Se presta el servicio de renovación de recursos de tecnología para fines académicos y  administrativos, de acuerdo a las necesidades de perfiles tecnológicos.

  Solicitud en línea

•   Sistema de gestión de solicitudes

  Horario de atención

• Lunes a Viernes de [08:00 - 12:00; 14:00 -18:00]

  Notificación de recepción de solicitud

• 4 horas a partir de fecha y hora de solicitud dentro del horario de atención.
• Podrá verificar el ingreso de su solicitud por medio del Sistema de gestión de solicitudes. Ingrese con su usuario único para la consulta y estado de sus casos.

  Notificación de acuerdos de entrega

• En 3 días hábiles dentro del horario de atención. Se responderá si se puede contar con el recurso o no. Sujetos a disponibilidad de los recursos y a tiempo de entrega de los proveedores.

  Condiciones de prestación del servicio

• El usuario deberá solicitar por medio de nuestro sistema de gestión de solicitudes.
• Cumplir las políticas de presupuesto y compras de TICs.
• Aprobación de la cotización.
• Contar con la autorización del jefe de la unidad (Jefe de área,Director, Decano o Rector)
• Contar con el gasto presupuestado o con la autorización de gasto no presupuestado.

  Condiciones de entrega del servicio

• Formato físico de entrega de activo: indicando descripción, marca, modelo, números de serie, etc. en el cual el usuario donde éste se compromete a velar por la integridad de los mismos.
• Notificación electrónica al usuario de cierre de caso.

  Prestador del servicio

• Coordinador de compras y presupuesto de tecnología.

• Tel: 5552334 ext 8179