{"id":7007,"date":"2021-10-20T14:35:28","date_gmt":"2021-10-20T19:35:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/?p=7007"},"modified":"2021-10-20T14:35:28","modified_gmt":"2021-10-20T19:35:28","slug":"cine-colombia-y-su-estrategia-para-sobreponerse-a-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.icesi.edu.co\/marketingzone\/cine-colombia-y-su-estrategia-para-sobreponerse-a-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Cine Colombia y su estrategia para sobreponerse a la pandemia"},"content":{"rendered":"

En conversaci\u00f3n con Forbes, Munir Falah, presidente de la compa\u00f1\u00eda, revel\u00f3 el proceso interno que vivi\u00f3 la empresa para ganarle la pelea al Covid. Tambi\u00e9n habl\u00f3 de las expectativas para este a\u00f1o y entreg\u00f3 consejos sobre el manejo de la crisis. Una historia que va pasando del drama al \u00e9xito.<\/p>\n

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Entre marzo del 2020 y julio del 2021\u00a0Cine Colombia cambi\u00f3 dos veces su esquema administrativo<\/strong>\u00a0para convertirse, en palabras de su presidente Munir Falah, en una empresa \u201cmuy diferente a la que hab\u00edamos administrado hasta antes de la pandemia. En las crisis hay que cambiar el chip y adaptarse r\u00e1pido para sobrevivir\u201d, explica.<\/p>\n

El 14 de marzo del 2020, ocho d\u00edas despu\u00e9s de que en el pa\u00eds se confirmara el primer caso de Covid-19, Falah cerr\u00f3 la operaci\u00f3n de Cine Colombia, con la esperanza de que se tratara de algo temporal. Pero la crisis se extendi\u00f3 por 15 meses y\u00a0dej\u00f3 p\u00e9rdidas por 68.000 millones de pesos para la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Ha sido la m\u00e1s dif\u00edcil y retadora experiencia de toda su carrera.\u00a0<\/strong>\u201cLo m\u00e1s duro fue parar teniendo 2.000 empleados vinculados, viendo c\u00f3mo todo el trabajo hecho se desmoronaba y con la incertidumbre de cu\u00e1ndo iba a pasar lo que est\u00e1bamos viviendo\u201d, recuerda.<\/p>\n<\/div>\n

El impacto fue duro:\u00a0la taquilla local pas\u00f3 de generar US$200 millones en 2019 a solo US$35 millones en 2020<\/strong>, un 82% menos. En el mundo, la industria pas\u00f3 de vender US$42.300 millones en 2019 a US$12.000 millones en 2020.<\/p>\n

Pero todo indica que la tormenta est\u00e1 pasando, porque la recuperaci\u00f3n en apenas tres meses de reapertura ha sido importante. Por eso, defendi\u00f3 algunas de las decisiones que tom\u00f3 y que generaron pol\u00e9mica, como ser el \u00faltimo exhibidor del pa\u00eds en volver a las salas.<\/p>\n

\u201cA pesar de que la industria estaba muy unida en muchos aspectos, el \u00fanico en el que no compart\u00edamos la posici\u00f3n era en la fecha de reapertura. La situaci\u00f3n de salud estaba bastante complicada y los estudios de Hollywood estaban postergando estrenos importantes o estaban saliendo al tiempo que en las plataformas digitales\u201d, explica. \u201cLos resultados nos dan la raz\u00f3n y fue correcto haber esperado: los grandes estrenos ocurrieron en el segundo semestre o se ver\u00e1n en el 2022\u201d.<\/p>\n

\u2018Cambiar el chip\u2019<\/h2>\n

La primera decisi\u00f3n que tom\u00f3 Falah con la llegada del Covid fue enviar a sus empleados a casa con el pago del 100% de su salario. \u201cEstuvimos cerrados desde marzo del 2020 hasta junio del 2021 y durante ese tiempo la prioridad siempre fue garantizar el empleo; mantuvimos los pagos incluso de los que no estaban trabajando. Despu\u00e9s de un tiempo pasamos a vacaciones colectivas pagando todo lo de ley, y finalmente, cuando se agrav\u00f3 la situaci\u00f3n, tuvimos que reducir al 50% el pago del salario y poner en marcha un plan de retiro voluntario muy atractivo para poder salvarnos\u201d\"\"\"Munir<\/p>\n

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Foto: Diana Rey Melo \/ Forbes Colombia<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

La mayor reestructuraci\u00f3n se dio en el \u00e1rea administrativa para hacer m\u00e1s eficiente la operaci\u00f3n.\u00a0Antes de la pandemia hab\u00eda 2.000 empleados; hoy, sumando 450 nuevas contrataciones y reintegros<\/strong>\u00a0que se dieron en los primeros 15 d\u00edas de reapertura, la firma cuenta con unos 1.400 trabajadores. Pero, reitera su presidente, la meta es continuar sumando personas en la medida en que la reactivaci\u00f3n avance.<\/p>\n

