Atención a Eventos

• Lunes a Viernes de [06:30 – 22:00]

• Sábados de [06:30 - 18:00]

Notificación de recepción de solicitud

• Inmediata.

Notificación de acuerdos de entrega

• La Oficina de Multimedios debe asegurar que la información de requerimientos para el evento se levante oportunamente y que esté disponible para que el día del evento pueda ser utilizada por el Coordinador de Multimedios asignado para atenderlo.

• Para la definición y asignación de recursos para el evento, el usuario debe haber solicitado el espacio físico (auditorio) con una semana de anticipación.
• Si el evento es organizado por estudiantes, la reserva de los espacios debe solicitarse por parte del Profesor, la Secretaria o el Director del programa.
• Suministrar la información necesaria de la actividad a realizar, con el fin de facilitar el levantamiento de requerimientos, los cuales se formalizan a través de una lista de chequeo que elabora el Coordinador de Multimedios y la comparte con el usuario.
• El usuario debe suministrar oportunamente los suministros (DVD, V8, MINI DV) necesarios para la prestación del servicio y en las cantidades acordadas al momento de levantar los requerimientos en la lista de chequeo.

• La Oficina de Multimedios le envía al usuario por correo electrónico la información levantada con los requerimientos del evento.
• El Coordinador de Multimedios verifica la lista de chequeo en compañía del usuario antes de iniciar el evento, con el fin de hacer entrega de lo solicitado y funcionando.
• Al finalizar el evento, el Coordinador de Multimedios solicita al usuario que evalúe la prestación del servicio recibido, donde también se realiza la entrega de los recursos instalados.
• Un Coordinador de Multimedios acompaña el evento de inicio a fin para garantizar una respuesta inmediata ante cualquier eventualidad, asegurando una excelente prestación del servicio.

• Coordinador de Multimedios
• Tel: 5552334 ext 8730 - 8067 - 8866