explican<\/a>\u00a0desde Kantar, el mundo ya ha cambiado por completo y para siempre por culpa del virus. Los marketeros deben usar lo que han aprendido en 2020 para determinar qu\u00e9 hacen en 2021, pero tambi\u00e9n deben asumir que el a\u00f1o que viene tendr\u00e1 sus retos y que el coronavirus seguir\u00e1 oblig\u00e1ndoles a tomar decisiones complejas y a responder a nuevas cuestiones en el mercado. De hecho, los analistas de Kantar han identificado 10 tendencias clave que marcar\u00e1n la agenda durante los pr\u00f3ximos 12 meses y que obligar\u00e1n a replantearse la estrategia de marketing y que son los efectos colaterales de la crisis sanitaria.<\/p>\nUna mayor concentraci\u00f3n en las categor\u00edas y menos competencia<\/h2>\n
La crisis ha sido un golpe muy duro para la situaci\u00f3n econ\u00f3mica de muchas empresas y ha funcionado como un elemento de ajuste dentro del mercado. Esto ha llevado a una concentraci\u00f3n del mercado y una reducci\u00f3n de la competencia.<\/p>\n
Las grandes beneficiadas son las grandes marcas, que son ya populares y tienen posiciones s\u00f3lidas al tiempo que se benefician de que los consumidores premien lo familiar y lo c\u00f3modo. Esto obliga a las empresas a priorizar marcas y no obsesionarse con crear grandes porfolios.<\/p>\n
Las empresas que requieren grandes flujos de capital tendr\u00e1n problemas<\/h2>\n
Otro de los efectos que ha tenido la situaci\u00f3n ha sido el de obligar a las empresas a plantearse sus modelos de negocio. Aquellas compa\u00f1\u00edas ganadoras son las que tienen costes bajos y las que pueden ser r\u00e1pidas reconstruyendo su modelo de negocio y su posici\u00f3n en el mercado.<\/p>\n
Durante 2021, las compa\u00f1\u00edas tendr\u00e1n que hacer un proceso de reinvenci\u00f3n tanto de su gesti\u00f3n, su estrategia de RRHH y su modelo de negocio. Deben reducir al m\u00ednimo sus debilidades, alertan.<\/p>\n
La recuperaci\u00f3n ser\u00e1 vol\u00e1til<\/h2>\n
S\u00ed, tras la crisis llega la recuperaci\u00f3n, pero no ser\u00e1 un camino de rosa. Los analistas de Kantar creen que la recuperaci\u00f3n ser\u00e1 estable (vamos hacia ella) pero tambi\u00e9n vol\u00e1til. Cambiar\u00e1 seg\u00fan pa\u00edses, pero incluso seg\u00fan regiones dentro de cada pa\u00eds. Los productos esenciales sr\u00e1n m\u00e1s esenciales, recuerdan, mientras que los consumidores ver\u00e1n de un modo menos importante a aquellos que son opcionales, un extra.<\/p>\n
Las compa\u00f1\u00edas tendr\u00e1n que crear planes adaptables, que se centren en lo concreto y local. Sus actividades acabar\u00e1n estando marcadas por la geograf\u00eda y el contexto.<\/p>\n
Lo del consumo en casa no se evaporar\u00e1<\/h2>\n
Durante esta crisis, el consumo en casa de muchos tipos de productos ha subido. Los consumidores no han podido salir a la calle en ocasiones o no han querido hacerlo. La mejor manera de protegerse de la enfermedad es, al fin y al cabo, quedarse en casa. Esto ha supuesto un boom para ciertos formatos de consumo, boom que no se evaporar\u00e1 en 2021. De hecho, algunos de esos patrones se convertir\u00e1n en permanentes.<\/p>\n
Quien tiene un consumidor leal tiene un tesoro<\/h2>\n
La fidelidad a la marca ser\u00e1 el elemento m\u00e1s cr\u00edtico a conquistar en la estrategia de marketing durante 2021. Los consumidores est\u00e1n en un momento en el que nada parece firme. Todo cambia y todo ha sido sacudido por una disrupci\u00f3n cultural, social y de estilos de vida.<\/p>\n
En medio de todo eso, las marcas solo logran mantenerlos si los han fidelizado. Las marcas deben ser m\u00e1s relevantes que nunca, aportar m\u00e1s valor y ser m\u00e1s visibles.<\/p>\n
La obsesi\u00f3n con la higiene seguir\u00e1<\/h2>\n
En los \u00faltimos meses, las marquesinas de los autobuses en las ciudades se han llenado, entre otras cosas, de anuncios de productos de limpieza y de detergentes antibacterianos y viricidas. Las empresas de todo tipo han empezado a hablar de sus procesos de limpieza e higiene y a prometer haber limpiado todo al m\u00e1ximo. Esto no cambiar\u00e1.<\/p>\n
\u00abLa salud se ha convertido en la higiene\u00bb, dicen en el an\u00e1lisis. La higiene se ha asentado como un elemento b\u00e1sico de imagen de marca. Ahora al consumidor le importa mucho c\u00f3mo limpias.<\/p>\n
La salud ser\u00e1 un elemento clave en todas las categor\u00edas<\/h2>\n
