{"id":6062,"date":"2021-02-24T14:00:06","date_gmt":"2021-02-24T19:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=6062"},"modified":"2021-02-22T12:05:34","modified_gmt":"2021-02-22T17:05:34","slug":"crossmedia-el-aliado-estrategico-del-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/crossmedia-el-aliado-estrategico-del-branding\/","title":{"rendered":"\u00abCrossmedia\u00bb el aliado estrat\u00e9gico del branding"},"content":{"rendered":"<p>El Crossmedia se ha convertido en una estrategia de Marketing clave para llegar a los usuarios multipantalla, as\u00ed que\u00a0<b>usarlo para potenciar el Branding es un acierto porque implica que tu marca se est\u00e1 adaptando\u00a0<\/b>a las nuevas necesidades de la audiencia que est\u00e1 presente en diferentes canales.<\/p>\n<h3><b>\u00bfCu\u00e1l es el papel de Crossmedia en el Marketing?<\/b><\/h3>\n<p>El papel del Crossmedia en el Marketing es ofrecer la posibilidad de llegar al p\u00fablico objetivo desde diferentes canales, dispositivos y plataformas a trav\u00e9s de un mismo mensaje que es adaptado y personalizado.<\/p>\n<p><b>El principal valor de este enfoque es el aumento de la visibilidad y presencia\u00a0<\/b>de la marca gracias a que aborda al p\u00fablico desde diferentes medios, es decir, ofrece la posibilidad de aparecer en m\u00e1s lugares.<\/p>\n<p>Como consecuencia, trae consigo el desaf\u00edo de saber cu\u00e1les son los dispositivos y plataformas de preferencia del target de la marca y construir un mensaje que sea coherente y no se desvirt\u00fae durante el proceso de adaptaci\u00f3n en cada canal.<\/p>\n<p>El Crossmedia, a diferencia de conceptos relacionados como: multicanal, multipantalla, y Transmedia tiene la particularidad de que construye un recorrido en el que\u00a0<b>es necesario pasar por todos los pasos indicados para poder tener una experiencia completa.<\/b><\/p>\n<p>Una estrategia Transmedia le ofrece al usuario contenidos en diferentes plataformas sin que haya una relaci\u00f3n dependiente entre ellas. En el caso del Crossmedia el traslado de un lado a otro tiene un objetivo y acci\u00f3n espec\u00edfica que debe ser cumplida:<\/p>\n<p>Veamos un ejemplo: activamos un anuncio de v\u00eddeo en tv y en redes sociales que invita al usuario a dirigirse (en el caso de la tv) o darle click (en el anuncio en redes) para ir a la p\u00e1gina web de la marca y conocer las ofertas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, despu\u00e9s de un tiempo, a los usuarios les aparece un popup o ventana emergente en la que le preguntamos si quiere dejarnos su mail para suscribirse al newsletter de ofertas.<\/p>\n<p>Este ejemplo, sirve para comprender que el uso de cada plataforma tiene un fin espec\u00edfico: el anuncio de video busca atraer, la p\u00e1gina web sirve como \u201cvitrina\u201d de las ofertas, y la ventana emergente como plataforma para la captaci\u00f3n de nuevos leads.<\/p>\n<p>El papel del Crossmedia en el Marketing, tiene que ver con que, como lo mencionamos al principio, es la estrategia que se acomoda a los nuevos patrones de consumo y de navegaci\u00f3n de los usuarios y es que:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Un\u00a0<b>73% de las personas combina el canal digital y el f\u00edsico<\/b>\u00a0antes de realizar una compra (seg\u00fan un estudio del\u00a0Harvard Business Review). Veamos ahora:<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>C\u00f3mo aplicar una estrategia Crossmedia al Branding para potenciarlo:<\/b><\/h3>\n<p>Lo primero que vamos a mencionar es que para que una estrategia Crossmedia potencie el\u00a0posicionamiento de marca, \u00e9sta debe estar armada o por lo menos deben estar definidos los elementos de la marca que se van a socializar en los diferentes canales.<\/p>\n<p>Es decir, que\u00a0<b>aquellas marcas que tengan construida una identidad corporativa y una identidad visual, podr\u00e1n sacar mejor partido de una estrategia Crossmedia,<\/b>\u00a0lo cual no quiere decir que las marcas que est\u00e1n empezando no puedan usar este enfoque de Marketing para crecer.