Systemic Analysis of service and financial risks in a supply chain

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Felipe Romo L.
Harold F. Daza
Fernando A. Arenas G.

Abstract

Based on a model developed trough system dynamics, which represents a supply chain, this paper aims to establish a systemic approach to service risk management and financial risk management, taking into account the decisions made from the operational area and its influence on the risk in different areas of the company.

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Author Biographies

Felipe Romo L., Universidad Icesi, Cali

Estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad Icesi (Cali). Actualmente se encuentra realizando su práctica empresarial en la multinacional inglesa Reckitt Benckiser en el área Logistics and Distribution. Recibirá su título como ingeniero en 2013.

Harold F. Daza, Universidad Icesi, Cali

Estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad Icesi (Cali). Actualmente se encuentra realizando su práctica empresarial en la multinacional inglesa Reckitt Benckiser en el área Marketing OTC. Recibirá su título como ingeniero en 2013.

Fernando A. Arenas G., Universidad Icesi, Cali

Ph.D(c) en Dirección de Empresas y Estrategia, Universidad de Valencia (España); Ingeniero Químico y Máster en Ingeniería Ambiental, Universidad Nacional de Colombia (Bogotá D.C.). Cuenta con veinte años de experiencia empresarial en compañías como Croydon S.A., Productos Petroquímicos S.A., Cabot Colombiana S. A. y Rubbermix S.A., desempeñando las gerencias de Investigación y Desarrollo, Producción, Operaciones y Técnica. Docente de postgrado en la Universidad Icesi y la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, y capacitador y asesor empresarial en los campos de: Mapas Estratégicos y Balanced Scorecard, Indicadores de Gestión, Aprendizaje Organizacional, Pensamiento Sistémico, Pensamiento Estratégico, Gestión del Riesgo, Dinámica de Sistemas y Simulación Financiera. Es miembro de la System Dynamics Society [SDS] y la Performance Measurement Association. Fue conferencista de la SDS en las conferencias internacionales de New York (NY, 2003), Oxford (UK, 2004), Boston (MA, 2005), Washington D.C., (2011) y St. Gallen (Suiza, 2012). Fue asesor de la Dirección de Crédito Público y Tesorería del Ministerio de Hacienda y del Banco de la República, en el desarrollo e implementación de modelos macroeconómicos y financieros de simulación.

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