{"id":5810,"date":"2020-11-20T17:00:14","date_gmt":"2020-11-20T22:00:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=5810"},"modified":"2020-11-19T09:25:16","modified_gmt":"2020-11-19T14:25:16","slug":"10-profecias-marketeras-que-se-haran-realidad-o-quizas-no-en-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/10-profecias-marketeras-que-se-haran-realidad-o-quizas-no-en-2021\/","title":{"rendered":"10 profec\u00edas marketeras que se har\u00e1n realidad (o quiz\u00e1s no) en 2021"},"content":{"rendered":"

En 2021 los temblores provocados por el\u00a0fragoroso terremoto de la pandemia<\/a>\u00a0se dejar\u00e1n sentir a\u00fan (y de qu\u00e9 manera) en el galaxia marketera<\/strong>, que no podr\u00e1 liberarse de las fauces del coronavirus tan f\u00e1cilmente como le gustar\u00eda.<\/p>\n

Encaramos a recta final del a\u00f1o y toca lo de siempre por estas fechas:\u00a0hacer de futur\u00f3logos para intentar adelantarnos a las\u00a0tendencias que m\u00e1s impacto tendr\u00e1n en los meses venideros<\/a>\u00a0en la arena del marketing y la publicidad.<\/strong><\/p>\n

En 2021 el marketing bailar\u00e1 al son de las\u00a0tendencias<\/strong>\u00a0que disecciona a continuaci\u00f3n\u00a0W&V<\/em><\/a>:<\/p>\n

1. Al comportamiento del consumidor no lo reconocer\u00e1 ni la madre que lo pari\u00f3<\/strong><\/h3>\n

Antes de que el COVID-19 entrara como un elefante en una cacharrer\u00eda en nuestras vidas, el \u00abshopping\u00bb era un ritual m\u00e1s o menos relajante. Pase\u00e1bamos sin ton ni son por las superficies comerciales y nos dej\u00e1bamos llevar en buena medida por la espontaneidad a la hora de comprar.<\/p>\n

En los tiempos que no corren la espontaneidad en las compras es un aut\u00e9ntico lujo que muy pocos tienen a bien a concederse a s\u00ed mismas (so pena de ser devorados por la conciencia culpable).<\/p>\n

En la nueva era del coronavirus las compras est\u00e1n muy m\u00e1s enfocadas que antes a objetivos muy concretos.<\/a>\u00a0Lo de deambular sin objetivo concreto por las tiendas se ha quedado de alguna manera desfasado. El temor a eventuales contagios y el hecho de tener que llevar mascarilla en todas y cada una de nuestras org\u00edas de \u00abshopping\u00bb lo ha trastocado todo.<\/p>\n

\"coronavirus\"<\/p>\n

Fuertemente lastrado por la incertidumbre que todo lo impregna, el consumidor es ahora menos espont\u00e1neo e impulsivo en sus compras. Y por eso si las marcas quieren ganarse su confianza, deben tomarse la molestia de conocer al dedillo las necesidades del consumidor y tratar de empatizar con \u00e9l.<\/p>\n

Para lidiar con la zozobra emanada del coronavirus a las marcas no les quedar\u00e1 m\u00e1s remedio que enarbolar la bandera de la confianza y la empat\u00eda.<\/p>\n

2. Las viejas jerarqu\u00edas est\u00e1n condenadas a desmoronarse<\/strong><\/h3>\n

\u00bfDe qu\u00e9 pasta tiene que estar hecho alguien para ser un buen l\u00edder? \u00bfEs la creatividad condici\u00f3n\u00a0sine qua non<\/em>\u00a0para ejercer posiciones de liderazgo? Lo cierto es que no.<\/p>\n

Muchos creativos son promocionados a directores en el seno de las agencias y ven c\u00f3mo su rendimiento se derrumba y se quedan completamente hu\u00e9rfanos de felicidad en su trabajo (probablemente porque lo que realmente les hac\u00eda dichosos en el plano laboral era ser creativos a secas).<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n no pocas empresas y agencias est\u00e1n cobijando en su seno dos tipos de carreras profesionales, aquellas con el foco puesto en el liderazgo y las que ponen, por el contrario, el acento en la especializaci\u00f3n (en aquello que hace realmente \u00fanico al trabajador).<\/p>\n

