Video Conferencia POLYCOM
La Oficina de Multimedios presta el servicio de Vídeo Conferencia POLYCOM para actividades institucionales que se realicen en la Sala de Vídeo Conferencias o los Auditorios de la Universidad.
Servicio dirigido a
- Colaboradores
- Profesores
Solicitud en línea
Horario de atención
- Lunes a Viernes de [06:30 - 22:00]
- Sábados de [06:30 - 18:00]
Disponibilidad
- Lunes a Viernes de [06:30 - 22:00]
- Sábados de [06:30 - 18:00]
Notificación de recepcion de solicitud
- Una vez enviada la solicitud, el sistema genera una respuesta automática informándoles que su solicitud de vídeo conferencia POLYCOM ha sido enviada con éxito y que por favor espere respuesta por parte de la Oficina de Multimedios.
Notificación de acuerdos de entrega
- La oficina de Multimedios tiene hasta dos (2) días hábiles para dar respuesta a las solicitudes de vídeo conferencia POLYCOM.
Condiciones de prestación del servicio
- El usuario debe solicitar el espacio previamente por medio de la página reserva de espacios físicos y debe contar con punto de red.
- El servicio de vídeo conferencia POLYCOM debe solicitarse mínimo con una semana de anticipación.
- Ingresar a la página Servcios de Apoyo Académico y Administrativo, ubicar en la Oficina de planta Física, Servicios Generales y compras los servicios que presta Multimedios, seleccionar el servicio de Vídeo Conferencia POLYCOM y diligenciar el formulario.
- Si la comunicación de va a generar o a recibir desde la Unversidad y es punto a punto, por favor indique en el formulario el número de la dirección IP con la cual nos vamos a conectar, y espere respuesta por parte de la Oficina de Multimedios con la direccion IP generada para conectarse con nosotros.
- Si la comunicación se va a generar desde la Universidad y es multipunto, por favor indique en el formulario la cantidad de usuarios que se van a conectar, y espere respuesta por parte de la Oficina de Multimedios con la dirección IP generada para conectarse con nosotros. Para el servicio multipunto, nuestra oficina se apoya en la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (RENATA), y el servcio se puede prestar entre las 8:00 y las 19:00 horas.
- Si la comunicación se va a recibir en la Universidad y es multipunto, por favor indique en el formulario la dirección IP con la cual nos debemos conectar.
- Si deben realizar pruebas de conexión un día hábil antes de la fecha del evento, en el mismo lugar donde se realizará la vídeo conferencia.
Condiciones de entrega del servicio
- La oficina de Multimedios debe enviar un correo electrónico indicando la disponibilidad o no del recurso, en caso de que la respuesta sea afirmativa, debe programarse la fecha y la hora de las pruebas en el mismo sitio donde se va a realizar la vídeo conferencia.
- Los recursos se prestan a nombre del usuario que solicita el servicio, y un coordinador de Multimedios acompaña y asesora el desarrollo de la vídeo conferencia.
Prestador del servicio
- Coordinador de Multimedios
- Tel: 5552334 ext. 8730, 8067 y 8866
