{"id":6285,"date":"2021-05-07T14:00:09","date_gmt":"2021-05-07T19:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=6285"},"modified":"2021-04-28T17:24:04","modified_gmt":"2021-04-28T22:24:04","slug":"la-razon-numero-1-por-que-no-funciona-el-marketing-de-tu-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/la-razon-numero-1-por-que-no-funciona-el-marketing-de-tu-farmacia\/","title":{"rendered":"La raz\u00f3n n\u00famero 1 por qu\u00e9 no funciona el marketing de tu farmacia"},"content":{"rendered":"

\u201cEspecial\u00edzate, define al cliente ideal, local\u00edzalo y empieza a ayudarle ofreci\u00e9ndole consejo. Es primordial que no trates de venderle en el primer contacto, ver\u00e1s como los resultados empiezan a llegar\u201d. Este ha sido el mensaje principal de Jes\u00fas Blanco, experto en desarrollo de habilidades digitales para empresarios y aut\u00f3nomos, formador de\u00a0Marketing Heroico\u00a0<\/a>y profesor del programa \u2018Digitaliza tu farmacia\u2019, en la ponencia titulada \u2018La raz\u00f3n n\u00famero uno por la que no funciona tu\u00a0marketing<\/a>\u00a0en farmacia y que puedes solucionar con un solo movimiento\u2019 que ha tenido lugar en la tercera edici\u00f3n del Congreso online\u00a0\u2018Gestiona tu farmacia 2021\u2019<\/a>\u00a0organizado por M\u00aa Carmen S\u00e1ez.<\/p>\n

A lo largo de su intervenci\u00f3n, Blanco ha abordado las claves para conseguir no s\u00f3lo la correcta implantaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas en la oficina de farmacia, sino que estas funcionen con el objetivo final de obtener resultados. \u201cNo importa el n\u00famero de fans y seguidores, lo esencial es conseguir resultados\u201d, recalc\u00f3 Blanco.<\/p>\n

Blanco abord\u00f3 de forma pormenorizada los motivos por los que el marketing no funciona. Y se\u00f1al\u00f3 que \u201cinternet ha venido para quedarse\u201d y es importante ser conscientes que \u201cinternet ha crecido tanto que ahora es como un nuevo planeta\u201d. Por ello, es esencial verlo \u201ccomo un nuevo entorno\u201d, donde los clientes de toda la vida se han traslado y les costar\u00e1 mucho salir. Para este experto, \u201ces un nuevo entorno donde los farmac\u00e9uticos deben aprender a desenvolverse, no es necesario aprender m\u00e1s de lo que ya saben\u201d.<\/p>\n

Los conocimientos que comparte el farmac\u00e9utico cada d\u00eda con los clientes son los mismos que deben transmitirse por esta nueva v\u00eda, \u201c\u00fanicamente se tiene que aprender a desarrollar nuevas habilidades para poder compartirlo por internet\u201d, recalc\u00f3 Blanco.<\/p>\n

En Internet hay que ir a la ‘caza’ del cliente<\/strong><\/h3>\n

En este sentido, este experto apunt\u00f3 que los motivos por los que no funcionan las acciones de marketing que se est\u00e1n realizando es debido a que en Internet \u201cno existen mostradores\u201d. Por ello, es esencial que el farmac\u00e9utico sepa que \u201cno puede quedarse dentro de la farmacia y esperar que entren por la puerta los potenciales clientes, es necesario localizarlos y salir a la caza de potenciales clientes\u201d.<\/p>\n

Por otro lado, apunt\u00f3 que en las redes sociales, en la mayor\u00eda de las ocasiones, no se entra para comprar. Por ello, es importante ofrecer consejos y, de esta forma, se lograr\u00e1 acercar a esos clientes potenciales para que, posteriormente, compren los productos o servicios que se ofrezcan. A este respecto, Blanco hizo hincapi\u00e9 en que \u201cno se debe vender, tienes que dejar que ellos compren\u201d. Para \u00e9l, es algo b\u00e1sico que \u201ces el cliente el que tiene que dar el primer paso para comprar\u201d.<\/p>\n

