Pastrana-Martínez, Marisol, Aurora Irma Máynez-Guaderrama, María Marisela Vargas-Salgado, y Karla Gabriela Gómez-Bull. «Análisis De La satisfacción De Pasajeros De aerolíneas De Bajo Costo Mexicanas». Estudios Gerenciales 36, no. 157 (noviembre 17, 2020): 484-495. Accedido enero 27, 2023. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/3860.