Oficina SYRI-Operaciones

Contancto y horarios de atención

  • Telefono: 555 23 34  / Extensión: 8793, 8761, 8757, 8671, 8768, 8750, 8744
  • Correo electrónico: Correo Operaciones
  • Lunes a viernes de 07:00 a 21:00 y sábados de 07:30- 17:00

Propósito de la oficina

La oficina de SYRI-Operaciones es la encargada de planear, adquirir, soportar y velar por el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la Universidad Icesi (computadores, red inalámbrica, salas de cómputo, laboratorios especializados, impresión),  para  proporcionar recursos tecnologicos de excelente calidad a la comunidad académica y administrativa.
 

Objetivos específicos de la oficina

  1. Prestar servicio de soporte técnico especializado a todos miembros académicos y administrativos de la comunidad Icesi y entidades en convenio.
  2. Realizar el mantenimiento y actualización periódica de la plataforma tecnológica de la Universidad Icesi y de algunas entidades en convenio.
  3. Gestionar la adquisición y garantía de los bienes tecnológicos de la Universidad Icesi.
  4. Asegurar la disponibilidad de los recursos tecnológicos en salas de computo y laboratorios para el de uso de actividades académicas.
  5. Asegurar que el equipo de colaboradores a cargo cuenta con las capacidades profesionales y personales requeridas.

Objetivos institucionales a los que apoya

  • OBJINST 6: PROFESORES Y COLABORADORES: Mantener un grupo de colaboradores, con las capacidades humanas y profesionales requeridas, que incluya un número creciente de profesores de planta, con una alta formación académica, en un ambiente que propicia el desarrollo personal e institucional..
  • OBJ INST12. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:Asegurar la disponibilidad oportuna de los recursos físicos y tecnológicos necesarios para el desarrollo de la Universidad.
  • OBJ INST13. SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA: Asegurar la sostenibilidad económica de la Universidad.

Servicios

Recursos de la biblioteca
Recurso Condiciones de uso Manual / Tutorial / FAQ
Tablas wacom Condiciones de uso ***
Salas de cómputo móvil Condiciones de uso ***
MiDisco Condiciones de uso ***
Correo electrónico académico Condiciones de uso Ver tutorial
Ver FAQ
Sala de cómputo Condiciones de uso ***

Participación en Comités

Comité Compras T.I.

Participación en grupos de trabajo

La oficina de Operaciones de la Universidad Icesi tiene presencia en los siguientes grupos de trabajo de la dirección de servicios y recursos de información:

Participación en comités institucionales

Comité de compras institucionales

Integrantes

  • Yuliana Marcela Castaño Lopez - Auxiliar de salas de computo 
  • Wilmar Cachimbo - Auxiliar de soporte técnico
  • John Alexander Forero Vergara - Auxiliar de soporte técnico
  • John Jairo Garcia Artunduaga - Auxiliar de soporte técnico
  • Beatriz Helena Melo Herrera - Jefe de Syri - operaciones
  • Carlos Alberto Mosquera Mazuera - Auxiliar de soporte técnico
  • Andres Felipe Rodriguez - Auxiliar de soporte técnico
  • Sara Cristina Ruiz Gallon - Auxiliar de soporte técnico
  • Sandra Patricia Salazar Ulloa - Coordinadora salas de cómputo
  • Lorena Sierra Alvarez - Coordinadora de compras TI
  • Juan Carlos Martinez Losada - Auxiliar de soporte técnico
  • Luz Angelica Mambangue Arango - Auxiliar de soporte técnico
  • Diana María Jimenez - Auxiliar de reservas de salas de computo
  • Christian Narvaez - Auxiliar de soporte técnico
La oficina Operaciones, adicionalmente, cuenta con un equipo de monitores, que apoyan las labores dentro de la oficina en sus tiempos libres de clase.

 

Sistema de gestión de solicitudes (SGS)

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