En las campa\u00f1as electorales, el marketing pol\u00edtico ha jugado un papel fundamental para persuadir a los ciudadanos a un llamado a la acci\u00f3n, el de acudir a las urnas y participar de la democracia. Detr\u00e1s de esta din\u00e1mica, el candidato trabaja junto a un equipo de campa\u00f1a que lo asesora detalladamente para que sea elegido, pero esto no es tarea f\u00e1cil. Por tanto, \u00e9ste lo acompa\u00f1ar\u00e1 a lo largo de su candidatura y realizar\u00e1 un plan de marketing que abordaremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
Para comenzar, el equipo debe hacer una investigaci\u00f3n del ciudadano, considerando sus percepciones, sentimientos, actitudes que lo motivan a votar, anclado al contexto al que est\u00e1 sumergido, esto es a nivel pol\u00edtico, social, cultural y econ\u00f3mico en el que vive, el cual ser\u00e1 material indispensable de campa\u00f1a para construir una propuesta atractiva. Sin embargo, para tener una aproximaci\u00f3n m\u00e1s profunda, el equipo se puede valer de informaci\u00f3n primaria y secundaria a nivel interno y externo.<\/p>\n
La fuente primaria es aquella que obtenemos por primera vez a trav\u00e9s de investigaci\u00f3n cualitativa, como el uso de encuestas, grupos focales y observaci\u00f3n directa; en este caso, a nivel interno del partido. A nivel externo, se aborda a la poblaci\u00f3n, quien ser\u00e1 objetivo de la campa\u00f1a cuando se segmente; se utiliza la misma forma de investigaci\u00f3n.
\nEn cuanto informaci\u00f3n secundaria, se define como aquella informaci\u00f3n que se encuentra disponible, datos ya existentes f\u00edsicos o visuales. Ejemplos de este tipo de investigaci\u00f3n son cifras que se encuentran al interior de la organizaci\u00f3n; a nivel externo, encontramos sondeos de opini\u00f3n, estudios, noticias de prensa, entre otras. Tambi\u00e9n es importante analizar a la competencia, saber cu\u00e1l es su plan de comunicaci\u00f3n, candidato, programa, pol\u00edticas e influencia a nivel electoral.
\nEl equipo posteriormente deber\u00e1 hacer un diagn\u00f3stico para saber cu\u00e1l es la situaci\u00f3n real a la que se enfrentan. Se deben analizar, entonces, los antecedentes del candidato, su personalidad, estilo de vida y temas afines con su vida; de igual forma se debe tener en cuenta el partido pol\u00edtico, sus posturas pol\u00edticas, campa\u00f1as anteriores y candidatos que se han lanzado para no caer en el abismo de repetir un poco m\u00e1s de lo mismo. Se recomienda hacer una matriz DOFA, saber cu\u00e1les son sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.<\/p>\n
Ahora, conociendo la situaci\u00f3n actual a la que el candidato se enfrenta, se segmentar\u00e1 de forma estrat\u00e9gica la poblaci\u00f3n para saber a qui\u00e9n dirigirse y de qu\u00e9 forma. Se debe considerar que, a diferencia de un producto, que es dirigido a un segmento espec\u00edfico, en marketing pol\u00edtico se pretende captar al mayor n\u00famero posible de votantes. Por lo tanto, el candidato debe tener presente a todos los segmentos, identificando necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n
Teniendo un panorama claro de la situaci\u00f3n en los puntos anteriores, se dispondr\u00e1 a definir los objetivos, los cuales ser\u00e1n pol\u00edticos y electorales. Los primeros hablan en t\u00e9rminos de pa\u00eds, regi\u00f3n o lugar en el que se proyectan a futuro y los segundos en funci\u00f3n de los resultados que se quieren obtener en las urnas, es decir, en qu\u00e9 regiones o zonas espec\u00edficas se desea ganar o cuantos votos esperan obtener. Es recomendable para el equipo de campa\u00f1a definir los objetivos teniendo en cuenta las 4P de producto, precio, plaza y promoci\u00f3n, las cuales deben seguir una l\u00ednea de comunicaci\u00f3n con el desarrollo de las estrategias.<\/p>\n
