{"id":6112,"date":"2021-03-11T10:00:47","date_gmt":"2021-03-11T15:00:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=6112"},"modified":"2021-03-04T17:16:19","modified_gmt":"2021-03-04T22:16:19","slug":"marketing-y-publicidad-pandemicos-las-cosas-cambian-en-todo-momento-y-las-marcas-deben-tenerlo-en-cuenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/marketing-y-publicidad-pandemicos-las-cosas-cambian-en-todo-momento-y-las-marcas-deben-tenerlo-en-cuenta\/","title":{"rendered":"Marketing y publicidad pand\u00e9micos: Las cosas cambian en todo momento y las marcas deben tenerlo en cuenta"},"content":{"rendered":"

El marketing y la publicidad pand\u00e9micos siguen siendo necesarios, porque los consumidores siguen atrapados en esas condiciones.<\/p>\n

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Un a\u00f1o despu\u00e9s del inicio de la crisis del coronavirus, las marcas y las empresas deben seguir navegando en las complicadas aguas pand\u00e9micas. La crisis irrumpi\u00f3 casi sin que nadie hubiese previsto lo que iba a pasar y pill\u00f3 a las compa\u00f1\u00edas poco preparadas para esta situaci\u00f3n. Ahora, sin embargo, han pasado doce meses y los consumidores ya no tienen el mismo umbral de perd\u00f3n para las marcas. En doce meses, dan por hecho que las marcas han tenido tiempo para adaptarse a la nueva realidad.<\/p>\n

Hacerlo, sin embargo, no es f\u00e1cil. Todo cambia muy r\u00e1pido y obliga a las compa\u00f1\u00edas a estar en todo momento ajustando qu\u00e9 dicen, c\u00f3mo y a qui\u00e9n.<\/p>\n

El marketing y la publicidad pand\u00e9micos siguen siendo necesarios, porque los consumidores siguen atrapados en esas condiciones, pero no pueden ser como eran en marzo del a\u00f1o pasado… pero tampoco igual que lo eran en diciembre y hasta en enero. Los marketeros deben hacer un trabajo constante de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n

Y \u00bfqu\u00e9 deben trabajar ahora y en qu\u00e9 deben asentar sus mensajes? Un\u00a0an\u00e1lisis<\/a>\u00a0de Warc da cinco l\u00edneas maestras.<\/p>\n

El mensaje pand\u00e9mico ha muerto<\/h2>\n

Si en un primer momento de la crisis era casi inevitable hablar de la pandemia y llenar mensajes de publicidad y marketing con referencias a la misma, ahora hay que reducir la carga. Como explican en el an\u00e1lisis, no se debe centrar la comunicaci\u00f3n de marca en el covid, porque los consumidores est\u00e1n cansados de la pandemia y hartos del impacto que tiene en sus vidas.<\/p>\n

En ese cansancio tambi\u00e9n entran los mensajes buenrrollistas de las marcas (los de ‘estamos juntos en esto’ y ‘te apoyamos’. No se puede olvidar la pandemia, cierto, pero no hace falta meterla en todas partes<\/p>\n

El mensaje tiene que estar en el momento en el que se est\u00e1<\/h2>\n

Tampoco las marcas pueden lanzarse a mensajes publicitarios que precocinen y se centren en el cuando volvamos a la normalidad. Como recuerdan en el an\u00e1lisis, no se sabe cu\u00e1ndo se volver\u00e1 a la normalidad. La gente vive m\u00e1s que nunca en el ahora y las marcas deber\u00e1n hacerlo tambi\u00e9n, al menos en los mensajes que est\u00e1n lanz\u00e1ndoles ahora mismo. Deben responder a las actitudes ante la crisis que los consumidores tienen en cada momento y no olvidar que la vuelta a la normalidad resulta algo lejano e incierto para los ciudadanos.<\/p>\n

Las marcas deben facilitar el permitir hacer cosas<\/h2>\n

Dado que los consumidores est\u00e1n hartos de los confinamientos, los cierres, las medidas de distancia social y los dem\u00e1s elementos que la lucha contra el covid ha impuesto, las marcas deben posicionarse en otro plano. Como se\u00f1alan en el an\u00e1lisis, deben ser quienes permitan hacer cosas. Deben ofrecer entretenimiento, contenidos, servicios y productos que den a los consumidores una suerte de pausa del entorno en el que se mueven.<\/p>\n

Pero todo debe ser responsable<\/h2>\n

Eso s\u00ed, todo debe ser ofrecido y ejecutado de una manera responsable. Los consumidores quieren una especie de ‘vacaciones’ de la crisis sanitaria, pero saben que el problema no ha desaparecido. Por ello, esperan que se les ofrezca el m\u00e1ximo posible, pero dentro de los l\u00edmites que impone la crisis. Las marcas deben tenerlo muy en cuenta.<\/p>\n

Las marcas deben ser muy eficientes en lectura emocional<\/h2>\n

O lo que es lo mismo: hoy m\u00e1s que nunca deben ser capaces de leer las emociones que dominan y que marcan la percepci\u00f3n de la realidad de los consumidores, para responder acorde a ello. Como insisten en el an\u00e1lisis, los sentimientos de los consumidores son fr\u00e1giles y las emociones intensas. La parte emocional es un campo de minas y las marcas deben ser capaces de sortearlo.<\/p>\n

Fuente:\u00a0https:\/\/www.puromarketing.com\/13\/34932\/marketing-publicidad-pandemicos-cosas-cambian-todo-momento-marcas-deben-tenerlo.html<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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