“Estudios Gerenciales - No. 86 - Enero/Marzo 2003 [Texto completo]” (2003) Estudios Gerenciales, (86), pp. 1–158. Available at: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/107 (Accessed: 28 April 2024).