Última fecha modificación: 04-08-2026
Estimada comunidad,
La Universidad Icesi a través de los equipos de Syri e Icesi Virtual ponen a disposición los siguientes canales de atención para la prestación de sus servicios:
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Chat en línea Horario: lunes a viernes: 7 a.m. a 9 p.m. Sábado: 7 a.m. a 5 p.m. |
Atención telefónica Syri: (602) 555- 2334 Ext: 4400 |
(SGS) |
Correo electrónico: servicios-icesi@listas.icesi.edu.co |
Punto de atención: Edificio C - Primer piso |
A continuación, se relacionan los servicios, extensiones telefónicas y horarios de atención:
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Acceso 7/24 a las bases de datos y libros electrónicos. Asesoría personalizada y capacitaciones. basesdedatos@listas.icesi.edu.co Adquisición de material bibliográfico digital (artículos, e-books) adquisiciones-bib@listas.icesi.edu.co Horario: Lunes a viernes: 7 a.m. a 9 p.m. sábado: 8 a. m. a 2 p. m. |
Soporte a Banner y Talento Icesi servicios-icesi@listas.icesi.edu.co Ext: 4500 Horario: Lunes a viernes de 8 a.m. a 12 m y de 2 p.m. a 6 p.m. |
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Soporte videoconferencias y zoom multimedios@listas.icesi.edu.co Ext: 4222 - 4177 Horario: Lunes a viernes: 7 a.m. a 9 p.m. Sábado: 7 a.m. a 5 p.m. |
Soporte técnico remoto. Ext: 4200 – 4300 Horario: Lunes a viernes: 7 a.m. a 9 p.m. Sábado: 7 a.m. a 5 p.m. Soporte de acceso a las aplicaciones y convenios tecnológicos. Ext: 4191 Horario: Lunes a viernes: 8 a.m. a 12 m y de 2 p.m. a 6 p.m. |
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Soporte a la Intranet. servicios-icesi@listas.icesi.edu.co Ext: 4400 Horario: Lunes a viernes: 7 a.m. a 6 p.m. |
Soporte Moodle/Intu
Soporte Canvas (Maestrías Virtuales)
Asesoría en recursos educativos digitales
icesivirtual.ti@listas.icesi.edu.co Ext: 4188 - 4186 Horario: Lunes a viernes: 7 a.m. a 12 p.m. y 2 p.m. a 7 p.m. Sábados: 8 a.m. a 12 p.m.
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