{"id":10938,"date":"2024-01-24T10:00:07","date_gmt":"2024-01-24T15:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=10938"},"modified":"2024-01-25T09:31:01","modified_gmt":"2024-01-25T14:31:01","slug":"conectar-en-la-era-del-cambio-las-tres-macrotendencias-de-marketing-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/conectar-en-la-era-del-cambio-las-tres-macrotendencias-de-marketing-en-2024\/","title":{"rendered":"Conectar en la era del cambio: las tres macrotendencias de marketing en 2024"},"content":{"rendered":"<p>Con cada inicio de a\u00f1o, los profesionales del mundo del marketing se preguntan sobre los cambios que sufrir\u00e1 su trabajo, todo lo relacionado a su productividad y\u00a0cu\u00e1les ser\u00e1n sus prioridades\u00a0en este nuevo per\u00edodo.\u00a0<strong>\u00bfQu\u00e9 cosas les preocupar\u00e1n? \u00bfc\u00f3mo deber\u00e1n relacionarse con su entorno?<\/strong>\u00a0son algunas de las preguntas que estar\u00e1n en la agenda de los ejecutivos de\u00a0marketing durante este 2024.<\/p>\n<p>El informe<strong>\u00a0\u00abForecast Marketing 2024: Conectar en la era del cambio constante\u00bb<\/strong>, elaborado por el equipo global de Marketing Solutions de\u00a0LLYC, recopila los desaf\u00edos para el sector, las novedades y las posibles transformaciones en la manera de hacer el trabajo hasta el impacto que todas estas evoluciones tienen en el mercado y en los consumidores.<\/p>\n<p>Las transformaciones que han pisado el acelerador mantendr\u00e1n su rumbo en el futuro pr\u00f3ximo, e incluso seguir\u00e1n evolucionando r\u00e1pidamente. En este sentido, la\u00a0<strong>inteligencia artificial<\/strong>\u00a0mantendr\u00e1 su rol protag\u00f3nico, siendo previsiblemente la tecnolog\u00eda responsable de algunas de las principales transformaciones y cambios en esta era, pero existen otros factores que influyen en el rumbo de la humanidad.<\/p>\n<p>De acuerdo al informe, nos encontramos ante una era en la que se empieza a materializar la postcrisis,\u00a0<strong>que nos demuestra que nada ser\u00e1 estable o permanente.\u00a0<\/strong>\u00abSe trata de un \u00abtranshumanismo\u00bb acelerado por los avances digitales que sabemos cu\u00e1ndo empieza, pero no cu\u00e1ndo termina\u00bb. Es por ello que el informe destaca<strong>\u00a0tres macrotendencias<\/strong>\u00a0que tendr\u00e1n especial relevancia a lo largo de 2024.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tres tendencias de marketing en 2024<\/h3>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. La inteligencia artificial estar\u00e1 por todos lados<\/h4>\n<p>La inteligencia artificial es una tecnolog\u00eda de vanguardia que se presenta como una espada de doble filo. De acuerdo al informe, el 60% de los consumidores est\u00e1n entusiasmados con el desarrollo de la inteligencia artificial, mientras que\u00a0<strong>el 71% piensa que se est\u00e1 moviendo a una velocidad alarmante\u00a0<\/strong>.<\/p>\n<p>Ante el auge y expansi\u00f3n de la IA, los profesionales del mundo del marketing deben ser capaces de saber c\u00f3mo actuar ante los riesgos y oportunidades que presenta esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Multi personalizaci\u00f3n para\u00a0<em>multistakeholders<\/em><\/h5>\n<p>Esta estrategia se basa en una aplicaci\u00f3n avanzada del an\u00e1lisis multistakeholder, aplicando la IA para\u00a0<strong>segmentar, evaluar e interpretar interacciones y percepciones<\/strong>\u00a0de diferentes grupos de inter\u00e9s. Una metodolog\u00eda que combina el an\u00e1lisis de m\u00faltiples fuentes, como los medios,\u00a0redes sociales\u00a0o buscadores, con la integraci\u00f3n de datos multimodales, creando una estrategia de marketing profundamente contextualizada y adaptada.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad y \u00e9tica en la inteligencia artificial<\/h5>\n<p>La necesidad de cambios hacia la responsabilidad y la \u00e9tica, en la Inteligencia Artificial (IA) nunca ha sido tan evidente. La regulaci\u00f3n y riesgos como la privacidad de los datos, los sesgos algor\u00edtmicos y la transparencia en las decisiones automatizadas presentan<strong>\u00a0la necesidad de un entorno regulado<\/strong>, reflejando as\u00ed el trabajo de las organizaciones y las medidas necesarias para alinear la IA con est\u00e1ndares \u00e9ticos.