{"id":5561,"date":"2020-09-07T18:00:42","date_gmt":"2020-09-07T23:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=5561"},"modified":"2020-09-07T09:37:59","modified_gmt":"2020-09-07T14:37:59","slug":"como-hacer-que-tu-marketing-de-contenidos-sea-inclusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/como-hacer-que-tu-marketing-de-contenidos-sea-inclusivo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer que tu marketing de contenidos sea inclusivo"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5563 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1599408757-Inclusion-300x150.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1599408757-Inclusion-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1599408757-Inclusion.jpg 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>En julio, m\u00e1s de 200 empresas detuvieron su publicidad en\u00a0<b>Facebook<\/b>. Estas empresas incluyen\u00a0<b>Adidas<\/b>,\u00a0<b>Clorox<\/b>,\u00a0<b>Verizon,<\/b>\u00a0<b>Unilever,<\/b>\u00a0<b>Diageo<\/b>\u00a0e incluso\u00a0<b>Starbucks,<\/b>\u00a0el sexto anunciante m\u00e1s grande de la red social propiedad de\u00a0<b>Mark Zuckerberg<\/b>.<\/p>\n<p>Las razones del retroceso fueron centradas en las pol\u00edticas de Facebook sobre el discurso de odio y la injusticia racial y el contenido no inclusivo de su plataforma.<\/p>\n<p>Crear contenido e implementar marketing digital que no sea inclusivo afectar\u00e1 la reputaci\u00f3n de tu empresa e impactar\u00e1 directamente en tus ventas. Ahora es el momento de que los empresarios y los l\u00edderes empresariales mantengan conversaciones dif\u00edciles sobre la diversidad porque eso es lo que esperan sus consumidores.<\/p>\n<p>Una de las mejores maneras de convertir a uno de tus seguidores casuales en las redes sociales en un cliente pago es creando contenido de marketing que ayude al consumidor a identificarse con tu mensaje. Leen, escuchan o miran un contenido que les hace decir: \u201cS\u00ed, este negocio me entiende y me habla. Quiero lo que ofrece este negocio \u00ab.<\/p>\n<p>La creaci\u00f3n de contenido inclusivo es una estrategia moderna e importante si deseas que tu consumidor se identifique con los valores fundamentales de tu marca. Es m\u00e1s que el color de tu piel, tambi\u00e9n se trata de tu edad, g\u00e9nero y creencias. Se identifican y se conectan cuando ven los mensajes de una marca a trav\u00e9s de contenido progresivo, de mente abierta y que no teme reconocer los problemas sociales.<\/p>\n<p>Varias marcas est\u00e1n practicando el marketing de contenido inclusivo, lo que est\u00e1 marcando una diferencia en su impacto y en la forma en que est\u00e1n construyendo sus negocios. Aqu\u00ed hay tres ejemplos con lecciones que todos los emprendedores pueden usar para implementar el marketing de contenido inclusivo.<\/p>\n<h3>Procter &amp; Gamble<\/h3>\n<p>Las marcas de Procter &amp; Gamble (P&amp;G) incluyen<b>\u00a0Tide, Dove, Gillette, Pringles, Kellogg&#8217;s\u00a0<\/b>y muchas otras.<\/p>\n<p>En 2018, P&amp;G produjo lo que se convertir\u00eda en un comercial ganador de un premio Emmy llamado\u00a0<i>\u00abThe Talk\u00bb<\/i>. El anuncio contaba las historias de madres de color a lo largo de generaciones que ense\u00f1aban a sus hijos sobre el racismo.<\/p>\n<div class=\"videoembed\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ovY6yjTe1LE\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p>Al final del anuncio, este texto aparece en may\u00fasculas: \u00abHablemos todos de &#8216;<i>The Talk<\/i>&#8216; (\u201cLa charla\u201d), para que podamos terminar con la necesidad de tenerla\u00bb.<\/p>\n<p><b>Lecci\u00f3n:\u00a0<\/b>La narraci\u00f3n poderosa puede ofrecer oportunidades para impulsar conversaciones dif\u00edciles.<\/p>\n<p>Los seres humanos sienten incertidumbre y frustraci\u00f3n durante las conversaciones dif\u00edciles. No es raro que las emociones dominen. Usar la narraci\u00f3n de historias para crear contenido inclusivo es una forma de derribar la guardia de sus consumidores. Las historias pueden ser oportunidades para destacar diferentes razas, g\u00e9neros y creencias en un formato comprensible.<\/p>\n<p>En lugar de \u201cdestacar\u201d a las personas de color para que se sientan inclusivos, mejor haz un esfuerzo constante para resaltar ejemplos e historias inclusivas en tus redes sociales, blog, podcast, videos y contenido de tus folletos. Utiliza la narraci\u00f3n inclusiva para demostrar el valor de lo que hace tu empresa a trav\u00e9s de las diferentes formas de contenido que produces.