[1]
A. B. Martínez Rojas, R. I. Laguado Ramirez, y E. G. Flórez Serrano, «Factores de éxito de la certificación ISO 9001 en empresas de Cúcuta y su Área Metropolitana», estud.gerenc., vol. 34, n.º 147, pp. 216-228, jun. 2018.