{"id":4142,"date":"2018-02-26T17:33:55","date_gmt":"2018-02-26T22:33:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=4142"},"modified":"2018-12-12T14:17:01","modified_gmt":"2018-12-12T19:17:01","slug":"las-10-principales-tendencias-globales-consumo-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/las-10-principales-tendencias-globales-consumo-2018\/","title":{"rendered":"Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2018"},"content":{"rendered":"

En general, el 2018 ver\u00e1 a los consumidores cuestionando sus valores, prioridades y decisiones de compra, profundizando su compromiso con las marcas y con los problemas que les ata\u00f1en.<\/p>\n

    \n
  1. Una vida limpia.<\/li>\n
  2. Los prestatarios.<\/li>\n
  3. La cultura del reclamo.<\/li>\n
  4. Est\u00e1 en mi ADN \u2013 Soy tan especial.<\/li>\n
  5. Emprendedores adaptativos.<\/li>\n
  6. Verlo en mi habitaci\u00f3n.<\/li>\n
  7. Compradores detectives.<\/li>\n
  8. Dise\u00f1adores digitales.<\/li>\n
  9. Co \u2013 habitaci\u00f3n.<\/li>\n
  10. Los sobrevivientes.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Una vida limpia<\/strong><\/p>\n

    Los consumidores que tienen entre 20 y 29 a\u00f1os constituyen la nueva generaci\u00f3n de consumidores \u201c\u00edntegros\u201d que han conocido los problemas que han rodeado a su sociedad como la recesi\u00f3n profunda, el terrorismo y los problemas pol\u00edticos. Lo cual hace que tengan una visi\u00f3n m\u00e1s amplia del mundo que la de las generaciones anteriores.<\/p>\n

    Su necesidad de impresionar se basa cada vez m\u00e1s en poder compartir experiencias vividas que en ser due\u00f1os de cosas, por lo que son capaces de decir \u201cno\u201d una mayor cantidad de veces: no al alcohol, no a h\u00e1bitos de vida poco saludables, no a productos de origen animal. Los consumidores que quieren una vida limpia prefieren quedarse en casa y relajarse en lugar de ir a un club nocturno.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Los prestatarios<\/strong><\/p>\n

    Una nueva generaci\u00f3n de consumidores enfocados en la comunidad, en prestar, en arrendar y en modelos de suscripci\u00f3n, est\u00e1 dando una nueva forma a la econom\u00eda, haciendo el consumo ostentoso algo del pasado. Estos consumidores no son materialistas y por el contrario, prefieren tener una vida m\u00e1s libre llena de experiencias. Las empresas icono de la econom\u00eda colaborativa como Uber, Airbnb y Rent the Runway han ingresado a esta corriente.<\/p>\n

    Los consumidores desean m\u00e1s flexibilidad y libertad sin tener que gastar mucho dinero. Esto significa no estar ligados a posesiones ni a lujos, por lo que los prestatarios desean acceso, no propiedad y esto se puede realizar a trav\u00e9s de participaci\u00f3n, intercambio, arriendo o streaming.<\/p>\n

    Las grandes empresas est\u00e1n siendo forzadas a reformular su modelo de negocio para adaptarse a la nueva mentalidad de los consumidores. Algunos est\u00e1n adoptando esta econom\u00eda colaborativa como es el caso de Citibank que es el auspiciador del servicio de pr\u00e9stamos de bicicletas en Nueva York.<\/p>\n

    La cultura del reclamo<\/strong><\/p>\n

    Los consumidores est\u00e1n elevando su voz cuando se encuentran inconformes con algo o con alguien. El \u00e9xito global del movimiento \u201c#MeToo\u201d relacionado con los recientes esc\u00e1ndalos de acoso sexual, es prueba del creciente empoderamiento de los consumidores, que usan su voz colectiva para combatir la injusticia y llamar a las marcas a tomar acci\u00f3n.<\/p>\n

    La campa\u00f1a \u201c#MeToo\u201d fue una demostraci\u00f3n record de solidaridad femenina. Twitter report\u00f3 que el hashtag fue compartido un mill\u00f3n de veces en 48 horas. En Facebook, hubo m\u00e1s de 12 millones de comentarios y reacciones en 24 horas. El hashtag se esparci\u00f3 a 85 pa\u00edses con versiones en diferentes idiomas como franc\u00e9s e italiano.<\/p>\n

