{"id":5851,"date":"2020-12-02T15:00:58","date_gmt":"2020-12-02T20:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=5851"},"modified":"2020-12-02T09:42:12","modified_gmt":"2020-12-02T14:42:12","slug":"el-marketing-y-algunos-de-sus-retos-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/el-marketing-y-algunos-de-sus-retos-2\/","title":{"rendered":"El marketing y algunos de sus retos"},"content":{"rendered":"<p>Para que una empresa en pleno siglo XXI responda efectivamente por su\u00a0sostenibilidad, es primordial evidenciar ciertas caracter\u00edsticas y llevarlas a la pr\u00e1ctica de manera constante y resuelta, de tal suerte que presente una clara\u00a0orientaci\u00f3n al mercado y a sus distintos grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li>Tener claro que no produce productos o servicios, sino que atiende necesidades puntuales procurando siempre entregar ventajas funcionales y ps\u00edquicas a quienes se dirige.<\/li>\n<li>Realiza an\u00e1lisis detallados de los entornos que la afectan: el externo (todo lo incontrolable) y el interno (su cadena de valor), as\u00ed determina su balance estrat\u00e9gico.<\/li>\n<li>Establece de manera espec\u00edfica su(s) mercado(s) objetivo(s).<\/li>\n<li>Prepara una efectiva mezcla con los requerimientos de este(estos) \u00faltimo(s) y contemplando el v\u00ednculo entre la estrategia corporativa y el modelo de negocio que opera.<\/li>\n<li>Considera ampliamente no solo sus metas en el intercambio, tambi\u00e9n las que presenta la demanda, y se esfuerza por el cumplimiento de las dos buscando una vinculaci\u00f3n de largo plazo que sea redituable para ambas partes.<\/li>\n<li>Desarrolla actividades concretas en el marco de lo que se denomina \u201c<em>marketing<\/em>\u00a0interno\u201d (disponer del personal id\u00f3neo que tenga en cuenta las exigencias de los clientes), \u201cintegrado\u201d (garantizar la sinergia entre todas las \u00e1reas para construir realmente valor), \u201cde relaciones\u201d (formas de comunicarse y conectarse con los actores de su cadena adem\u00e1s de los compradores) y \u201crendimiento del marketing\u201d (con respecto a sus acciones hacia la comunidad y a las tem\u00e1ticas ambientales que la aquejan, adicional a su generaci\u00f3n de riqueza econ\u00f3mica).<\/li>\n<li>Da respuesta de manera concreta a las solicitudes de sus diversos\u00a0<em>stakeholders<\/em>, primarios y secundarios (accionistas, clientes, empleados, proveedores, distribuidores, comunidad, gobiernos, competidores, grupos activistas, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>A muchos de los dirigentes actuales les cuesta pensar con claridad acerca del papel del<em>\u00a0marketing<\/em>\u00a0en las condiciones presentes y en muchas ocasiones se ven m\u00e1s orientados al corto que al largo plazo, a la transacci\u00f3n que a la relaci\u00f3n y ello hace que sus m\u00e9todos de trabajo sean deficientes con respecto a la forma de enfrentar las situaciones que se viven.<\/p>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"small-12 columns text-center hide-for-small\">\n<div id=\"Boton_300x100\" class=\"publicidad RobaPagina hide-for-small insertAd\"><\/div>\n<div id=\"Boton_300x100\" class=\"publicidad RobaPagina hide-for-small insertAd\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5700 alignleft\" src=\"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5226256-300x199.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5226256-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5226256-1024x680.jpg 1024w, https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5226256-768x510.jpg 768w, https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5226256-1536x1020.jpg 1536w, https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5226256.jpg 1988w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Pueden llegar a olvidar que este contribuye al crecimiento, en la medida que les ofrezca valor, no solo a los clientes sino a la misma organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En este orden de ideas, es crucial que eval\u00faen las posibles brechas que puedan existir entre el enfoque que usan y el que es necesario para establecer las capacidades a promover; las que hay que mantener; las que es preciso reducir, subcontratar o automatizar, y de esta manera redise\u00f1ar las tareas en aras de ofrecer una nueva propuesta de valor para sus m\u00faltiples p\u00fablicos.<\/p>\n<p>El\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0nunca hab\u00eda sido tan complejo. Los grandes avances en temas tecnol\u00f3gicos han tenido un gran impacto y provocado cambios dram\u00e1ticos, al igual que fragmentado su desempe\u00f1o. Por otra parte, problemas sociales, para no mencionar sino algunos: la actual pandemia, los movimientos defensores de minor\u00edas, la crisis clim\u00e1tica, etc., incrementan las expectativas de las personas por el desempe\u00f1o social que est\u00e1n obligadas a exhibir las firmas. Esto \u00faltimo ha conducido a que los encargados de esta labor operen de una manera distinta y lo hagan \u00e1gilmente, que tengan en cuenta la interdependencia de \u00e1reas y en mente, el crecimiento corporativo.<\/p>\n<p>Para poder cumplir con todo lo anterior, deben disponer de una metodolog\u00eda ordenada, clara, sencilla y oportuna. Incursionar en una decidida transformaci\u00f3n de la especialidad o responsabilidad, bien sea esta tradicional o \u201cnativa digital\u201d, y en cualquier industria y tama\u00f1o de actividad.<\/p>\n<p>Muchos ven esto como solamente adquirir tecnolog\u00eda o replantear estructuras, en lugar de preguntarse la manera en que entregan valor en un contexto tan cambiante. Pueden pensar tambi\u00e9n en simples transiciones, por ejemplo dejar de inquietarse tanto por la marca y buscar resultados, o pasar de un esquema antiguo a uno \u201cnuevo\u201d. Asimismo, considerar que el esfuerzo de \u201cmodernizaci\u00f3n\u201d tan solo es de ciertos responsables, sin tener presente un marco hol\u00edstico de logros colectivos que permitir\u00eda la verdadera creaci\u00f3n de beneficios y ventajas comunes.<\/p>\n<p>Me atrevo a sugerir, aunque pueda parecer indiscutible, el procedimiento inicialmente expuesto para contar con un marco de operaci\u00f3n que asuma tanto las necesidades y\u00a0los deseos de los consumidores finales, como los de los diferentes grupos de inter\u00e9s que inciden en el desempe\u00f1o de cualquier compa\u00f1\u00eda. Sin un objetivo claro de\u00a0<em>marketing<\/em>, basado en valores y en una estrategia para precisar las aptitudes necesarias para lograrlo, es poco probable que las nuevas tecnolog\u00edas, estructuras y procesos produzcan mejoras sustanciales en el ejercicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>https:\/\/www.dinero.com\/opinion\/columnistas\/articulo\/el-marketing-y-algunos-de-sus-retos-por-juan-carlos-sanclemente\/306756<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para que una empresa en pleno siglo XXI responda efectivamente por su\u00a0sostenibilidad, es primordial evidenciar ciertas caracter\u00edsticas y llevarlas a la pr\u00e1ctica de manera constante y resuelta, de tal suerte que presente una clara\u00a0orientaci\u00f3n al mercado y a sus distintos grupos de inter\u00e9s. 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