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Mucho m\u00e1s que Chatbots<\/h5>\n<p>Los asistentes virtuales impulsados por IA generativa crecen cada vez m\u00e1s,\u00a0<strong>estas herramientas redefinen la interacci\u00f3n digital,<\/strong>\u00a0ofreciendo conversaciones naturales y en tiempo real, as\u00ed como una personalizaci\u00f3n profunda y un enfoque proactivo en el ciclo de vida del cliente.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">De la web 3 al marketing 5.0 y m\u00e1s all\u00e1<\/h5>\n<p>El despegue de una web descentralizada presenta\u00a0<strong>un panorama de mayor innovaci\u00f3n y ventajas competitivas\u00a0<\/strong>para los profesionales del marketing, pues esta tecnolog\u00eda permite un enfoque Consumer Centric. En 2024, la web 3 ayudar\u00e1 a generar un cambio real en los modelos de negocio para los m\u00e1s avanzados.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">La IA conversacional ser\u00e1 cada vez m\u00e1s humana<\/h5>\n<p>Voces y avatares creados con IA generan nuevas oportunidades como la creaci\u00f3n autom\u00e1tica de contenidos, la lectura de art\u00edculos de blogs y medios de comunicaci\u00f3n, la creaci\u00f3n de informativos y canales de noticias, e incluso podcasts generados por la IA. En 2024 el sector del marketing y la publicidad quedar\u00e1 inmerso en un viaje en el que<strong>\u00a0las m\u00e1quinas imitar\u00e1n cada vez con mayor calidad la autenticidad humana,\u00a0<\/strong>desafiando nuestra capacidad para distinguir entre lo real y lo sint\u00e9tico.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Los consumidores mandan<\/h4>\n<p>El nuevo consumidor ha evolucionado, y se ha reinventado, de forma dr\u00e1stica y permanente. No solo se\u00a0<strong>replantea sus propios valores<\/strong>, sus formas de consumir y de elegir, sino que tambi\u00e9n explora nuevas opciones y formatos que satisfagan su nuevo estilo de vida. Es por ello que las marcas deben acompa\u00f1ar esa transformaci\u00f3n constante al ser aliadas en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe preocupa el consumidor por la sostenibilidad?<\/h5>\n<p>La\u00a0<strong>sostenibilidad\u00a0<\/strong>es uno de los temas m\u00e1s sonados de nuestros d\u00edas, pero a pesar de la realidad del cambio clim\u00e1tico, a muchas personas les est\u00e1 empezando a resultar cansino escuchar sobre este tema, representado por frases sobre que \u00abno vamos por buen camino para cumplir los plazos\u00bb. \u00abAqu\u00ed es donde puede aparecer<strong>\u00a0la fatiga del apocalipsis,<\/strong>\u00a0definida como \u2018el agotamiento de tener que tomar infinitas decisiones morales cuando no parecen suponer una diferencia&#8217;\u00bb, aseguran desde el informe.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Diversidad, equidad e inclusi\u00f3n de adentro hacia afuera<\/h5>\n<p>Los espacios digitales que visitamos diariamente se multiplican, es por ello que las marcas tienen que apostar la diversidad, la equidad y la inclusi\u00f3n<strong>\u00a0garantizando que el mundo virtual represente todo el espectro del mundo f\u00edsico.<\/strong>\u00a0Es importante tener en cuenta tambi\u00e9n la inteligencia artificial y la relevancia que puede tener para la diversidad y la equidad en diferentes \u00e1mbitos como la detecci\u00f3n de sesgos y de discriminaci\u00f3n gracias a su capacidad de analizar grandes cantidades de informaci\u00f3n, o la creaci\u00f3n de chatbots que utilizan un lenguaje inclusivo.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">La Generaci\u00f3n Z y su manejo del dinero<\/h5>\n<p>Los primeros nativos digitales, los miembros de la generaci\u00f3n Z, se diferencian por su compromiso con la causa social y el medio ambiente.\u00a0<strong>Los valores sociales y ambientales son importantes para la Gen Z<\/strong>, pero tambi\u00e9n lo es la seguridad econ\u00f3mica, al ser una generaci\u00f3n nacida desde mediados de los 90s, han crecido en a\u00f1os de permacrisis, lo que ha impactado de forma directa en la forma en la que ve la vida y, tambi\u00e9n, en c\u00f3mo usa su dinero.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Empat\u00eda por<em>\u00a0default<\/em><\/h5>\n<p>Se ha hablado con frecuencia de que vivimos en<strong>\u00a0\u00abtiempos l\u00edquidos\u00bb,\u00a0<\/strong>en referencia a la teor\u00eda que indica que nuestra \u00e9poca se caracteriza por la ductilidad y la volatilidad. Esto implica una nueva forma de vida donde la incertidumbre y la inestabilidad marcan todas las facetas de la vida: la econom\u00eda, la sociedad, la pol\u00edtica, las emociones, etc. \u00abEn este entorno vol\u00e1til e incierto, el miedo y la ansiedad se han erigido como los grandes\u00a0<em>drivers<\/em>\u00a0emocionales. Y \u00bfqu\u00e9 papel pueden jugar las marcas ante estos sentimientos?