    En el pasado, los consumidores se sent\u00edan impotentes para enfrentarse a las marcas por s\u00ed mismos, las redes sociales les han otorgado una influencia colectiva. Una encuesta de Sprout Social de 2017 indico que el 46% de los consumidores en los EEUU dio su opini\u00f3n acerca de alguna marca en l\u00ednea, adem\u00e1s, cuando vieron una queja en redes sociales respecto a una marca, el 65% declaro que investigo esa marca antes de comprarla.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Est\u00e1 en mi ADN \u2013 Soy especial <\/strong><\/p>\n

    Las personas est\u00e1n m\u00e1s interesadas en los temas que tienen que ver con su composici\u00f3n gen\u00e9tica, lo que los hace especiales y el gran inter\u00e9s por la belleza y salud de forma personalizada, por lo cual se est\u00e1n impulsando la demanda por kits de ADN para el hogar. Entre el p\u00fablico objetivo est\u00e1n las personas curiosas por este tema y los fan\u00e1ticos de la nutrici\u00f3n. Algunas empresas como 23andMe, DNAFit y AncestryDNA mapean el c\u00f3digo gen\u00e9tico por medio de muestras simples de sangre o saliva y explican su significado.<\/p>\n

    Una nueva ola de empresas se enfoca en hallazgos gen\u00e9ticos relacionados con la salud, estado f\u00edsico y nutrici\u00f3n. Empresas como FitnessGenes, DNAFit y Origen, identifican genes que afectan la masa muscular, rendimiento, capacidad para quemar grasas y metabolismo. Algunos ofrecen planes de nutrici\u00f3n, dietas y entrenamientos que van acorde a sus hallazgos.<\/p>\n

    Este mercado se ha convertido muy interesante ya que surgen nuevos emprendimientos como es el caso de Vinome, una empresa que selecciona el vino para clientes en base a sus genes. En el Reino Unido, la cadena de cafeter\u00eda Vita Mojo crea comidas en base a los perfiles de ADN de sus consumidores.<\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Emprendedores adaptativos<\/strong><\/p>\n

    Los consumidores buscan cada vez m\u00e1s un estilo de vida flexible y buscan tener libertad en cuanto al tradicional horario de trabajo y tienen la naturaleza emprendedora. La encuesta de Tendencias Globales de Consumo de 2017 de Euromonitor Internacional muestra que casi el 50% de quienes respondieron aspiran al negocio propio sin importar la generaci\u00f3n a la que pertenecen.<\/p>\n

    Los emprendedores que buscan el riesgo no se sienten atra\u00eddos por las mismas marcas o t\u00e9cnicas de mercadeo que dominaron el pasado. Ellos favorecer\u00e1n productos que mejoren la adaptabilidad de su trabajo y sus vidas personales.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Verlo en mi habitaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

    En este a\u00f1o, los consumidores conectaran la percepci\u00f3n con la realidad y mezclaran im\u00e1genes digitales con espacios f\u00edsicos. Los consumidores ser\u00e1n capaces de visualizar productos antes de probarlos o comprarlos, tanto en tienda como en l\u00ednea.<\/p>\n

    La realidad aumentada le ha facilitado a los consumidores probar productos de belleza o acceder a tutoriales en Urban Decay y Sephora. IKEA Place, es una app de realidad aumentada que permite a los consumidores ver modelos a escala en 3D de muebles de IKEA en sus habitaciones y de esta manera, facilitar la compra.\u00a0 En cuanto al mercado de la moda, los consumidores que no han decidido que comprar, a menudo ordenan m\u00faltiples opciones y luego devuelven los art\u00edculos no deseados. Esta es una forma frustrante de comprar y costosa para las compa\u00f1\u00edas, por lo que la realidad aumentada representa un gran beneficio al tener la posibilidad de que los clientes tengan una visi\u00f3n m\u00e1s real de los art\u00edculos.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Compradores detectives <\/strong><\/p>\n

