“Estudios Gerenciales - No. 95 - Abril/Junio 2005 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 95, pp. 1–126, Jun. 2005, Accessed: May 15, 2024. [Online]. Available: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/166