La confianza es un elemento central del capital social, debido a que influye en la cohesión comunitaria, la participación ciudadana y la relación entre las personas y las instituciones. Esta dimensión evalúa cómo los caleños confían en su entorno cercano, en los demás ciudadanos y en las instituciones que gobiernan la ciudad.
Este resultado indica una valoración intermedia en la confianza hacia los demás, lo que sugiere que las relaciones sociales en la ciudad no se perciben como plenamente confiables y con una tendencia hacia la desconfianza.


La diferencia de 2.8 puntos respecto a la confianza en la gente en general muestra que la cercanía sigue siendo el principal determinante de la confianza interpersonal. En otras palabras, la confianza crece a medida que se fortalecen las relaciones personales y se reducen las distancias sociales.
Sin embargo, el resto de las instituciones se ubica por debajo de este nivel:
Esto indica que la confianza institucional es baja y homogénea entre distintos niveles de gobierno. El déficit de credibilidad limita la interacción entre ciudadanía y Estado, lo que plantea desafíos para la gobernabilidad y la legitimidad.

Esto sugiere una percepción generalizada de falta de transparencia en la gestión pública. Por tanto, la confianza en las instituciones no depende únicamente de su función, sino también de la manera en que comunican y rinden cuentas.
¿Qué tiene que ver con la confianza? El acceso a programas públicos refleja qué tan efectivo perciben los ciudadanos al Estado. Cuando las ayudas no llegan o son difíciles de obtener, la confianza en las instituciones se deteriora.


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