{"id":5834,"date":"2020-11-26T18:00:08","date_gmt":"2020-11-26T23:00:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=5834"},"modified":"2020-11-23T11:19:28","modified_gmt":"2020-11-23T16:19:28","slug":"los-retos-que-las-empresas-tendran-que-afrontar-durante-los-proximos-meses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/los-retos-que-las-empresas-tendran-que-afrontar-durante-los-proximos-meses\/","title":{"rendered":"Los retos que las empresas tendr\u00e1n que afrontar durante los pr\u00f3ximos meses"},"content":{"rendered":"

\"\"\u00bfQu\u00e9 espera a los consumidores cuando cambiemos la hoja del calendario y 2020 deje paso a 2021? Hacer quinielas en estos tiempos, en los que el coronavirus hace que las cosas cambien a velocidades de v\u00e9rtigo y en los que parece imposible saber qu\u00e9 ocurrir\u00e1 ya no a un mes sino hasta a una semana vista, parece demasiado arriesgado. Aun as\u00ed, las marcas y las empresas necesitan esos planes, porque son los que les ayudan a perfilar sus estrategias y a determinar c\u00f3mo y en qu\u00e9 invertir recursos.<\/p>\n

Como se\u00f1alan desde Warc, en tiempos de volatilidad es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca para las marcas planear pensando en el largo plazo. A pesar de todo ello, deben hacerlo. Por tanto, necesitan saber qu\u00e9 se avecina y c\u00f3mo evolucionar\u00e1 el mercado.<\/p>\n

Parece incuestionable que el efecto del coronavirus seguir\u00e1 en el futuro, incluso m\u00e1s all\u00e1 del final de la pandemia y de la aparici\u00f3n de recursos eficientes para cortar el contagio de la enfermedad. En el futuro inmediato, los meses que se avecinan, eso ser\u00e1 incuestionable y los cambios seguir\u00e1n a flor de piel.<\/p>\n

Un\u00a0an\u00e1lisis<\/a>\u00a0de Warc ha perfilado los retos que las compa\u00f1\u00edas tendr\u00e1n que afrontar durante los pr\u00f3ximos meses, se\u00f1alando los grandes elementos que complicar\u00e1n la estrategia durante 2021. Saber c\u00f3mo gestionarlos y c\u00f3mo ajustar la estrategia de marketing a esas realidades ser\u00e1 fundamental para sobrevivir al futuro.<\/p>\n

Gestionar la recesi\u00f3n<\/h2>\n

Parece que fue hace mil a\u00f1os cuando los analistas todav\u00eda se preguntaban si la crisis del coronavirus iba a estar seguida por una recesi\u00f3n econ\u00f3mica. Si la crisis duraba poco, se dec\u00eda entonces, era posible que no hubiese una. La crisis no ha durado poco y ahora las marcas ya asumen que tendr\u00e1n que navegar esas complejas aguas. El primer reto al que cree que tendr\u00e1n que enfrentarse las empresas para Warc es justamente ese: tendr\u00e1n que responder a la recesi\u00f3n.<\/p>\n

Los datos de recortes en inversi\u00f3n son notables. Los datos apuntan que un 70% de las marcas planea recortar anuncios de marca, un 67% los pagos a agencias y un 53% los patrocinios y acuerdos. Algunas \u00e1reas, como el v\u00eddeo online, TikTok o el mobile, ver\u00e1n un crecimiento en su inversi\u00f3n. Por tanto, no es solo que el presupuesto del consumidor cambie y se ajuste. Tambi\u00e9n lo hace el de los anunciantes.<\/p>\n

Efectividad en el ecommerce<\/h2>\n

Como explica una experta en las proyecciones de Warc, durante estos meses la familiaridad de los consumidores con el comercio electr\u00f3nico creci\u00f3 y se asentaron h\u00e1bitos que no van a desaparecer. Impactar\u00e1n en las preferencias de los consumidores \u00abdurante los meses y los a\u00f1os que se avecinan\u00bb.<\/p>\n

Las empresas ya no se pueden plantear el ecommerce como una cosa m\u00e1s que podr\u00edan tener sino que deben verlo como una pieza esencial. De hecho, el boom del ecommerce cambiar\u00e1 c\u00f3mo se distribuye y asentar\u00e1 nuevos modelos. Las ventas directas al consumidor dejar\u00e1n de ser la excepci\u00f3n para convertirse en algo cada vez m\u00e1s corriente.<\/p>\n