La segunda decisi\u00f3n clave de Falah en medio de la crisis fue cuidar la caja por encima de cualquier otro indicador. \u201cEscogimos un grupo peque\u00f1o de seis personas con quienes iba a manejar todo este proceso y empezamos a recortar gastos y a movernos\u201d. Primero, se frenaron los diez proyectos de inversi\u00f3n que ten\u00edan en marcha, cinco de ellos se cancelaron definitivamente; adquirieron cr\u00e9ditos al l\u00edmite de su cupo de endeudamiento, para soportar los meses de cierre; y se sentaron a negociar con los centros comerciales los pagos de arriendo y administraci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cEsta f\u00f3rmula nos dio mucho \u00e9xito. Todos los centros comerciales, excepto uno, entendieron la magnitud de la pandemia y logramos acuerdos que beneficiaran a las dos partes. Tambi\u00e9n\u00a0pudimos negociar con cerca de 350 proveedores nacionales e internacionales,<\/strong>\u00a0lo que nos alivi\u00f3 sustancialmente\u201d, comenta.<\/p>\n

El \u00fanico centro comercial con el que no lograron un acuerdo fue El Ed\u00e9n, en Bogot\u00e1. \u201cEn cuatro meses que duraron las negociaciones no logramos nada porque ellos no dimensionaron el problema; lo ve\u00edan como un tema de corto plazo. Entonces nos acogimos a un decreto del Gobierno que establec\u00eda que cuando no se llegaba a un acuerdo, el arrendador pod\u00eda dar por terminado el contrato de arrendamiento. As\u00ed que eso hicimos en julio del 2020\u201d.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n accedi\u00f3 al subsidio del Paef, que entreg\u00f3 el Gobierno Nacional, y cerr\u00f3 una de sus l\u00edneas de negocio m\u00e1s queridas por los amantes del arte: Primera Fila, que ofrec\u00eda boleter\u00eda para espect\u00e1culos presenciales en vivo. \u201cEntendimos que deb\u00edamos mantener el foco y nuestro foco es el cine\u201d.<\/p>\n

Volver con m\u00e1s fuerza<\/h2>\n

Durante los 15 meses de cierre, la firma incursion\u00f3 en nuevas l\u00edneas de negocio como los domicilios, una plataforma de streaming y los autocinemas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sumado a esto, el d\u00eda de su reapertura, lanzaron una nueva plataforma web, que tuvo una millonaria inversi\u00f3n a la que el empresario decidi\u00f3 apostarle incluso en medio de la crisis, anticip\u00e1ndose a lo que ser\u00e1 el servicio de cine luego del covid.\u00a0\u201cA trav\u00e9s del portal anterior se vend\u00edan aproximadamente el 12% de las boletas. Ahora, el 33% de las ventas del primer mes<\/strong>\u00a0de reapertura se dieron por ese canal\u201d, detalla.<\/p>\n

\u201cTodas esas iniciativas fueron exitosas y cumplieron con el objetivo de generar empleo y darnos alivio en la caja, pero la m\u00e1s dif\u00edcil de mantener econ\u00f3micamente fue la de domicilios, porque los protocolos, los empaques, y toda la operaci\u00f3n hac\u00edan muy costoso el servicio. Por eso, aunque fue muy atractivo y logramos mantenerlo, no creo que le sigamos dedicando muchos esfuerzos. Preferimos enfocarnos de nuevo en posicionar a Cine Colombia como lo que era antes de la pandemia\u201d, agrega el directivo.<\/p>\n

La respuesta del p\u00fablico en la reapertura ha sido muy buena. Seg\u00fan sus proyecciones, la taquilla local cerrar\u00e1 2021 con 7 millones de espectadores, frente a los 30 millones de 2019. Un n\u00famero que es bastante positivo, teniendo en cuenta que solo operaron un semestre del a\u00f1o. En ventas, esto representar\u00eda unos 65 millones de d\u00f3lares, 32,7% de lo que facturaba la industria colombiana antes del coronavirus.<\/p>\n

Las esperanzas para mover la caja est\u00e1n puestas en \u2018Encanto\u2019<\/strong>, la cinta de Disney inspirada en Colombia y que desde ya pinta como la pel\u00edcula m\u00e1s taquillera del 2021. Aunque cerrar\u00e1n esta vigencia con p\u00e9rdidas, que ir\u00e1n por el orden de los 30.000 millones de pesos, para 2023 esperan volver a las cifras positivas, el mismo a\u00f1o en el que el directivo estima que la industria mundial se recupere.<\/p>\n

Lecciones de la pandemia seg\u00fan Munir Falah:<\/h2>\n
    \n
  • No perder el foco del negocio.<\/li>\n
  • En las dificultades es cuando se conoce la verdadera esencia de las empresas y de las personas.<\/li>\n
  • Es vital contar con datos e informaci\u00f3n de la empresa para tomar decisiones r\u00e1pidas.<\/li>\n
  • El personal de una empresa es su mayor activo.<\/li>\n
  • Tener un equipo directivo peque\u00f1o, comprometido y leal marca la diferencia.<\/li>\n
  • Ning\u00fan esquema administrativo debe ser r\u00edgido, no existe una f\u00f3rmula m\u00e1gica ni \u00fanica.<\/li>\n
  • En la crisis, la compa\u00f1\u00eda debe manejarse priorizando la caja.<\/li>\n
  • Hay que ser prudentes con el endeudamiento.<\/li>\n
  • Hay que saber adaptarse r\u00e1pidamente a las circunstancias.<\/li>\n
  • Se deben mantener relaciones s\u00f3lidas con los aliados y proveedores sin importar si son peque\u00f1os, medianos o grandes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    Fuente: https:\/\/forbes-co.cdn.ampproject.org\/c\/s\/forbes.co\/2021\/10\/15\/editors-picks\/cine-colombia-y-su-estrategia-para-sobreponerse-a-la-pandemia\/amp\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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