\u00bb.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">El auge del podcast<\/h5>\n<p>A lo largo de este a\u00f1o\u00a0<strong>el audio seguir\u00e1 consolid\u00e1ndose<\/strong>\u00a0como una buena herramienta y ganar\u00e1 terreno en la preferencia del consumidor gracias a su conveniencia y versatilidad. Adem\u00e1s, se prev\u00e9 un incremento en la calidad de las producciones de podcasts, as\u00ed como la eficiencia publicitaria que \u00e9stos ofrecen.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. First party data y el fin de las cookies<\/h4>\n<p>Este a\u00f1o parece que\u00a0<strong>las cookies dejar\u00e1n de ser la referencia del mercado,\u00a0<\/strong>dando paso a otro tipo de soluciones mucho m\u00e1s afines a los entornos limitados que plantean los navegadores y las aplicaciones para trabajar en la activaci\u00f3n del first party data. De esta forma, los datos fluir\u00e1n de forma an\u00f3nima y con ello los distintos actores podr\u00e1n seguir personalizando la comunicaci\u00f3n, lo que implica compartir, no competir.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Walled Gardens<\/h5>\n<p>Gigantes tecnol\u00f3gicos como\u00a0<strong>Google, Meta o Amazon<\/strong>\u00a0han sido acusados en m\u00faltiples ocasiones de monopolio y manejo de datos masivos. Ante esta creciente presi\u00f3n regulatoria nace la duda de si estas empresas deber\u00edan considerar la posibilidad de colaborar en lugar de competir. \u00abEs plausible que estos entornos cerrados, conocidos como Walled Gardens, puedan optar por abrirse parcialmente para evitar futuros litigios y reducir las acusaciones de monopolio\u00bb.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Importancia del first party data y el cliente \u00fanico<\/h5>\n<p>En la actualidad del marketing digital, la gesti\u00f3n eficiente de datos es fundamental para ofrecer soluciones personalizadas y efectivas a los clientes, Por ello<strong>\u00a0la automatizaci\u00f3n de procesos desempe\u00f1a un papel clave<\/strong>, y abarca decisiones sobre los canales m\u00e1s relevantes y trabajos de optimizaci\u00f3n creativa. En este contexto, la IA emerge como una herramienta poderosa que no solo facilita la toma de decisiones, sino que tambi\u00e9n impulsa la predicci\u00f3n de tendencias y comportamientos del cliente.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Un mundo sin cookies<\/h5>\n<p>El mayor buscador del mundo,\u00a0<strong>Google Chrome, dejar\u00e1 de usar cookies de terceros<\/strong>\u00a0para poder localizar usuarios o identificar acciones de \u00e9xito dentro de entornos digitales. Es por ello que se divisan entornos en los cuales la contabilizaci\u00f3n de conversiones caiga y con ello, la visibilidad de los resultados en las distintas plataformas publicitarias.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">La relevancia del SEO<\/h5>\n<p>Un aspecto fundamental del apartado \u00abfirst party\u00bb es<strong>\u00a0la optimizaci\u00f3n org\u00e1nica de los propios activos digitales de las marcas<\/strong>. Construir comunidades de consumidores fieles es vital, y esta fidelizaci\u00f3n solo se consigue al tener una web, un blog o un canal de Youtube relevantes para los potenciales clientes. Y para ello, conviene tener en cuenta los cambios m\u00e1s recientes que est\u00e1n ocurriendo en los procesos de b\u00fasqueda, sobre todo en Google.<\/p>\n<p>Fuente: https:\/\/www.marketingdirecto.com\/anunciantes-general\/publicaciones\/tendencias-definiran-marketing-2024<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con cada inicio de a\u00f1o, los profesionales del mundo del marketing se preguntan sobre los cambios que sufrir\u00e1 su trabajo, todo lo relacionado a su productividad y\u00a0cu\u00e1les ser\u00e1n sus prioridades\u00a0en este nuevo per\u00edodo.\u00a0\u00bfQu\u00e9 cosas les preocupar\u00e1n? \u00bfc\u00f3mo deber\u00e1n relacionarse con su entorno?\u00a0son algunas de las preguntas que estar\u00e1n en la agenda de los ejecutivos de\u00a0marketing 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