Los consumidores no solo se preocupan por la higiene, tambi\u00e9n mucho m\u00e1s por la salud. Los consumidores ya no quieren nada que pueda hacer da\u00f1o a su salud y premian a aquellos productos que ayudan a tener una buena salud (hasta las empresas de tecnolog\u00eda han empezado a trabajar en esto).<\/p>\n
La salud no estar\u00e1 limitada a las marcas y las categor\u00edas que habitualmente trataban estas cuestiones. Ser\u00e1 algo que se aplicar\u00e1 a todos y cada uno de los nichos de mercado de un modo adem\u00e1s esencial.<\/p>\n
Marcas \u00edntegras y marcas con principios<\/h2>\n
Igualmente, lo de las marcas activistas ha dejado de ser una moda para marcas l\u00edderes y pioneras. Se ha convertido en ya una suerte de m\u00ednimo com\u00fan denominador. La crisis ha aflorado la percepci\u00f3n entre los consumidores de que las empresas deben trabajar por el bien com\u00fan en implicarse en ello.<\/p>\n
El compromiso debe ser, adem\u00e1s, real y p\u00fablico. No vale con un par de declaraciones y algo de comunicaci\u00f3n corporativa. Para las empresas esto supone adem\u00e1s trabajar mucho m\u00e1s para comprender tendencias, estilos de vida de sus consumidores y cultura de las \u00e1reas en las que estos se mueven.<\/p>\n
Todas las marcas deben ser sostenibles<\/h2>\n
Muy conectado con el punto anterior, tambi\u00e9n ha cambiado para las marcas la posici\u00f3n en sostenibilidad. Hasta ahora era una suerte de extra cada vez m\u00e1s importante. Ahora es tambi\u00e9n otro elemento ya del m\u00ednimo que se espera que las compa\u00f1\u00edas hagan. Las empresas deben aplicar la sostenibilidad a todo, desde las materias primas y la producci\u00f3n a la log\u00edstica. Deben crear planes de transformaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n
La tensi\u00f3n China-EEUU seguir\u00e1 impactando en la agenda<\/h2>\n
Antes de que la crisis del coronavirus lo dominase todo, uno de los grandes puntos de tensi\u00f3n del a\u00f1o estaba en la guerra comercial entre Estados Unidos y China, que afectaba a ambos pa\u00edses y sus marcas de forma directa y que lo hac\u00eda con las compa\u00f1\u00edas y marcas de otros pa\u00edses de forma indirecta.<\/p>\n
La situaci\u00f3n va a mejorar, apuntan en el an\u00e1lisis, pero no se solucionar\u00e1 del todo, lo que mantendr\u00e1 un clima global de cierta inestabilidad y reforzar\u00e1 la importancia de trabajar lo local.<\/p>\n
Los cambios son la nueva normalidad<\/h2>\n
Y, finalmente, las marcas deben asumir que el mercado ha cambiado y que su posici\u00f3n tambi\u00e9n lo ha hecho. La pandemia ha sido un desestabilizador tan fuerte e importante que el alcance de sus cambios no se ha visto por completo. Todav\u00eda tendr\u00e1 muchos efectos, por lo que las marcas y empresas deben asumir que la nueva normalidad ser\u00e1 un mundo lleno de cambios. La disrupci\u00f3n ser\u00e1 lo habitual.<\/p>\n
Fuente: https:\/\/www.puromarketing.com\/88\/34606\/como-coronavirus-seguira-marcando-estrategia-marketing-proximos-meses-lastendencias-impondra.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La aparici\u00f3n de las vacunas primero y las noticias que llegan estos d\u00edas desde Reino Unido, donde ha empezado el proceso de vacunaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n con los grupos de riesgo, han creado un cierto clima de optimismo sobre el fin de la crisis del coronavirus. No se espera que la pandemia vaya a terminar […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":5869,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[58],"tags":[127,128],"class_list":["post-5866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-panorama","tag-atencion","tag-destacado"],"yoast_head":"\n
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La aparici\u00f3n de las vacunas primero y las noticias que llegan estos d\u00edas desde Reino Unido, donde ha empezado el proceso de vacunaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n con los grupos de riesgo, han creado un cierto clima de optimismo sobre el fin de la crisis del coronavirus. No se espera que la pandemia vaya a terminar ya mismo y se asume que las Navidades y los primeros meses de 2021 seguir\u00e1n estando marcados por la enfermedad, pero se comienza a tener una cierta sensaci\u00f3n de haber llegado al principio del final. La normalidad nos parece m\u00e1s cercana que nunca.<\/p>\n