“Vol. 23 No. 103 - Abril/Junio 2007 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 23, no. 103, pp. 1–152, Jun. 2007, Accessed: May 04, 2024. [Online]. Available: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/222