Calderón Monge, María Esther, y Jannett Ayup González. 2008. «LA GESTIÓN DE MARCA CON ORIENTACIÓN AL MERCADO. UNA PERSPECTIVA DESDE LOS FRANQUICIADOS». Estudios Gerenciales 24 (108), 61-78. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(08)70044-5.