Servicio sala móvil
Descripción
Se presta el servicio de sala de cómputo móvil para clases de la Universidad, que requieran el apoyo de recursos computacionales para el desarrollo de las actividades académicas y administrativas. La sala móvil está equipada con 10 computadores portátiles.
Servicio dirigido a:
- Colaboradores
- Profesores
Solicitud en línea
Horario de disponibilidad de la sala móvil
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Lunes a viernes de [07:00 - 21:00]
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Sábados [07:00 - 16:00]
Notificación de entrega:
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El equipo de soporte técnico llevará la sala móvil minutos antes de inicio de la actividad al espacio físico reservado con antelación por el usuario.
Condiciones de prestación del servicio:
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Ser profesor de tiempo completo, hora cátedra o colaborador activo de la Universidad Icesi.
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Solicitar la reserva de la sala de cómputo móvil SC0 según las condiciones establecidas para la reservas grupales durante el semestre.
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El equipo de soporte técnico llevará documento de entrega que lista los equipos que el carro móvil contiene, el profesor deberá revisarlo y firmarlo.
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El profesor deberá entregar el carro móvil después de concluida la reserva al delegado de soporte técnico encargado, este último deberá revisar y firmarle al profesor la recepción de los equipos.
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Los usuarios deben acatar las políticas de uso de tecnología en la Universidad y el reglamento de salas de cómputo.
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Cuando se requiera información adicional se realizará el protocolo de solicitud de información adicional
Condiciones de entrega del servicio:
- El profesor y los estudiantes se comprometen en velar por el uso adecuado de la sala de cómputo movil.
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Se realiza verificación telefónica o vía e-mail con el usuario para confirmar que la solución a la solicitud ha sido exitosa. Posteriormente el usuario deberá notificar su respuesta de acuerdo al protocolo de confirmación de casos.
Prestador del servicio
Coordinadora de Salas de Cómputo
Operaciones
Servicios y Recursos de Información
Universidad Icesi
Tel: +57 (2) 555 2334 ext. 8758, 8744