    Los compradores detectives son consumidores a quienes les gusta investigar. Son esc\u00e9pticos en cuanto a los productos masivos y las motivaciones de las empresas que los crean y est\u00e1n cansados de una ret\u00f3rica vac\u00eda y mensajes de calma y certeza. Los compradores cuentan con informaci\u00f3n ilimitada y pueden investigar sin esfuerzo a las empresas, ellos investigan todo el proceso de producci\u00f3n, desde el abastecimiento hasta la distribuci\u00f3n y se fijan en los m\u00e9todos que implementan durante todo el proceso.<\/p>\n

    Las empresas han comenzado a entender que los compradores detectives investigan mucho antes de realizar la compra, por lo que la mejor forma de construir confianza es mostrar realmente la historia del producto y las experiencias de las personas que los fabrican.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Dise\u00f1adores digitales<\/strong><\/p>\n

    Los dise\u00f1adores digitales est\u00e1n asumiendo el rol de creadores, personalizando productos masivos y d\u00e1ndoles forma para que se ajusten a sus preferencias individuales antes de la producci\u00f3n.\u00a0 Desean crear algo para ellos mismos con lo cual se conecten a nivel personal y que sea \u00fanico. No desean una excesiva complejidad o curvas de aprendizaje demasiado pronunciadas.<\/p>\n

    Algunas empresas han decidido brindarles herramientas a los consumidores para que realicen sus creaciones. El mejor ejemplo es Mon Purse, que permite a los clientes dise\u00f1ar todas las partes de un bolso desde el principio, usando una interfaz digital en la p\u00e1gina web de la empresa o por medio de una pantalla en una tienda de departamentos. El dise\u00f1ador puede crear art\u00edculos que van desde bolsos, pulseras, hasta carteras, seleccionando el color, textura del cuero e incluir un monograma personalizado.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Co-habitaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

    La tendencia a la co-habitacion es una forma de vivir en la que los residentes comparten espacio y un conjunto de intereses y valores. Algunas personas lo hacen con el fin de ahorrar dinero e inspirar las ideas colaborativas o proporcionar condiciones de vida c\u00f3modas y m\u00e1s aceptables.<\/p>\n

    Las comunidades de co-habitacion proporcionan alojamiento de corto plazo y realizan diferentes eventos para sus habitantes. Estos pueden incluir estudiantes, emprendedores, artistas o incluso Baby Bommers que se encuentras libres de hipotecas y sin responsabilidades familiares.<\/p>\n

    Un ejemplo es Ashby Ponds en los EEUU, que es una comunidad de retiro enfocada en crear un espacio de co-habitacion social para Baby Boomers. La residencia ofrece departamentos y casas y muchos servicios con el prop\u00f3sito de evitar una imagen institucional y en lugar de ello vender la idea de un envejecimiento divertido. Existe una creciente demanda por este tipo de co-habitacion para generaciones mayores a nivel global.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Los sobrevivientes<\/strong><\/p>\n

    A pesar de la mejora en la econom\u00eda, ingresos m\u00e1s altos y menor desempleo, la brecha entre ricos y pobres aun es altamente visible y aquellos atrapados en la base de la pir\u00e1mide est\u00e1n sumidos en la pobreza, muchos se apoyan en los bancos de alimentos, art\u00edculos de segunda mano y formatos de retail econ\u00f3micos para llegar a fin de mes.<\/p>\n

    Los consumidores que viven en la miseria han respondido a la austeridad haciendo un mayor uso del creciente n\u00famero de tiendas de reventa, discounters y retailers enfocados en ofreces precios bajos. Abastecer a las personas de bajos recursos ha permitido a las tiendas de mayor descuento estar entre los \u00fanicos retailers que han probado ser resilientes al alza del retailing por internet.<\/p>\n

    En Europa, han surgido los \u201csupermercados sociales\u201d, que venden alimentos con fechas expiradas, etiquetas incorrectas o envases da\u00f1ados con descuentos de hasta 50%. El supermercado WetFood abri\u00f3 un segundo outlet 2017, mientras que su equivalente en el Reino Unido abri\u00f3 una p\u00e1gina web luego del \u00e9xito de su tienda.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Fuente: Euromonitor<\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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