PROPUESTA METODOLÓGICA PARA MEDIR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA EN MEDICINA GENERAL. estud.gerenc. [Internet]. 2011 Sep. 30 [cited 2024 May 2];120(27):185-204. Available from: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1113