«CASO DE ESTUDIO. IBM®: MÁS ALLÁ DEL CONOCIMIENTO…?», estud.gerenc., vol. 22, n.º 101, pp. 125–148, dic. 2006, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/212