Esto modifica los procesos de venta, pero tambi\u00e9n abre nuevos retos. Por ejemplo, los procesos de entrega y el packaging se han convertido en los nuevos puntos de contacto entre marcas y consumidores.<\/p>\n

El consumidor se queda en casa<\/h2>\n

Las medidas de confinamiento – sea duro o m\u00e1s ligero – y las que se autoimponen los consumidores para ser m\u00e1s responsables y reducir su exposici\u00f3n al virus hacen que los ciudadanos pasen cada vez m\u00e1s tiempo en sus casas. Los marketeros han visto el advenimiento del consumo en casa y del boom de un estilo de vida hogare\u00f1o. Eso les ha obligado a pivotar c\u00f3mo venden y c\u00f3mo se integran en la vida de los consumidores.<\/p>\n

Deben descubrir c\u00f3mo pueden entrar en la casa del consumidor y c\u00f3mo asentarse en ella. Los marketeros creen, adem\u00e1s, que este consumo en el hogar permanecer\u00e1 de forma amplia durante 2021 y que necesitar\u00e1n seguir operando con eso en mente. Un 52% asegura que este tiempo creciente en el hogar de los consumidores cambiar\u00e1 sus estrategias de marketing.<\/p>\n

Las acciones de marca deben orientarse a los medios que se consumen desde el hogar, pero tambi\u00e9n deben tener en cuenta otras implicaciones. Una de ellas es la de que los consumidores buscan mejorar su vida casera, por lo que las marcas deben darles las claves para hacerlo, pero tambi\u00e9n deben responder a los retos de lo que Warc llama el\u00a0COVID socialising<\/em>, el c\u00f3mo se puede mantener una vida social y un contacto con los dem\u00e1s en medio de este contexto. Y, por supuesto, las marcas nunca deben olvidar que la nueva palabra clave crucial es local.<\/p>\n

El ocaso de las cookies<\/h2>\n

Los cambios que ha impuesto el coronavirus y las nuevas tendencias y h\u00e1bitos que ha generado no deben hacer que los marketers olviden por completo todo lo que ven\u00eda de antes y todo lo que estaba ya marcando los retos en marketing y estrategia. Los responsables de marketing deben ser capaces de barajar al mismo tiempo los cambios nuevos y los viejos.<\/p>\n

Y entre los retos viejos est\u00e1 el del advenimiento de una web cada vez m\u00e1s cerrada. El ocaso de las cookies y el poder creciente de los grandes de la red, que amenazan a otras grandes, est\u00e1 haciendo que los \u00abjardines cerrados\u00bb en internet sean cada vez m\u00e1s poderosos y habituales.<\/p>\n

Prepararse para un mercado m\u00e1s vol\u00e1til<\/h2>\n

Adem\u00e1s, los cambios sociales que ya iban marcando la agenda antes del coronavirus se han acelerado durante estos \u00faltimos meses, especialmente en algunos mercados. Esto ha hecho que los mercados sean m\u00e1s vol\u00e1tiles y que la posici\u00f3n de las marcas deba ser mucho m\u00e1s implicada.<\/p>\n

Un 78% de los encuestados por Warc cree que el prop\u00f3sito de marca es ahora m\u00e1s importante que nunca, a pesar de que en algunas \u00e1reas tienen mucho por hacer (el 49% de las marcas reconoce que no cuenta con una pol\u00edtica de inclusi\u00f3n y diversidad y que no es un elemento central).<\/p>\n

Por tanto, las compa\u00f1\u00edas tendr\u00e1n que trabajar mucho m\u00e1s la estrategia en t\u00e9rminos de prop\u00f3sito y conexi\u00f3n con la sociedad. Esto les llevar\u00e1 a hacer m\u00e1s cosas in-house, pero tambi\u00e9n dar\u00e1 m\u00e1s importancia al marketing dentro de la compa\u00f1\u00eda como ventana para hablar de lo que la empresa es y quiere.<\/p>\n

El tir\u00f3n de la salud<\/h2>\n

En el mundo post-coronavirus, la salud y el bienestar se convertir\u00e1n en piezas fundamentales de lo que los consumidores quieren y lo que las marcas deben ofrecer. Por ello, encontrar el hueco en salud y bienestar ser\u00e1 uno de los grandes retos de las compa\u00f1\u00edas durante 2021.<\/p>\n

Tendr\u00e1n que responder a las demandas que los consumidores hacen en esas \u00e1reas: un 91% de los encuestados reconoce que tanto la salud como la higiene tendr\u00e1n un impacto en sus planes de marketing para el a\u00f1o que viene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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