<\/p>\n<p>Entonces, antes de empezar una estrategia Crossmedia de Branding preg\u00fantate:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u00bfDe qu\u00e9 forma representa mi marca el mensaje que voy a compartir en los diferentes canales? \u00bfC\u00f3mo se relacionan el aspecto visual usado con mi marca?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por supuesto, la construcci\u00f3n de marca es mucho m\u00e1s que estas dos preguntas, pero nos sirven de base para tener presente que cualquier mensaje que enviemos a nuestro p\u00fablico debe tener una relaci\u00f3n visual y de identidad con nuestra marca.<\/p>\n<p><b>Profundizando m\u00e1s te recomendamos que tengas definido:\u00a0<\/b>qu\u00e9 es tu marca, qu\u00e9 hace, cu\u00e1les son sus valores diferenciales respecto de la competencia, a qu\u00e9 p\u00fablico est\u00e1 dirigido, y dos aspectos m\u00e1s que son muy importantes a la hora de pensar el mensaje para tu audiencia: el \u201cprop\u00f3sito\u201d y la \u201cpromesa\u201d.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito tiene que ver con poder definir para qu\u00e9 existe tu marca, por qu\u00e9 es importante su existencia, qu\u00e9 valor a\u00f1ade al mercado y al mundo. La \u201cpromesa\u201d es lo que har\u00e1s para cumplir el prop\u00f3sito.<\/p>\n<p>Por ejemplo, Nike, tiene el prop\u00f3sito de empoderar (\u201cJust do it\u201d) a todas las personas como deportistas y su promesa es hacerlo a trav\u00e9s de brindar un producto que le de calidad a aquellos que inicien este camino de forma profesional o no.<\/p>\n<p><b>Una vez est\u00e1n gestionados estos elementos de la marca, otros aspectos importantes para que la estrategia Crossmedia aporte al Branding son:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Que sepas cu\u00e1l es\u00a0<b>tu audiencia y qu\u00e9 canales usa\u00a0<\/b>para poder adaptar tu mensaje sobre lo que es tu marca ante las diferentes segmentaciones y plataformas. Ten un equilibrio entre la adaptaci\u00f3n del mensaje y la coherencia con la identidad de la marca.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aunque el Branding se expresa en conceptos intangibles relacionados con la percepci\u00f3n y el posicionamiento de la marca, es importante trazar\u00a0<b>objetivos en la estrategia Crossmedia de Branding por cada acci\u00f3n a realizar.\u00a0<\/b>Por ejemplo: aumentar el n\u00famero de visualizaciones de la p\u00e1gina web, aumentar las menciones en las redes sociales, aumentar la participaci\u00f3n de los usuarios en una plataforma espec\u00edfica, entre otros. Mide y cuantifica tu esfuerzo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Conoce los beneficios tecnol\u00f3gicos y narrativos de cada canal<\/b>, no es lo mismo, contar por ejemplo, c\u00f3mo naci\u00f3 tu marca mediante una galer\u00eda de fotos en redes sociales, que mediante un video que cuente la historia de forma emotiva y que est\u00e9 adaptado a diferentes formatos y por qu\u00e9 no a diferentes perfiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cAparecer en todos lados\u201d no es necesariamente positivo, es importante que uses de forma correcta el Marketing cruzado y que cada mensaje, contenido, publicidad tengan un anclaje hacia lo que es y representa tu marca.<\/p>\n<p>Fuente:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.america-retail.com\/marketing\/marketing-crossmedia-el-aliado-estrategico-del-branding\/\">https:\/\/www.america-retail.com\/marketing\/marketing-crossmedia-el-aliado-estrategico-del-branding\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Crossmedia se ha convertido en una estrategia de Marketing clave para llegar a los usuarios multipantalla, as\u00ed que\u00a0usarlo para potenciar el Branding es un acierto porque implica que tu marca se est\u00e1 adaptando\u00a0a las nuevas necesidades de la audiencia que est\u00e1 presente en diferentes canales. \u00bfCu\u00e1l es el papel de Crossmedia en el Marketing? 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