Lo que nunca llego_Espina de pescado 1
En este caso, en el que tratamos una clinica, debemos tener en cuenta de que irremediablemente en estas siempre tienen que haber muertes, pero por la cantidad de causas enumeradas y encontradas, que se pueden solucionar para evitar muertes innecesarias es alta, por eso decidimos llamar muertes inncesarias a nuestro efecto, una de las principales causa que encontramos fue la falla en el proceso de seleccion y contratacion del personal acargo de el area de recursos humanos esto debido a que en un centro de salud no se puede contratar personal a la ligera debido a que este necesita ciertas competencias en este campo, en el caso de contratar algún directivo este minimo tiene que saber los procesos relacionados con su labor y ademas estar conciente de todo lo que implica una falla en este, ademas encontramos de que este proceso de contratación se encuentra influenciado por personal interno de la compañia, en el caso especifico de pepito aprovecha su condicion de jefe para impulsar a la jefe de recursos humanos a escoger a carlos, y esto es debido a que este personaje mezcla las relaciones laborales con las amistades sin en ningun momento sentarse a evaluar si la persona que esta recomendando esta capacitado para llevar a cargo esta funcion dentro de la empresa, la segunda falla bastante importante es que en el momento de contratacion se omitieron las pruebas de admision, importantes para verificar las capacidades en especial de carlos y asi calificarlo como apto o no para funcion, ademas de esto se encuentra la falta de compromiso de la jefe de recursos por escoger al mejor personal para la clinica, por eso en este caso no se consiguieron los medicamentos a tiempo porque simplemente carlos no realizo de manera correcta su labor debido a que no estaba capacitado para hacerlo, por esto murio juan. Ademas de esto podemos sumarle a las causas falta de personal etico, ya que sabiendo que se encuentra en un centro de salud donde las vidas de las personas dependen practicamente de un hilo, se ve claramente que estos no se encuentran comprometidos con sus funciones y parecen poco concientes de los problemas que podra traerles tanto a la clinica como a los pacientes las fallas en sus trabajos, mas especificamente se puede ver como a pepito ya se le habia informado de las faltas de medicamentos importantes en inventario y simplemente este lo escucho y lo omitio, tambien se puede ver como el director y medico de la clinica es señor papagayo miente a la esposa de juan diciendole que este murio debido a que no soporto el transplante y no explicandole claramente las causas de las muertes de juan, finalmente se puede ver este comportamiento poco etico cuando carlos el jefe de compras se dedica a falsificar documentos y auditorias para engañar a pepito. otra falla importante y causa principal es el desconocimiento en la utilizacion del sistema de informacion por parte de pepito y el doctor papagayo ya que en este se encuentra todo registrado, al haber revisado este sistema periodicamente se hubiera podido identificar la falta de inventario y corregirlo a tiempo. Otra causa importante de la muerte de juan fua la falsificacion de las auditorias realizadas a carlos por parte de el, para poder engañar a pepito, si estas auditorias hubieran llegado a la manos correctas y si se hubieran aplicado las soluciones recomendadas se podria haber evitado esta muerte