<\/p>\n<h3>Google<\/h3>\n<p>En 2013, Google lanz\u00f3 una plataforma en l\u00ednea llamada\u00a0<i>\u00abThink With Google\u00bb.<\/i>\u00a0Es una publicaci\u00f3n que ense\u00f1a tendencias de contenido y marketing a las empresas. En una publicaci\u00f3n de 2018, la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica public\u00f3 datos sobre diversidad e inclusi\u00f3n en su marketing.<\/p>\n<p>El principal hallazgo de Google fue que su trabajo creativo no reflejaba el mundo real y que la diversidad en el marketing es un desaf\u00edo que m\u00e1s empresas deben asumir juntas.<\/p>\n<p>Desde entonces, Google ha lanzado constantemente campa\u00f1as que invitan a la reflexi\u00f3n que incluyen diferentes razas, g\u00e9neros y or\u00edgenes.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=k4z7D1ap9WI\" rel=\"nofollow\">Aqu\u00ed un ejemplo<\/a>:<\/p>\n<div class=\"videoembed\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k4z7D1ap9WI\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p><b>Lecci\u00f3n:<\/b>\u00a0El contenido inclusivo es m\u00e1s que una casilla de verificaci\u00f3n \u00fanica.<\/p>\n<p>El contenido es una de las mejores formas para que los emprendedores demuestren su experiencia. Si bien las credenciales son excelentes, tus clientes quieren que demuestres que sabes de lo que est\u00e1s hablando antes de invertir su tiempo y recursos en ti y en lo que ofreces. Tu contenido habla primero.<\/p>\n<p>Crear contenido inclusivo significa que verificas, vuelve a verificar y eval\u00faas cada contenido que publicas para ver si es inclusivo. El marketing de contenido inclusivo no debe cumplir con una cuota; se trata de asegurarse de que todos los contenidos incluyan g\u00e9neros, colores de piel, edades, geograf\u00edas y estados socioecon\u00f3micos diversos.<\/p>\n<p>Las evaluaciones peri\u00f3dicas como las de Google pueden ayudarte a encontrar puntos ciegos de diversidad y aprender formas de mantener tu contenido eficaz de manera constante. Tu contenido es la representaci\u00f3n frontal de tu marca, as\u00ed que aseg\u00farate de que sea el reflejo que deseas.<\/p>\n<h3>Coca-Cola<\/h3>\n<p>Como una de las marcas m\u00e1s reconocidas del mundo, Coca-Cola ha estado a la vanguardia en la adopci\u00f3n del marketing de contenido inclusivo.<\/p>\n<p>El libro de 1971 de la compa\u00f1\u00eda\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=1VM2eLhvsSM\" rel=\"nofollow\">\u00abMe gustar\u00eda comprar una Coca-Cola al mundo\u00bb<\/a>\u00a0es un ejemplo. El anuncio reuni\u00f3 a personas de diferentes razas y etnias por un amor compartido de su producto.<\/p>\n<div class=\"videoembed\"><\/div>\n<p>Desde entonces, Coca-Cola ha adoptado el contenido inclusivo. Desde su campa\u00f1a \u00abComparte una Coca-Cola\u00bb hasta su anuncio \u00abUna Coca-Cola para todos\u00bb en su sitio web, puedes ver sus valores y misi\u00f3n en relaci\u00f3n con la diversidad y la inclusi\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Lecci\u00f3n:<\/b>\u00a0Representa los valores de tu negocio a trav\u00e9s de contenido que se dirija a toda la gama de tu audiencia.<\/p>\n<p>El mundo es diferente al de 1971, pero un principio de venta es el mismo: la gente compra a alguien que conoce, le gusta y en quien conf\u00eda. Las principales marcas como Facebook pierden la confianza de sus clientes por su mal manejo del contenido en cuanto al marketing inclusivo.<\/p>\n<h3>Est\u00e1s construyendo un negocio por una raz\u00f3n<\/h3>\n<p>Esa raz\u00f3n probablemente sea m\u00e1s importante que generar ingresos o ser mejor que la competencia. Tus seguidores se convierten en clientes y los clientes se convierten en evangelistas cuando comprenden y compran la visi\u00f3n y misi\u00f3n en el centro de tu negocio.<\/p>\n<p>Los consumidores multiculturales representan el 40% de la poblaci\u00f3n de los Estados Unidos y 3,2 billones de d\u00f3lares en gasto. Para atraer a los consumidores de hoy y seguir siendo relevantes, los emprendedores deben adoptar el marketing de contenido inclusivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1VM2eLhvsSM\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p>Fuente: https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/355813<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En julio, m\u00e1s de 200 empresas detuvieron su publicidad en\u00a0Facebook. 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