Pinto Jiménez, Juan de Jesús. 2000. «ASIGNACIÓN Y DETERMINACIÓN DE PRIORIDADES DE PROCESOS ESENCIALES, CON BASE EN LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO». Estudios Gerenciales, n.º 74 (marzo), 79-90. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/24.