TIC aplicadas a los factores de percepción visual, identificados de manera experimental, que influencian la intención de compra online de productos vegetales

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18046/syt.v12i28.1750

Palabras clave:

Comercio electrónico, tienda virtual, vegetales, venta al por mayor, software como servicio, servicios Web.

Resumen

La información visual de los productos ofrecidos a través de medios virtuales juega un papel importante en la intención de compra de los consumidores. En el caso de los productos perecederos, especialmente en los vegetales, dicha información cobra mayor relevancia, pues involucra aspectos sensoriales que los consumidores utilizan para decidir la compra. El objetivo principal del presente estudio es identificar y caracterizar el tipo de información visual necesaria para afectar la intención de compra de vegetales por medios virtuales y dimensionar los requerimientos técnicos y financieros que una organización del sector retail debe poner en consideración para presentar dicha información mediante el uso de tecnologías de información. Se abordan, además, otros factores que afectan la intención de compra online, los que, si bien no guardan relación con la presentación visual de los productos, están ligados a aspectos que deben ser considerados por las organizaciones para que todo el proceso de compra a través de medios virtuales sea satisfactorio para el cliente.

Biografía del autor/a

  • Nancy Sandoval, Universidad Icesi

    Ingeniera Electrónica egresada de la Universidad del Valle, Colombia. Posee un título de Maestría en Gestión  Informática y Telecomunicaciones de la Universidad ICESI, Colombia; en la actualidad es responsable del área de comunicaciones de la empresa que opera el sistema de transporte masivo en la ciudad de Cali y cuenta con más de 10 años de experiencia, en cargos relacionados con las tecnologías de información y las comunicaciones.  Entre las áreas de interés se encuentra la innovación en las TIC y cómo estas pueden cambiar y mejorar la vida de las personas y las comunidades.

  • Alexander Potes, Universidad Icesi

    Ingeniero Electrónico egresado de la Universidad del Valle, Colombia. Posee una Maestría en Gestión de Informática y Telecomunicaciones en la Universidad ICESI, Colombia. Actualmente se desempeña como CEO de una compañía en el área de servicios de las TIC en el Valle del Cauca, Colombia.   Cuenta con más de trece años de experiencia en el sector, liderando, entre otros, la gestión de proyectos de infraestructura de telecomunicaciones y seguridad electrónica.  Curioso de la forma en la que las tecnologías de información pueden incidir en transformaciones de la humanidad.

  • Ana Maria Arboleda, Universidad Icesi

    Psicóloga de la Universidad Javeriana, Máster en Relaciones Industriales de Iowa State University, y Ph.D en Administración de Tulane University. Se desempeña como profesora asociada en el departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Icesi.

  • Juan Manuel Salamanca, Universidad Icesi

    Ph.D in Desing, IIT Institute of Design (Chicago, EE.UU); Master in Design Direction, Domus Academy (Milán, Italia); Diseñador Industrial, Pontificia Universidad Javeriana (Cali, Colombia). Profesor asistente del Departamento de Diseño de la Universidad Icesi (1999-2014); Director del Programa de Diseño de Medios Interactivos (2005-2008); Jefe del Departamento de Diseño (2004-2008); Profesor Adjunto del Institute of Design del Illinois Institute of Technology (2010-2012).

  • Carlos Arce-Lopera, Universidad Icesi

    Ph.D. in Engineering, Yokohama National University (Japón); Master in Engineering, Yokohama National University (Japón); Master in Computer Graphics, INSA (Lyon, Francia); Ingeniero de Sistemas, Universidad ICESI (Cali, Colombia). Profesor asistente del Departamento de Ingeniería de la Universidad ICESI. Líder del laboratorio de Ingeniería basada en Percepción del grupo de investigación I2T de la Universidad ICESI. Sus áreas de interés son la ciencia de la cognición, la percepción sensorial, la psicología experimental, la inteligencia artificial y el estudio del comportamiento del consumidor.

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Publicado

2014-03-30

Número

Vol. 12 Núm. 28 (2014)

Sección

Investigación científica y tecnológica

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