[1]
Orengo-Serra, K.L. y Sánchez-Jauregui, M. 2021. Afrontando terremotos y COVID-19: una perspectiva de gestión de la relación con el cliente . Estudios Gerenciales. 37, 159 (abr. 2021), 318-331. DOI:https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.159.4435.