Martínez Rojas, Alix Belén, Raquel Irene Laguado Ramirez, y Elkin G. Flórez Serrano. «Factores De éxito De La certificación ISO 9001 En Empresas De Cúcuta Y Su Área Metropolitana». Estudios Gerenciales 34, no. 147 (junio 22, 2018): 216-228. Accedido noviembre 29, 2022. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/2599.