Bernal González, Idolina, Norma Angélica Pedraza Melo, y Mónica Lorena Sánchez Limón. «El Clima Organizacional Y Su relación Con La Calidad De Los Servicios Públicos De Salud: Diseño De Un Modelo teórico». Estudios Gerenciales 31, no. 134 (enero 26, 2015): 8-19. Accedido abril 1, 2023. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1920.