“MODELO DE BENCHMARKING DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO PARA PYMES MANUFACTURERAS (publicado em espanhol)” (2002) Estudios Gerenciales, (84), p. 13–30. Disponível em: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/92 (Acessado: 4 dezembro 2025).