Otra de las cuestiones esenciales que abord\u00f3 fue \u201cla competencia\u201d. En este aspecto, Blanco asegur\u00f3 que \u201cinternet es una buena oportunidad\u201d y, aunque cada vez m\u00e1s farmacias se lanzan a la digitalizaci\u00f3n, \u201cesto no ha hecho m\u00e1s que empezar\u201d. A este respecto, seg\u00fan explic\u00f3, el sector farmacia es uno de los menos digitales. Por ello, resulta una oportunidad ser de los que llegan primero ya que cogen \u201cposiciones y cada vez se hacen m\u00e1s fuertes\u201d. No obstante, asegur\u00f3 que \u201cen realidad, la competencia en Internet en lugar de ser un enemigo se convierte en un aliado\u201d, ya que \u201chay tantos potenciales clientes\u201d que la competencia no \u201ces tal y como se piensa\u201d.<\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n

Hay que evitar \u201cla guerra de precios\u201d<\/strong><\/h3>\n

Por otro lado, Blanco explic\u00f3 que las rebajas, as\u00ed como campa\u00f1as como el\u00a0black friday<\/em>, Navidad, etc. son el peor enemigo. \u201cEs una guerra sin reglas, donde todos los bandos pierden\u201d. Por ello, para este experto, \u201cdeben evitarse a toda costa\u201d ya que es esencial tener claro que se debe vender, \u201cpero no a cualquier precio\u201d ya que debe valorarse el consejo profesional como farmac\u00e9utico.<\/p>\n

Pese a esta recomendaci\u00f3n general, s\u00ed que anim\u00f3 a los farmac\u00e9uticos a \u201chacer su propia guerra de guerrillas\u201d que se centrar\u00eda en crear \u201csu propia comunidad, aportar valor y ofrecer consejos de m\u00e1xima calidad para diferenciarse\u201d. De esta forma, \u201cs\u00ed se consiguen resultados\u201d, por lo que consider\u00f3 que los farmac\u00e9uticos deben tener claro que \u201csu cliente ideal no es aquel que s\u00f3lo busca precio\u201d, recalc\u00f3 Blanco.<\/p>\n

El formador de Marketing Heroico explic\u00f3 que es importante \u201chacer crecer tu comunidad\u201d ya que en la guerra de precios solo habr\u00e1 un ganador: un\u00a0Amazon<\/a>\u00a0de la farmacia, un gigante frente al cual no se podr\u00e1 competir. \u201cCuanto antes seas consciente, antes se podr\u00e1 empezar a poner en marcha acciones de marketing digital y estrategias que, de verdad, te acerquen a los resultados rentables que quieres conseguir en internet\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

Para concluir su presentaci\u00f3n, este experto recalc\u00f3 la raz\u00f3n de por qu\u00e9 en muchas ocasiones no funciona el marketing de las farmacias y no obtienen resultados. En este sentido, se\u00f1al\u00f3 que el principal error es la falta de estrategia para \u201cintentar diferenciarse del resto\u201d. Seg\u00fan \u00e9l, en muchos casos, el farmac\u00e9utico piensa de forma equivocada que su cliente ideal es todo el mundo, ya que los farmac\u00e9uticos llevan muchos a\u00f1os siendo una farmacia generalista, y en Internet est\u00e1n intentando hacer lo mismo. \u201cEs un error grav\u00edsimo, ya que actuar de esta forma te lleva sin freno a la guerra de precios\u201d, recalc\u00f3 Blanco.<\/p>\n

Por \u00faltimo, este experto hizo hincapi\u00e9 en que el farmac\u00e9utico en Internet, tras especializarse no s\u00f3lo conseguir\u00e1 m\u00e1s clientes, sino que tambi\u00e9n ser\u00e1n clientes de m\u00e1s calidad, que a su vez atraer\u00e1n a m\u00e1s clientes. Estos clientes de mayor calidad no s\u00f3lo consumir\u00e1n los productos o servicios en los que se haya especializado la farmacia sino el resto de los productos o servicios de la misma, ya que se convertir\u00e1 en su establecimiento de referencia.<\/p>\n

Fuente:\u00a0<\/strong>https:\/\/www.diariofarma.com\/2021\/04\/13\/la-razon-numero-1-por-que-no-funciona-el-marketing-de-tu-farmacia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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