{"id":6006,"date":"2021-02-08T14:00:42","date_gmt":"2021-02-08T19:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=6006"},"modified":"2021-02-03T10:30:26","modified_gmt":"2021-02-03T15:30:26","slug":"sacale-provecho-al-storytelling-interactivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/sacale-provecho-al-storytelling-interactivo\/","title":{"rendered":"S\u00e1cale provecho al \u2018storytelling interactivo\u2019"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es el\u00a0<strong>storytelling interactivo<\/strong>? Es una forma de ir m\u00e1s all\u00e1 a la hora de contar las historias de tu marca, usando contenido con el que se pueda interactuar de forma din\u00e1mica y que as\u00ed genere m\u00e1s engagement con tu potencial cliente.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>storytelling<\/strong>\u00a0es un viejo conocido en el mundo de la publicidad. Sabemos que a los seres humanos les encanta contar historias, y que son un gran medio para provocar emociones en la audiencia y hacer llegar el mensaje de la marca.<\/p>\n<p>Pero es que adem\u00e1s, en publicidad digital tenemos un recurso que ya quisieran para s\u00ed los cuentacuentos de toda la vida: la posibilidad de crear historias interactivas. Desde gr\u00e1ficas que responden a nuestras acciones para ayudarnos a explicar mejor los datos hasta universos enteros que se despliegan ante nuestros ojos, el mundo de las\u00a0<strong>narrativas interactivas<\/strong>\u00a0tiene much\u00edsimo que aportar a los marketers. \u00a1Vamos a descubrirlas!<\/p>\n<h2>Del storytelling a la narrativa interactiva<\/h2>\n<p>El storytelling es un tipo de\u00a0marketing de contenidos\u00a0que se basa en\u00a0<strong>contar historias en torno a una marca y sus productos<\/strong>. Estas historias reflejan los valores y la esencia de la marca, apelan a las emociones, y ayudan a explicar los mensajes clave a la audiencia sin ser directamente promocionales.<\/p>\n<p>Cuando pensamos en storytelling, solemos caer en imaginarnos una comunicaci\u00f3n unidireccional, desde el narrador que cuenta la historia hasta la audiencia que la recibe de manera pasiva. Pero si nos paramos a pensar en c\u00f3mo funcionan las historias, en seguida veremos que la realidad es bastante m\u00e1s compleja.<\/p>\n<p>Pensemos, por ejemplo, en\u00a0<strong>el \u00e9xito de la serie\u00a0<em>Juego de tronos<\/em><\/strong>. La mayor\u00eda de los espectadores no se limitaban a ver un cap\u00edtulo y olvidarse de la serie hasta la semana siguiente, sino que comentaban el episodio con sus amigos y elaboraban sus propias teor\u00edas. Muchos de ellos tambi\u00e9n se leyeron los libros, que aportaban algunas variaciones a la historia y profundizaban m\u00e1s en los personajes. Adem\u00e1s, cada semana se publicaban un mont\u00f3n de cr\u00edticas y an\u00e1lisis del \u00faltimo cap\u00edtulo, por no hablar de los\u00a0memes. Todo ello hac\u00eda que ver la serie fuera una experiencia activa, en la que la audiencia tambi\u00e9n estaba aportando algo.<\/p>\n<p>Yendo un paso m\u00e1s all\u00e1, todos conocemos ejemplos de\u00a0<strong>narraciones interactivas<\/strong>, en las que el espectador puede tomar decisiones que afectan al desarrollo de la trama. Los que crecieron en los a\u00f1os 80 y 90 seguro que recuerdan los famosos libros de\u00a0<em>Escoge tu propia aventura<\/em>, en los que pod\u00edamos llegar a muchos finales distintos. Tambi\u00e9n hay muchos ejemplos de videojuegos narrativos con diferentes finales.<\/p>\n<p>Y en definitiva, toda esta interactividad puede llevarse al campo del\u00a0<strong>storytelling publicitario<\/strong>\u00a0para contar mejor la historia de la marca. Para empezar,\u00a0Hubspot\u00a0propone cinco formatos sencillos con los que puedes empezar a incorporar la interactividad en tu marketing de contenidos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cuestionarios<\/strong>. Por su propia naturaleza, los cuestionarios son interactivos, ya que la audiencia debe escoger entre una serie de opciones para obtener un resultado personalizado.<\/li>\n<li><strong>Infograf\u00edas interactivas<\/strong>. Un formato muy interesante para presentar datos complejos, con el que los usuarios pueden hacer su propio recorrido a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>V\u00eddeos interactivos<\/strong>. Solemos pensar en ver v\u00eddeos como una experiencia pasiva, pero los v\u00eddeos interactivos incrementan la implicaci\u00f3n de la audiencia y enriquecen la experiencia. Por ejemplo, podemos a\u00f1adir vistas de 360 grados, permitir que la audiencia controle el visionado o incrustar contenidos para explorar.<\/li>\n<li><strong>Calculadoras<\/strong>. En muchos casos, los usuarios no buscan informaci\u00f3n general sobre un tema, sino que quieren saber c\u00f3mo les afecta a ellos en concreto. Por eso, las calculadoras pueden ayudarles a hacerse una idea mejor de su situaci\u00f3n a la vez que incrementan la interacci\u00f3n con la marca.<\/li>\n<li><strong>Contenidos gamificados<\/strong>. Una de las mejores maneras de incorporar las narrativas interactivas a tu marca es mediante los juegos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tipos de narrativa interactiva<\/h2>\n<p>Dentro del\u00a0<strong>mundo del storytelling interactivo<\/strong>, existen much\u00edsimas opciones y niveles de complejidad. Para entender mejor c\u00f3mo funciona, vamos a ver las diferentes estructuras que puede adoptar una narrativa interactiva.