien diferente.
Aunque no muchos han mostrado interés por cómo se compone un texto…aquí tres palabras que les pueden ayudar a estructurarlos mejor:
Tomando casi textualemente, de nuevo, al texto de Alvaro Nieto Hamann, explico a continuación cuáles son las partes del texto
1. Introducción
Son las primeras líneas… ellas determinan la actitud del lector. Sirver para:
El proceso que se expondrá a continuación está previsto para la elaboración de cartas, informes, una argumentación, una exposición. Es decir, para todo discurso escrito u oral, donde se convocan unas ideas y se actualizan unos hechos que mantienen entre ellos relaciones lógicas de causa, consecuencias, finalidad, oposición, etc. La presencia de estas relaciones requiere la construcción de una estructura que los agrupe en forma coherente. Read the rest of this entry »
LA ESCRITURA: UN RETO (Tomado del Texto “Habilidades de Comunicación Escrita de Alvaro Nieto Hamann) Cuando a aquel profesional se le pidió que escribiera algo, confesó que su gran drama era enfrentarse al papel en blanco. “Es como estar parado al borde de un precipicio y saber que debemos saltar”. Lo que el profesional ignoraba, en ese momento, es que el asunto es aún más grave pues quien escribe debe enfrentarse no sólo al papel en blanco sino también a sí mismo y también al otro, al Lector. El primero y tal vez el más complejo de los problemas que debe superar quien escribe, es esa superficie vacía, ese espacio en blanco que es indispensable llenar con significantes y significados, con un texto. Ese texto final es, ni más ni menos, que un acto similar al desnudarse. Todo cuanto quede ahí, será el exacto reflejo del autor, aún tratándose de géneros tan aparentemente objetivos como la noticia o el memorando. Pero si desnudarse es todo un riesgo, entregarse a otro si es más complejo, puesto que todo mensaje tiene un destinatario, alguien que le hará suyo en un acto muy semejante al de la entrega en el amor. Bloqueos, dificultades, complejos de culpa, frustraciones, impotencia y muchos traumas más asaltan a quien está en trance de producir un mensaje.
German Ernesto NIETO COLLAZOS | 
10 20th, 2008| 
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