{"id":6103,"date":"2021-03-09T10:00:51","date_gmt":"2021-03-09T15:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=6103"},"modified":"2021-03-04T16:32:39","modified_gmt":"2021-03-04T21:32:39","slug":"la-personalizacion-en-tiempo-real-impulsa-el-marketing-actual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/la-personalizacion-en-tiempo-real-impulsa-el-marketing-actual\/","title":{"rendered":"La personalizaci\u00f3n en tiempo real impulsa el marketing actual"},"content":{"rendered":"

Las ofertas y contenidos en tiempo real pueden llegar a ser hasta 10 veces m\u00e1s eficaces que el marketing tradicional.<\/p>\n

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La aceleraci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital ya no es una opci\u00f3n sino una necesidad para los especialistas en marketing que deben crear relaciones directas con sus consumidores. Tener una estrategia de participaci\u00f3n del cliente implementada a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente brindar\u00e1 a los especialistas en marketing una ventaja competitiva que los ayudar\u00e1 a superar estos tiempos turbulentos.<\/p>\n

Por otro lado, a lo largo de la historia y en contextos sociales complejos como los actuales siempre se ha sabido aprovechar la tecnolog\u00eda como valiosa herramienta con la que superar las circunstancias. El ejercicio de abrazar los avances tecnol\u00f3gicos, en este caso, no es opcional, sino inevitable. Quien lo est\u00e1 haciendo correctamente, est\u00e1 obteniendo una ventaja competitiva, en lo empresarial y tambi\u00e9n en lo personal. Y para ello, es fundamental saber diferenciar al nuevo consumidor, del cliente y del usuario. La tecnolog\u00eda es la ayuda que nos impulsa a lograrlo.<\/p>\n

Para seguir siendo competitivos en un mercado actual saturado de mensajes, los equipos de marketing necesitan ofrecer contenido relevante y personalizado a lo largo del recorrido del cliente. El 91% de los consumidores tienen m\u00e1s probabilidades de comprar con marcas que reconocen, recuerdan y de las que reciben ofertas y recomendaciones relevantes. Adem\u00e1s, las ofertas y contenidos en tiempo real pueden ser 10 veces m\u00e1s eficaces que las campa\u00f1as de marketing tradicionales.<\/p>\n

Las soluciones de personalizaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n se convierten en un paso al frente dentro de las suites de automatizaci\u00f3n del marketing, ofreciendo un conjunto de soluciones unificadas y f\u00e1ciles de usar, en la que dise\u00f1ar experiencias personalizadas, mensajes de cross-channel y estrategias de fidelizaci\u00f3n. Ayudando a los profesionales del marketing a organizar interacciones en tiempo real en todos los canales y puntos de contacto.<\/p>\n

\u00abLa personalizaci\u00f3n est\u00e1 en la base de todo lo que hacen los profesionales de marketing. Pero como estrategia, como tecnolog\u00eda y como mercado, la personalizaci\u00f3n est\u00e1 lista para ser reinventada\u00bb, comentaba recientemente Sameer Kazi, CEO de Cheetah Digital, en su evento Signals Espa\u00f1a de 2021.\u00a0<\/strong>\u00abNuestro objetivo ha sido crear un modelo tecnol\u00f3gico para que las marcas alcancen el \u00e9xito en la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Las empresas necesitan tecnolog\u00eda para orquestar cada aspecto de la personalizaci\u00f3n, desde los datos hasta la distribuci\u00f3n, para liberar todo el poder de la personalizaci\u00f3n. Dado que las cookies y los datos de terceros ya no son opciones viables para los equipos de marketing, los datos First and Zero-party est\u00e1n en el n\u00facleo de las soluciones de personalizaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n.<\/p>\n

Las nuevas soluciones y tecnolog\u00edas de personalizaci\u00f3n aprovechan el an\u00e1lisis y el Machine Learning para evaluar a cada cliente a nivel individual y extraer el contenido, la oferta, el canal y la secuencia adecuados para el viaje del cliente. La nueva soluci\u00f3n incluye la posibilidad de ofrecer las mejores experiencias, los mejores viajes y las mejores ofertas. Estas funcionalidades son posibles gracias a que ofrecen tres aspectos clave:<\/p>\n