Uno de estos nuevos conceptos, es el llamado enfoque ó pensamiento sistemico, el cual consiste básicamente en analizar los procesos de las compañías, los mercados, los sectores etc.. de una forma longitudinal y transversalmente es decir a lo largo y ancho e ínter relacionarlos, pues es una de las maneras mas acertada para poder tomar decisiones funcionales que generen valor y no afecten negativamente los procesos ínter relacionados.

Pensar y actuar sistemicamente, es tener en cuenta todos los procesos en los voy a incidir (positiva o negativamente) con un cambio o una decisión que tome, es decir debo pensar en todos los eslabones de la cadena, los procesos que están antes y después, de quien recibo y a quien entrego, eso es actuar y pensar sistemicamente al interior de una compañía.

El concepto de pensamiento sistemico también lo debo aplicar en los análisis macros que realice, pues hay situaciones de otros mercados nacionales o internacionales, o de otros sectores de la economía que inciden en el rumbo de mi negocio y debo contemplarlos para poder aplicar las medidas preventivas.

Con la globalizacion de las economías y teniendo como vehículo los medios de comunicación, el concepto de pensamiento sistemico cada día es más relevante y es necesario aplicarlos en los análisis financieros y de mercado, un movimiento en la economía China ó norteamericana los mas seguro es que repercuta en las economías de los piases del resto del mundo y mucho más, en los que son aliados comerciales de alguna de estas dos economías.

El mundo sé esta desarrollado con una gran velocidad y hasta en los mismos sistemas de información (software) se ve la necesidad de ínter relacionar los procesos (pensamiento sistemico) a tal punto que ya las grandes compañías deben contar con sistemas de información en línea, es decir se eliminan las famosas interfaces entre módulos lo que al final logra poder tener una información consolidada.
Con los sistemas en línea, obtengo información al instante y puedo tomar decisiones oportunamente.

Para medir la gestión en los procesos debo tener indicadores los cuales me permiten monitorear los resultados de la operación esto solo si mi sistema de información es en línea, de lo contrario debo esperar hasta finalizar el ciclo(mes) y tener la información consolidada.
Adicional a lo anterior en la creación ó elaboración de los indicadores debo aplicar el concepto de enfoque sistemico de lo contrario es posible que el cumplimiento de la meta de un área puede afectar el cumplimiento de meta de otra área directamente ó indirectamente relacionadas.

Esta forma de elaborar las estructuras y conexiones de manera circular hacen que efectivamente los procesos deben manejarse de igual forma y no hacerlo linealmente, por más que un Departamento se muestre independiente de algún otro, de alguna manera tendrán su conexión.

Desarrollar todas las conexiones resultó ser un caso muy especial, a cada uno de nosotros nos resultó, desde un inicio de mucha espectativa y en oportunidades de traumatismo, en mí caso nunca había realizado este tipo de actividad, lo que me resulto novedoso y entre otras cosas hasta divertido.