Las estrategias se desarrollan para alcanzar los objetivos propuestos a trav\u00e9s de ideas creativas que anclen a la poblaci\u00f3n y atraigan a segmentos espec\u00edficos que sean diferentes a los de la competencia. Vuelvo a tocar las 4P, ya que en el contexto de marketing pol\u00edtico y en especial en las estrategias, \u00e9stas tienen un papel importante al orientar de forma adecuada el plan de marketing:<\/p>\n
El candidato no es un producto, pero s\u00ed una figura de atenci\u00f3n que vende una propuesta de gobierno, por lo cual las estrategias giran en torno a su preparaci\u00f3n ante el p\u00fablico. Se le debe preparar en su comunicaci\u00f3n verbal y no verbal, manejo de espacios, preparaci\u00f3n del discurso a los diferentes p\u00fablicos y a los diferentes medios de comunicaci\u00f3n. Algo que puede controlar el equipo de campa\u00f1a es la imagen del candidato, es decir, como se viste, que colores utilizar\u00e1 en sus diferentes presentaciones; sin embargo, se le sale de las manos la personalidad del candidato y es por esto que se debe preparar con anterioridad al mismo para dar la mejor percepci\u00f3n, la cual se relaciona con la variable del precio, que se define como el costo del ciudadano de votar o no por un candidato.
\nLa variable plaza se tiene en cuenta para el desarrollo de una agenda de visitas del candidato en lugares donde el caudal electoral es alto; la estrategia consiste en hacer actos de presencia para aumentar la favorabilidad.
\nLa P de promoci\u00f3n gira en torno a los medios que se escoger\u00e1n para informar, persuadir y recordar a la poblaci\u00f3n sobre las propuestas del candidato para poder captar su atenci\u00f3n e influir en su elecci\u00f3n a la hora de votar. El equipo se podr\u00e1 valer de una agencia de publicidad si es necesario para la creaci\u00f3n del contenido y material publicitario, partiendo del presupuesto que elabore. Es muy importante tener presente que el proceso de comunicaci\u00f3n debe ser coherente con las propuestas, replanteando las campa\u00f1as anteriores para no hacer algo similar a lo que la poblaci\u00f3n ha visto; se debe ofrecer contenido relevante y diferente que sea seguro para la imagen del candidato, la cual, no estar\u00e1 en juego.
\nPosteriormente en la ejecuci\u00f3n de las estrategias, el equipo de campa\u00f1a debe definir roles para llevar a cabo el control de todo lo que se programe y ejecute; por ejemplo, el delegado de comunicaciones, el encargado de la log\u00edstica, etc. Para esto se debe crear un plan de acci\u00f3n donde se definen las tareas y el tiempo para llevarlas a cabo con los respectivos responsables.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, el candidato se enfrentar\u00e1 a la campa\u00f1a electoral, durante la cual se hacen sondeos de opini\u00f3n que muestran el \u00edndice de favorabilidad y a partir de los resultados, el equipo de campa\u00f1a toma las decisiones respectivas para que el candidato incremente dicho \u00edndice. Si se hizo todo de forma estrat\u00e9gica, el candidato tendr\u00e1 la opci\u00f3n de ganar, partiendo de la sinergia entre el equipo de trabajo y el candidato en su trabajo conjunto. Por lo tanto, cabe resaltar, que el candidato es un veh\u00edculo por el cual el marketing pol\u00edtico se vale para vender una idea que beneficie a un colectivo.<\/p>\n
Escrito por: <\/p>\n
Joan Sebasti\u00e1n Calero N\u00fa\u00f1ez
\nEstudiante de Noveno Semestre Mercadeo Internacional y Publicidad
\nFacultad de Ciencias Administrativas y Econ\u00f3micas
\nUniversidad Icesi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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