CASO APLICADO- LA EVOLUCION DE LA CALIDAD ESTRATEGIA- PRESENTADO POR ADRIANA ECHAVARRIA- ANA MARIA PAEZ- ANGELICA FLOREZ- MILENA CORREA- MARIA PAOLA BALLESTEROS- LILIANA MONTOYA
https://www.youtube.com/watch?v=VIycAItB-kM
https://www.youtube.com/watch?v=-lfKzyEbpMA