«Vol. 25 No. 112 - Julio/Septiembre 2009 / ESTUDIOS GERENCIALES», estud.gerenc., vol. 25, n.º 112, pp. 1–186, sep. 2009, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/317