<\/p>\n<h3>Narrativa lineal<\/h3>\n<p>La m\u00e1s sencilla:\u00a0<strong>la historia se recorre siempre en el mismo orden de principio a fin<\/strong>, pero el espectador tiene que interactuar con ella para que vaya avanzando. Al final, todos experimentan el mismo principio, desarrollo y final, pero a diferentes ritmos.<\/p>\n<p>Esta es la opci\u00f3n m\u00e1s manejable a nivel de creaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n aporta una menor sensaci\u00f3n de control y de implicaci\u00f3n en la audiencia.<\/p>\n<h3>Narrativa \u00abespina de pescado\u00bb<\/h3>\n<p>La historia tiene un principio, desarrollo y final lineales, pero\u00a0<strong>podemos tomar diferentes \u00abdesv\u00edos\u00bb para explorar aspectos secundarios de la trama<\/strong>. Podemos pensar en ella como una narrativa lineal enriquecida.<\/p>\n<p>A nivel del usuario, esta narrativa aporta m\u00e1s que la lineal, pero la sensaci\u00f3n de control y gamificaci\u00f3n siguen siendo limitadas. Para el marketer, es una buena manera de enriquecer la trama sin desviarse de los mensajes principales.<\/p>\n<h3>Narrativa paralela<\/h3>\n<p>Esta estructura es como una evoluci\u00f3n de la anterior.\u00a0<strong>Las acciones del espectador alteran el recorrido, pero siempre se vuelve al hilo principal en los momentos decisivos<\/strong>. De esta manera, el universo se expande sin perder de vista la historia original.<\/p>\n<p>Las narrativas paralelas tienen un buen equilibrio entre permitir que el usuario explore su propio camino y controlar los mensajes clave de la historia. Eso s\u00ed, hay que tener cuidado para evitar la repetici\u00f3n y que el espectador no sienta que est\u00e1 dando vueltas en c\u00edrculo.<\/p>\n<h3>Narrativa en hilo<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed todos los usuarios comparten el mismo principio y el mismo final, pero\u00a0<strong>el desarrollo discurre por diferentes caminos que avanzan en paralelo<\/strong>. La historia se cuenta desde distintos puntos de vista y los hilos pueden unirse o permanecer separados.<\/p>\n<p>Este formato permite un alto nivel de interacci\u00f3n, pero hay que tener mucho cuidado para que la narrativa no pierda el sentido al cambiar de un hilo a otro en diferente orden.<\/p>\n<h3>Narrativa ramificada<\/h3>\n<p>Esta es la que sol\u00edan tener los libros de\u00a0<em>Escoge tu propia aventura<\/em>: elegimos entre diferentes caminos, y cada uno de ellos se subdivide a su vez en varias opciones.\u00a0<strong>Todos los usuarios parten de un mismo principio, pero el recorrido y los finales son diferentes.<\/strong><\/p>\n<p>Aqu\u00ed, el usuario siente que tiene el control completo sobre la historia, y adem\u00e1s tiene una motivaci\u00f3n extra para visitar el storytelling interactivo varias veces y ver los diferentes finales. Eso s\u00ed, hay que tener en cuenta que al a\u00f1adir opciones, el n\u00famero de contenidos a crear crece de manera exponencial.<\/p>\n<h3>Narrativa conc\u00e9ntrica<\/h3>\n<p>Esta estructura es bastante similar a la anterior. La historia gira en torno a un punto central, una especie de \u00abvest\u00edbulo\u00bb con acceso a diferentes hilos de la historia. A su vez, estos hilos se ramifican para dar lugar a diferentes finales o para volver al punto central despu\u00e9s de haberlos explorado.<\/p>\n<p>Las narrativas conc\u00e9ntricas son relativamente f\u00e1ciles de configurar y ofrecen una gran libertad e interactividad para el usuario. Eso s\u00ed, tenemos que tener en cuenta que\u00a0<strong>no controlamos el viaje del espectador y que es probable que haya hilos que se queden sin explorar<\/strong>.<\/p>\n<h3>Narrativa din\u00e1mica<\/h3>\n<p>Esta estructura\u00a0<strong>narrativa interactiva es muy compleja<\/strong>, ya que la historia se extiende tanto como el usuario lo desee o los elementos narrativos lo permitan. El storytelling se desarrolla a trav\u00e9s de una serie de\u00a0<strong>historias independientes pero conectadas de diferentes maneras<\/strong>, de forma que el usuario puede ir pasando de una a otra con diferentes puntos de entrada y de salida.<\/p>\n<p>La gran ventaja de las narrativas din\u00e1micas es que ofrecen un\u00a0<strong>gran grado de personalizaci\u00f3n<\/strong>, ya que el usuario tiene una gran libertad para escoger su viaje. A cambio, nos enfrentaremos a m\u00e1s dificultades creativas y tecnol\u00f3gicas y podemos correr el riesgo de que el mensaje principal se desdibuje.<\/p>\n<p>Fuente:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.america-retail.com\/marketing\/marketing-sacale-provecho-al-storytelling-interactivo\/\">https:\/\/www.america-retail.com\/marketing\/marketing-sacale-provecho-al-storytelling-interactivo\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es el\u00a0storytelling interactivo? Es una forma de ir m\u00e1s all\u00e1 a la hora de contar las historias de tu marca, usando contenido con el que se pueda interactuar de forma din\u00e1mica y que as\u00ed genere m\u00e1s engagement con tu potencial cliente. El\u00a0storytelling\u00a0es un viejo conocido en el mundo de la publicidad. 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