Es una solicitud formal para pedir información, aclaraciones o explicaciones sobre los servicios, procesos, requisitos, normativas o cualquier aspecto relacionado con la Universidad.

Ejemplo: “Quisiera saber cuáles son los requisitos para inscribirme en el programa de doble titulación.”

Es una manifestación de inconformidad o molestia frente a una situación que afectó negativamente tu experiencia con algún servicio, proceso o comportamiento de un miembro de la comunidad universitaria.

Ejemplo: “Me parece inadecuado el tono en el que fui atendido por un funcionario en la ventanilla de atención al estudiante.”

Es una expresión con la que exiges una solución o respuesta cuando la Universidad no cumplió con un compromiso, servicio o trámite que ya habías solicitado o gestionado.

Ejemplo: “Solicité una certificación académica hace más de 15 días hábiles y aún no me la entregan.”

Es una idea, propuesta o comentario que busca mejorar los servicios, procesos o atención prestada por la Universidad.

Ejemplo: “Sería útil que habilitaran más puntos de reciclaje en los edificios para fomentar el cuidado del medio ambiente.”

Es una expresión de agradecimiento, reconocimiento o satisfacción por un servicio recibido o por la labor de un integrante de la comunidad universitaria.

Ejemplo: “Quiero felicitar al equipo de Bienestar por la organización de la semana cultural, fue excelente.”

Es una comunicación mediante la cual pones en conocimiento de la Universidad un hecho o comportamiento que podría representar una falta grave, irregularidad o posible acto de corrupción, para que se investigue o actúe conforme a los protocolos internos y normativos.

Ejemplo: “Tengo conocimiento de que un docente solicita pagos no autorizados a estudiantes para aprobar el curso.”

Compromiso ético de actuar con honestidad, rigor y responsabilidad en todas las etapas del quehacer investigativo. Abarca desde la formulación de proyectos hasta la divulgación de resultados, asegurando que la información generada sea auténtica, verificable y libre de manipulación. Este principio también se extiende al uso adecuado de los recursos, la autoría justa, el reconocimiento de las contribuciones, el respeto en las relaciones académicas y la transparencia frente a posibles conflictos de interés.

Ejemplo: “He observado que en una publicación institucional no se mencionan correctamente a todos los autores que participaron en la investigación.”