Taller Lectura Competencias Centrales y Ventaja Competitiva, evolución, concepto y aplicabilidad.
De acuerdo con la lectura responda las siguientes preguntas:
1- ¿Cuál es su opinión alrededor del modelo conocido como dirección estratégica? Mencione sus ventajas y desventajas.
Ventajas:
• Enfoque sistémico en la que se hace énfasis en la estrategia y el llevarlo a cabo.
• Análisis de multiplicidad de factores que afectan la empresa
• Analiza como mediante la innovación se puede tener una ventaja competitiva diferenciadora y única (Core Competences)
Desventajas:
• Muchas veces la aplicación de la estrategia no es posible y todo el trabajo estratégico se queda en planes nunca realizados.
• Subestima la intuición, en algunas ocasiones se toman las decisiones correctas sin saber porque las tomaron, mezcla de experiencia, talento y un poco de suerte. (esto no se debe dejar a un lado)
2- ¿Cómo define el concepto ventaja competitiva? Mencione ejemplos.
Las core competences son cualidades intrínsecas de la empresa que la impulsan al éxito económico, una de la las características centrales de las core competences es que deben ser de difícil imitación para asegurar el liderazgo en el largo plazo.
Ejemplo:
• Servicio superior soportado en un CRM sólido y eficiente. Ejemplos:
El servicio de Direct TV cuando un cliente llama al Contact Center,
las diferentes dimensiones de segmentación que maneja Suramericana: Modelo de Vida, Nivel Socioeconómico y Valor presente y futuro del cliente,
El Club pequeñín que logra el vinculo de lealtad (Satisfacción, Involucramiento, Afinidad)
• Un conocimiento que nadie mas tiene:
La formula secreta de coca Cola
La capacidad de innovación de Google
3- ¿Cómo se deben administrar las competencias centrales en una organización?
• Se deben identificar e inventariar
• Definir que cc deben adquirirse para el futuro
• Difundir su aplicación
• Defender y proteger
4- ¿Cuál es su planteamiento frente a la propuesta de Jay Barney?
El concepto que las competencias centrales están distribuidas de forma heterogénea entre las empresas, es muy interesante, porque relaciona el éxito de la empresa con el éxito de los demás actores que la afectan como: cliente, accionista, el empleado, el medio ambiente etc.
La definición que estas deben ser; valiosas, raras , inimitables e insustituibles es muy acertada porque si se cumplen las caracteristicas mencionadas, se asegura el éxito en el largo plazo.
5- ¿De qué manera se podrían modificar las competencias centrales? Explique.
Si se presenta un cambio en los hábitos de consumo o en la tecnología, la empresa puede verse en la obligación de modificar sus competencias centrales para adaptarlas a las nuevas necesidades del entorno.
6- Según Teece, Pisiano y Shuen ¿Cuál es la finalidad de la administración del conocimiento?
Crear ventajas competitivas.
7- ¿Cómo analizar la disyuntiva entre ventaja competitiva y desempeño superior?
Si bien es cierto que una ventaja competitiva puede llevar a un desempeño superior, también existen multiplicidad de factores que pueden lograr el mismo efecto. Esta situación crea la disyuntiva entre los dos conceptos.
Realizado por:
Diego Macana
Julio Tomas
Liz Mora
Alexandra Castro
Andrea Bravo
Related Articles
No user responded in this post
Leave A Reply
Please Note: Comment moderation maybe active so there is no need to resubmit your comments