MODELO PARA LA GESTIÓN DE PROVEEDORES UTILIZANDO AHP DIFUSO

Autores/as

  • María Fernanda Herrera Umaña Ingeniera Industrial Universidad del valle Analista de organización y métodos de Fanalca S.A.
  • Juan Carlos Osorio Gómez MsC, profesor Auxiliar Universidad del Valle Profesor en el área de Calidad, Producción y Teoría de Sistemas Miembro del grupo de investigación en logística y producción

Palabras clave:

GESTIÓN DE PROVEEDORES, ANÁLISIS JERÁRQUICO DE PROCESOS (AHP), TOMA DE DECISIONES MULTICRITERIO, LÓGICA DIFUSA, SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

Resumen

La gestión de proveedores es un elemento vital en la administración moderna de las organizaciones, sobre todo si se considera que a partir de la calidad de las entradas se puede garantizar la calidad de las salidas.  Es por ello que se hace necesario que los gerentes encargados del aprovisionamiento tengan herramientas que les permitan tomar decisiones ágilmente, y en la medida de lo posible, que sean objetivas y fáciles de usar. Como respuesta a esta necesidad, se plantea en este articulo un modelo diseñado para administrar la gestión de proveedores en una organización de tipo comercial y de servicios.  Dicho modelo, esta sustentado en el proceso de análisis jerárquico difuso (AHP fuzzy), el cuál ha demostrado ser muy efectivo en los procesos de toma de decisiones multicriterios.  El modelo además, se enmarca en los requisitos establecidos por las normas ISO 9000 y el ciclo de mejoramiento PHVA, lo cual lo hace compatible con las organizaciones que se encuentren certificadas o en proceso de certificación.

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Publicado

2006-06-30

Número

Sección

Artículo de investigación

Cómo citar

MODELO PARA LA GESTIÓN DE PROVEEDORES UTILIZANDO AHP DIFUSO. (2006). Estudios Gerenciales, 99, 69-88. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/190