“Vol. 25 No. 113 - Octubre/Diciembre 2009 / ESTUDIOS GERENCIALES: Edición Especial”, estud.gerenc., vol. 25, no. 113, pp. 1–258, Dec. 2009, Accessed: May 06, 2024. [Online]. Available: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/328