Las viejas jerarqu\u00edas se desmoronar\u00e1n como un castillo de naipes en la industria del marketing y la publicidad para dar lugar a jerarqu\u00edas m\u00e1s flexibles en las que no haga falta ser un \u00abjefazo\u00bb para sentirse valorado en la empresa que nos tiene en n\u00f3mina. Para que esto ocurra es necesario, eso s\u00ed, revestir a los especialistas de id\u00e9ntico reconocimiento que a quienes ejercen de l\u00edderes.<\/p>\n

3. Las marcas que renuncian a la sostenibilidad corren el peligro de perder su raz\u00f3n de ser<\/h3>\n

Hasta hace no mucho la\u00a0sostenibilidad<\/a>\u00a0era opci\u00f3n (sumamente atractiva, pero nada m\u00e1s) para las marcas. Quiz\u00e1s por eso tantas marcas se aproximaban a ella con peque\u00f1os gestos que parec\u00edan pensados m\u00e1s de cara a la galer\u00eda que otra cosa (fabricando zapatillas con pl\u00e1sticos rescatados de los oc\u00e9anos o elaborando hamburguesas de insectos).<\/p>\n

Ahora las cosas han cambiado porque la sostenibilidad es un \u00abmust\u00bb y las marcas que no est\u00e1n pertrechadas de una s\u00f3lida estrategia de sostenibilidad se arriesgan a morir a manos de la parca y su afilada guada\u00f1a.<\/p>\n

El consumidor presta cada vez m\u00e1s atenci\u00f3n a las marcas en las que invierte su dinero y quiere que estas tengan en la medida de lo posible un impacto positivo en el mundo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Adem\u00e1s, en el futuro el consumidor podr\u00eda desarrollar cierto sentido de la verg\u00fcenza a la hora de comprar electrodom\u00e9sticos insultantemente baratos en Amzon o adquirir ropa a precio de saldo en las cadenas especializadas en \u00abfast fashion\u00bb.<\/p>\n

La sostenibilidad se est\u00e1 metamorfoseando en un s\u00edmbolo de estatus para muchos consumidores, a quienes no les duelen prendas en pagar m\u00e1s por productos con cierto marchamo ecol\u00f3gico.<\/p>\n

Por otra parte, la sostenibilidad no es importante solo a ojos del consumidor sino tambi\u00e9n a ojos de potenciales empleados. En este sentido, tener un prop\u00f3sito concreto es a menudo el atajo m\u00e1s corto para reclutar al mejor talento.<\/p>\n

4. Asistiremos al \u00abboom\u00bb del \u00abpermission marketing\u00bb<\/strong><\/h3>\n

El consumidor se muestra cada vez menos permisivo con las tropel\u00edas cometidas por las marcas a cuenta de su propia privacidad.<\/p>\n

Puede que a cambio de determinadas ventajas al consumidor no le importe compartir determinada informaci\u00f3n personal con las marcas, pero \u00e9stas deben solicitarle antes permiso. As\u00ed lo exige, no en vano, en nuevo\u00a0RGPD<\/a>.<\/p>\n

El consumidor desea en todo caso una mayor transparencia en su relaci\u00f3n con las marcas y no desea verse atropellado de manera constante por sus mensajes.<\/p>\n

Estamos asistiendo a la muerte anunciado del \u00abpush marketing\u00bb y al ascenso a los altares del \u00abpull marketing\u00bb. Y en este nuevo contexto las marcas deber\u00e1n trabajar m\u00e1s que nunca en las relaciones con sus clientes.<\/p>\n

5. Los KPIs de siempre ya no funcionan<\/strong><\/h3>\n

Los KPIs de toda la vida (los clics, los \u00ablikes\u00bb o las visualizaciones) no tienen ya tanto poder\u00edo como antes. Y no lo tienen porque apenas ayudan en realidad a rastrear el rendimiento de las campa\u00f1as de marketing en la jungla digital.<\/p>\n

No se trata tanto de lograr el CTR sino de conectar emocionalmente con el target que hemos puesto en la mirilla. Pero, \u00bfc\u00f3mo se miden las emociones solapadas a las marcas? La respuesta a esta pregunta pasa por la amalgama de diferentes disciplinas de manera simult\u00e1nea (incluyendo las neurociencias).<\/p>\n

