Servicio de salas de cómputo
Se presta el servicio de salas de cómputo para clases de la Universidad, que requieran el apoyo de recursos computacionales y multimediales para el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.
Solicitud en línea
Horario de disponibilidad de las salas de cómputo
- Lunes a Viernes [07:00 - 22:00]
- Sábados [07:00 - 17:00]
Horario de atención monitores
- Lunes a Viernes [07:00 - 21:30]
- Sábados [07:00 - 17:00]
Horario de atención soporte técnico
- Lunes a Viernes [07:00 - 21:00]
- Sábados [07:00 - 16:00]
Notificación de entrega:
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El monitor de turno prepara la sala de cómputo para la clase minutos antes del inicio de la misma.
Condiciones de prestación del servicio
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El profesor debe haber realizado la reserva de la sala de cómputo según las condiciones establecidas para dicho trámite.
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Para solicitar la reserva, debe diligenciar el formulario web: FORMULARIO
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El profesor y los estudiantes deben acatar las políticas de uso de tecnología en la Universidad y el reglamento de salas de cómputo.
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En caso de requerir apoyo tecnológico adicional para la sesión de clase, se debe solicitar previamente a
y será evaluado y aprobado por el Jefe del Departamento. -
La reserva de la sala de cómputo se cancelará si después de 30 minutos de la hora de reserva de la clase no se ha dado inicio a la misma. El monitor de la sala de cómputo marcará con una "X" en la programación impresa tanto en la sala de computo como en las carteleras generales de programación. A partir de este momento los estudiantes podrán hacer uso de la sala de cómputo para trabajo individual.
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El profesor y los estudiantes deben tener el usuario de inicio de sesión para ingresar a los equipos de las salas de cómputo, este es de uso personal e intransferible.
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Cuando se requiera información adicional se realizará el protocolo de solicitud de información adicional
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El profesor y los estudiantes se comprometen en velar por el uso adecuado de la sala de cómputo.
- Se realiza verificación telefónica o vía e-mail con el usuario para confirmar que la solución a la solicitud ha sido exitosa. Posteriormente el usuario deberá notificar su respuesta de acuerdo al protocolo de confirmación de casos.
Prestador del servicio
Coordinadora de Salas de Cómputo
Operaciones
Servicios y Recursos de Información
Universidad Icesi
Tel: +57 (2) 555 2334 ext. 8758, 8744
