{"id":5628,"date":"2020-09-24T18:00:51","date_gmt":"2020-09-24T23:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=5628"},"modified":"2020-09-23T11:22:49","modified_gmt":"2020-09-23T16:22:49","slug":"marketing-digital-4-claves-para-que-el-sector-del-retail-impulse-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/marketing-digital-4-claves-para-que-el-sector-del-retail-impulse-las-ventas\/","title":{"rendered":"Marketing Digital: 4 claves para que el sector del retail impulse las ventas"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

M\u00e1s de la mitad de los consumidores realizan sus compras a partir de los anuncios que ven en redes sociales, una oportunidad que el retail debe aprovechar para mejorar sus resultados.<\/p>\n

En los \u00faltimos 30 d\u00edas,\u00a0el 51% de los consumidores a nivel global realizaron una compra a partir de un anuncio que vieron en las redes sociales<\/strong>, seg\u00fan Smartly.io, empresa de software de automatizaci\u00f3n para publicidad social. Estos datos evidencian el auge de la digitalizaci\u00f3n dentro del sector del retail y el potencial que las\u00a0redes sociales<\/a>\u00a0pueden brindar a las marcas para conectar con los consumidores y aumentar sus ventas.<\/p>\n

Los retailers, que antes depend\u00edan de las tiendas f\u00edsicas, ahora deber\u00e1n\u00a0enfocarse en la omnicanalidad que demandan los consumidores<\/strong>. Desde mayo, los minoristas han aprovechado la oportunidad que ofrece el mundo de internet y han incrementado su publicidad en redes sociales. En la actualidad,\u00a0gastan de forma constante alrededor de un 30% m\u00e1s en anuncios en estas plataformas que antes de la pandemia<\/strong>.<\/p>\n

No obstante, al examinar las tasas de CPM en Estados Unidos durante los \u00faltimos seis meses, la fluctuaci\u00f3n indica que todav\u00eda existe a\u00fan una gran oportunidad para que\u00a0los minoristas estadounidenses apuesten por la publicidad en redes sociales dentro de su estrategia de marketing y obtengan beneficios r\u00e1pidamente<\/strong>. As\u00ed lo explica Corrine Demadis, vp U.S. East en Smartly.io, en un art\u00edculo para\u00a0Adweek<\/em><\/a>.<\/p>\n

Seg\u00fan la profesional, en este camino de las marcas hacia la conexi\u00f3n con sus audiencias en redes sociales para impulsar los resultados comerciales, los equipos de marketing deben\u00a0planificar para su p\u00fablico objetivo, optimizar y automatizar todo lo posible, priorizar la creatividad y probar y adaptarse constantemente<\/strong>.<\/p>\n

1. Planifique para su p\u00fablico objetivo<\/strong><\/p>\n

A ra\u00edz de la pandemia del COVID-19, el sector del retail est\u00e1 sufriendo una gran transformaci\u00f3n. En este contexto, las marcas deben replantearse sus estrategias y analizar c\u00f3mo lograr la anhelada lealtad del consumidor en las redes sociales. \u00abLos minoristas capaces de adaptarse a las cambiantes demandas de los consumidores a nivel local tendr\u00e1n \u00e9xito tanto en la captaci\u00f3n como en la retenci\u00f3n de clientes\u00bb, dice Demadis.<\/p>\n

Las estrategias de marketing generales no funcionar\u00e1n. Ahora, los anunciantes deber\u00e1n segmentar por c\u00f3digos postales o ubicaciones espec\u00edficas para proporcionar actualizaciones sobre productos, precios y disponibilidad local en tiempo real, as\u00ed como ofrecer informaci\u00f3n espec\u00edfica de cada tienda, como el horario de apertura y el \u00e1rea de entrega.<\/p>\n

2. Optimice y automatice todo lo que pueda<\/strong><\/p>\n

Con las continuas fluctuaciones de CPM en el espacio minorista de Estados Unidos y el aumento anticipado antes de la temporada navide\u00f1a, \u00ablos anunciantes de este sector deben ser \u00e1giles y maximizar los resultados con una optimizaci\u00f3n y planificaci\u00f3n del presupuesto m\u00e1s inteligentes\u00bb, explica Demadis.<\/p>\n

Las marcas del sector retail deber\u00e1n pujar lo suficientemente alto para llegar a los consumidores, por lo que deber\u00e1n destinar el presupuesto necesario a \u00e1reas en las que obtendr\u00e1n resultados y basarse en criterios como la plataforma, la edad, el p\u00fablico y la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

Una de las v\u00edas que aconseja es priorizar las ofertas para los compradores que brinden un mayor valor o retorno de la inversi\u00f3n publicitaria. A partir de ah\u00ed, los anunciantes deber\u00e1n cambiar autom\u00e1ticamente los presupuestos y escalar en funci\u00f3n de las compras que se realicen en tiempo real.<\/p>\n

3. La creatividad es la reina<\/strong><\/p>\n

Otra de las claves para mejorar los resultados comerciales es la creatividad. En el universo de las redes sociales, las marcas deber\u00e1n echar mano de esta palanca y ofrecer contenido interactivo y din\u00e1mico que conecte con los usuarios.<\/p>\n

Los equipos creativos y los equipos especialistas en performance deber\u00e1n trabajar juntos. En concreto, los equipos creativos tienen que comprender los par\u00e1metros relacionados con el rendimiento, los anunciantes deben aprovechar la creatividad para mejorar el rendimiento, y los equipos de performance entregar informaci\u00f3n significativa al equipo creativo.<\/p>\n

4. Pruebe y adapte<\/strong><\/p>\n

No existe una f\u00f3rmula m\u00e1gica para dar con el contenido que buscan los consumidores. Por ello, las compa\u00f1\u00edas tienen que probar con diferentes opciones para encontrar la creatividad ganadora que encaje con su p\u00fablico y ofrezca los mejores resultados.<\/p>\n

Por otro lado, se\u00f1ala Demadis, se torna crucial que los minoristas relacionen los clics online con las conversiones offline. \u00bfC\u00f3mo? Una v\u00eda es conectar los anuncios online con datos offline para profundizar en el rendimiento por ubicaci\u00f3n, c\u00f3digo postal, categor\u00edas de productos y ofertas. Por ejemplo, realizar un seguimiento de las transacciones offline que ocurren despu\u00e9s de que las personas vean o interact\u00faen con los anuncios de Facebook.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas del sector retail pueden personalizar los informes para monitorizar f\u00e1cilmente las m\u00e9tricas de performance, como el margen de contribuci\u00f3n espec\u00edfico de la tienda, y tomar medidas en funci\u00f3n de los resultados.<\/p>\n

Fuente:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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