\"likes\"<\/p>\n

Las marcas deber\u00e1n concentrarse m\u00e1s en las personas y el contexto en el que \u00e9stas operan que en m\u00e9tricas vac\u00edas como los clics y los\u00a0\u00ablikes\u00bb<\/a>. La calidad pone, al fin y al cabo, los ojos morados a la cantidad.<\/p>\n

Y para mediar de manera precisa el \u00e9xito o el fracaso de una campa\u00f1a no bastan KPIs al uso, se necesitan tambi\u00e9n KPIs ajustadas a las particulares necesidades de los anunciantes.<\/p>\n

6. Adi\u00f3s a los spots de 30 segundos de duraci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Hubo un tiempo en que al consumidor le gustaban las pausas publicitarias relativamente largas en la televisi\u00f3n. Y aprovechaba para hacer la preceptiva visita al ba\u00f1o o lavar los platos. Pero aquella era otra era (y ha pasado definitivamente a la historia).<\/p>\n

Si las pausas publicitarias infinitas se han quedado \u00abdemod\u00e9\u00bb, tambi\u00e9n se han convertido en aut\u00e9nticas antiguallas los tradicionales spots de 30 segundos de duraci\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9? Porque es el formato menos aut\u00e9ntico en t\u00e9rminos de comunicaci\u00f3n. Y la autenticidad es precisamente la que tanto venera la tan en boga\u00a0Generaci\u00f3n Z<\/a>.<\/p>\n

En los tiempos que corren es pr\u00e1cticamente imposible compactar el contenido en un filme de apenas de 30 segundos de duraci\u00f3n. Y es mucho m\u00e1s importante lo que una marca es que aquello que parece empe\u00f1ada en ser en un anuncio de 30 segundos.<\/p>\n

Para ganarse la confianza de los consumidores (en particular de los m\u00e1s j\u00f3venes) las marcas deben apostar por la triada formada por experiencia de marca, resultados de b\u00fasqueda y recomendaciones de usuario.<\/p>\n

No se trata de impostar los mensajes sino de vivirlos en primera persona y hac\u00e9rselo saber as\u00ed al consumidor.<\/p>\n

7. Los deportes de nicho ganar\u00e1n en atractivo a ojos de las marcas<\/strong><\/h3>\n

El que es indiscutiblemente el deporte rey, el f\u00fatbol, corre el peligro de ser destronado por deportes m\u00e1s minoritarios como los\u00a0eSports<\/a>, los dardos o el f\u00fatbol americano. En torno a estos deportes hay, al fin y al cabo, encendidas y fren\u00e9ticas comunidades de fans que brindan toda una pl\u00e9tora de oportunidades a las marcas (tan atractivas o m\u00e1s que el f\u00fatbol de primera divisi\u00f3n).<\/p>\n

Red Bull ha construido, por ejemplo, un aut\u00e9ntico emporio en torno a los deportes extremos. Y tambi\u00e9n McDonald’s est\u00e1 apostando en sus estrategias de patrocinio por deportes m\u00e1s minoritarios como el \u00abskateboarding\u00bb y el \u00abstreetball\u00bb.<\/p>\n

Los deportes de nicho disponen adem\u00e1s de sus propios canales de distribuci\u00f3n con las ofertas OTT, lo cual se lo pone muy f\u00e1cil a las marcas para conectar con segmentos muy espec\u00edficos de p\u00fablico objetivo.<\/p>\n

\"esports\"<\/p>\n

8. 2021, \u00bfel a\u00f1o en el que 2021 morir\u00e1?<\/strong><\/h3>\n

La pandemia del coronavirus ha asestado una pu\u00f1alada potencialmente mortal a la industria del cine, que ha visto c\u00f3mo muchos de sus \u00abblockbusters\u00bb se ve\u00edan aplazados\u00a0sine die<\/em>.<\/p>\n

El estreno de\u00a0Sin tiempo para morir<\/em><\/a>, el nuevo filme de la saga de James Bond, ha sido demorado, por ejemplo, hasta en dos ocasiones. Y pocos potenciales taquillazos (con la excepci\u00f3n de\u00a0Tenet<\/em>) han tenido las agallas de estrenarse en plena pandemia.<\/p>\n

Por lo pronto, y en vista de que la crisis del coronavirus podr\u00eda prorrogarse durante varios a\u00f1os, algunos estudios como Disney han decidido jug\u00e1rselo todo a la carta del \u00abstreaming\u00bb. La empresa de Mickey Mouse\u00a0estren\u00f3 el pasado mes de septiembre el esperado filme\u00a0Mulan<\/em>\u00a0en Disney+ en lugar de en las salas de cine<\/a>.<\/p>\n

Mulan<\/em>\u00a0habr\u00eda generado hasta 300 millones de d\u00f3lares en concepto de ingresos hasta la fecha, por lo que Disney no hace ascos a m\u00e1s estrenos similares.<\/p>\n

Si no hacen nada para remediarlo, las salas de cine podr\u00edan quedarse hu\u00e9rfanas de valor en la industria cinematogr\u00e1fica, que deber\u00e1 pertrecharse de nuevas estrategias de marketing para conectar adecuadamente con el p\u00fablico.<\/p>\n

\"sin<\/p>\n

9. 2021 ser\u00e1 un a\u00f1o decisivo para las agencias<\/strong><\/h3>\n

Parece que fue hace una eternidad, pero hace apenas once a\u00f1os la industria publicitaria se top\u00f3 de bruces con un crisis financiera sin precedentes. Por aquel entonces los anunciantes capearon el temporal recortando sus presupuestos publicitarios. Y ello se tradujo en muchos despidos y alguna que otra bancarrota en el universo de las agencias.<\/p>\n

En 2020 la industria publicitaria volvi\u00f3 a enfrentarse (esta vez de manera completamente inesperada) al\u00a0fantasma de una nueva crisis<\/a>, en la que ha habido hasta la fecha bastantes despidos, pero solo un n\u00famero limitado de quiebras.<\/p>\n

La recta final del a\u00f1o la industria publicitaria la est\u00e1 afrontado con m\u00e1s optimismo, pero ser\u00e1 realmente 2021 el a\u00f1o que decida el futuro de las agencias. Entonces quedar\u00e1 claro quienes tienen m\u00e9ritos suficientes para permanecer en el mercado y quienes sus demasiado d\u00e9biles para subsistir en \u00e9l.<\/p>\n

\"crisis\"<\/p>\n

Tras la algarab\u00eda propia de los meses finales del a\u00f1o (la provocada por la temporada navide\u00f1a) las agencias podr\u00edan afrontar una realidad m\u00e1s bien adusta en los proleg\u00f3menos de 2021, donde todos suponen que la econom\u00eda remontar\u00e1 el vuelo (pero solo lo suponen).<\/p>\n

En el transcurso del pr\u00f3ximo a\u00f1o los d\u00e9ficits latentes de las agencias dar\u00e1n por fin la cara y habr\u00e1 quienes no puedan sortear los embistes de una crisis que podr\u00eda alargarse demasiado. Las m\u00e1s perjudicadas ser\u00e1n en todo caso las agencias que no se hayan tomado la molestia de adaptar su modelo de negocio a la nueva realidad.<\/p>\n

10. El \u00absocial commerce\u00bb revolucionar\u00e1 el comercio online<\/strong><\/h3>\n

La pandemia ha dado fuelle a las ventas online en las plataformas 2.0 y el \u00abboom\u00bb seguir\u00e1 adelante en el transcurso de los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n

Con el\u00a0\u00absocial commerce\u00bb<\/a>\u00a0a su vera las marcas (las m\u00e1s peque\u00f1as en particular) pueden permitirse el lujo de renunciar incluso a sus propias tiendas online.<\/p>\n

En las redes sociales las marcas tienen adem\u00e1s la oportunidad de interactuar y entablar relaci\u00f3n con el cliente, haciendo as\u00ed mucho menos est\u00e1tico e impersonal el tradicional e-commerce.<\/p>\n

El \u00absocial commerce\u00bb presenta asimismo otra ventaja: que en las redes sociales las compras impulsivas son m\u00e1s frecuentes que en las tiendas online en su vertiente m\u00e1s cl\u00e1sica.<\/p>\n

Fuente: https:\/\/www.marketingdirecto.com\/marketing-general\/marketing\/profecias-marketeras-haran-realidad-2021<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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